剛剛落幕的9月3日勝利日大閱兵點(diǎn)燃了民族的自信和自豪,相信在閱兵當(dāng)天展示的坦克、導(dǎo)彈等先進(jìn)的武器一定讓國人感到振奮。同樣令人自豪的是民族工業(yè)的崛起——閱兵當(dāng)天展示的武器運(yùn)輸車、服務(wù)用車清一色的民族品牌。玉柴在其中扮演了重要的角色,服務(wù)范圍囊括首汽、北汽、中青旅等20余家用戶,接送國內(nèi)外觀禮嘉賓、軍方戰(zhàn)士、軍樂團(tuán)等8000余人次。

早在8月初,玉柴就接到了通知,要服務(wù)9月3日勝利日大閱兵服務(wù)用車保障的任務(wù)。玉柴擁有豐富的重大會議、賽事接待經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)服務(wù)北京奧運(yùn)會、廣州亞運(yùn)會、索契冬奧會、APCE北京峰會、深圳大運(yùn)會及每年的全國兩會等盛會、國際賽事。特別是過去服務(wù)兩會的12年時(shí)間里,玉柴機(jī)器表現(xiàn)非常出色,每年都是“零故障”。這無論是對提供兩會交通服務(wù)的單位來說,還是對兩會期間駕駛車輛的司機(jī)來說,選擇玉柴機(jī)器,等于在第一步就從心理上消除了后顧之憂。同時(shí),玉柴機(jī)器的綠色、環(huán)保、舒適也廣受認(rèn)可,這是多場國內(nèi)、國際重大活動選擇玉柴發(fā)動機(jī)重要原因之一。

由于勝利日閱兵事關(guān)重大,且此次服務(wù)用戶之多、服務(wù)范圍之廣、運(yùn)營狀況之復(fù)雜,前所未有,嘉賓及軍方戰(zhàn)士又分布在不同區(qū)域,這對玉柴來說是重大的考驗(yàn)。據(jù)了解,玉柴服務(wù)了超過450輛閱兵相關(guān)服務(wù)用車,服務(wù)范圍囊括首汽、北汽、中青旅等20余家用戶,接送閱兵國內(nèi)外觀禮嘉賓、軍方戰(zhàn)士8000余人次,服務(wù)用車數(shù)量穩(wěn)居行業(yè)第一。

接到通知后,玉柴制定了周密的交通服務(wù)保障工作方案,成立了服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定有效應(yīng)對突發(fā)情況的應(yīng)急工作方案。對服務(wù)人員進(jìn)行挑選審核,確保人員素質(zhì);加強(qiáng)駕駛員和維修技師的培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化車輛檢查,確保安全合格。
閱兵前,玉柴還從總部抽調(diào)了專業(yè)的服務(wù)工程師進(jìn)行全面?zhèn)鋺?zhàn)狀態(tài)。閱兵當(dāng)天,玉柴服務(wù)人員利用早上和晚上時(shí)間,提前對車輛進(jìn)行安全檢查,確認(rèn)車輛正常情況,以“分片服務(wù)”原則,實(shí)行“點(diǎn)對點(diǎn)”式服務(wù),每個(gè)駐地指定專人跟蹤負(fù)責(zé),服務(wù)人員隨時(shí)待命,以便及時(shí)處理和解決現(xiàn)場出現(xiàn)的故障。

另外,隨著北京執(zhí)行更嚴(yán)格的排放標(biāo)準(zhǔn)之后,對于排放控制的穩(wěn)定性,日益嚴(yán)格。針對嚴(yán)苛的環(huán)保要求,在此前,玉柴已經(jīng)對北京裝配玉柴發(fā)動機(jī)的客車進(jìn)行全面的升級改造。勝利日期間,玉柴加強(qiáng)了檢點(diǎn),確保萬無一失。

功夫不負(fù)有心人,勝利日當(dāng)天,裝配玉柴發(fā)動機(jī)的服務(wù)用車,圓滿完成任務(wù),無一故障。隨著勝利日閱兵大幕的落下,玉柴的服務(wù)又一次以零故障服務(wù)祖國的重大節(jié)慶,不辱使命。
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