明天，2014年春運大幕將拉開，目前，瀘州市城區(qū)各車站、客運企業(yè)已進入臨戰(zhàn)準備。記者昨日從城區(qū)部分客運公司和車站了解到，他們已從安全、運力和服務(wù)上做好了充分準備，全力保證春運期間旅客走得安全、走得舒心、走得放心。

整潔一新的客車即將投入春運

　　立“軍令狀”保春運平安

　　昨日，記者在瀘州客運中心站看到，來來往往的旅客已明顯增多，進進出出的車輛整潔一新，安全稽查人員在站內(nèi)站外不停地巡查。該站副站長王禮剛告訴記者，春運來臨，他們車站對參營的車輛進行了技術(shù)狀況、安全設(shè)備、車容車貌檢查，杜絕“帶病車”參加春運，并與車屬客運企業(yè)簽訂了春運安全責任書，強化安全管理。

　　“安全，是車站春運期間的重要任務(wù)?！睆V場車站副站長梁洪說，車站除層層簽訂了春運安全責任書外，他們還要求所有的單車駕駛員都要進行安全承諾，對參加春運的車輛要求配備安全、消防、防滑設(shè)施。同時，車站還對所有的安全、消防設(shè)施和設(shè)備進行了拉網(wǎng)式的檢查，完善了安全措施。

　　川瀘運業(yè)公司副總經(jīng)理、兼川瀘運業(yè)一三分公司經(jīng)理溫崇榮告訴記者，今年春運，他們公司將把安全監(jiān)管關(guān)口前移，管理人員將深入車站、發(fā)班現(xiàn)場，對駕駛員進行發(fā)班前的談話和安全督查。公司將認真做到“管住駕駛員、管住車輛、管住速度、管住休息、管住監(jiān)控”，特別是管住駕駛員，切實抓好凌晨2至5點停車休息和交接班的安全監(jiān)控，積極做好冰雪路段的防范措施。目前，公司所有參營駕駛員均立下春運安全“軍令狀”，確保春運期間乘客生命財產(chǎn)安全。

    抓運力準備保旅客出行

　　瀘州客運中心站，是我市客流量最大的旅客集散中心。據(jù)該站副站長李群介紹，預(yù)計春運最高峰時日客流量將超過5萬人次，春運淡季也將超過2萬人次。為及時疏運旅客，車站根據(jù)旅客的流時、流量和流向制定出了應(yīng)急預(yù)案，提前做好了春運運力準備和加班牌的申請，將對成都、重慶、綿陽、敘永、自貢、內(nèi)江、隆昌等火爆線路加大發(fā)班密度、滾動發(fā)班等措施，以保障旅客快捷出行。同時，車站還在川瀘運業(yè)、現(xiàn)代運業(yè)、長龍運業(yè)、酒城旅游公司、春秋旅游公司準備了應(yīng)急客運車輛。

　　廣場車站是江陽中心半島內(nèi)唯一的客運站，春運期間客流量預(yù)計增加10%左右，高峰時將增加80%以上。該站副站長梁洪說，他們已經(jīng)準備了20輛預(yù)備應(yīng)急運力，同時將采取多種措施調(diào)集運力，確保成都、綿陽、樂山、遂寧、南充、貴州、敘永、古藺、合江、方山等火爆線路旅客的出行。

　　藍田客運站，主要是到通灘、石寨、宜定、江北等近郊短線，春運期間，預(yù)計客流量將增加20%左右，正月初一、初二、初三將成倍增加，車站準備了充足運力，全力保旅客快捷出行。

    開展“小紅帽”便民服務(wù)

　　據(jù)記者了解，今年春運我市各客運站都將開展“小紅帽”便民服務(wù)活動，著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌的“小紅帽”將在車站的候車廳、售票廳等旅客密集的地方，使用普通話、面帶微笑為旅客乘車提供免費服務(wù)。瀘州客運中心站除了開展多項便民服務(wù)外，還將在候車廳、售票廳、站臺設(shè)置投訴及意見箱，并公布投訴電話，歡迎廣大旅客投訴或反映問題。春運期間，廣場車站將預(yù)售票的時間由3天延長到5至7天。

　　川瀘運業(yè)公司副總經(jīng)理溫崇榮表示，春運期間他們將著力做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，為旅客提供購票、乘車、途中休息就餐等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們還將要求廣東辦事處等窗口部門，主動到瀘州民工集中的制衣廠、電器廠等企業(yè)售票，聯(lián)系辦理民工包車，開展點對點的服務(wù)。

　　重慶機場專線唐經(jīng)理說，春運期間，他們將在服務(wù)上尋求突破，目前已在瀘州客運中心站第三候車廳新設(shè)置了旅客專享區(qū)，乘客除可以在這里辦理重慶機場的登機牌外，還能享受到免費喝咖啡、閱讀報刊、擦鞋、飲用熱開水、票務(wù)咨詢等服務(wù);在重慶機場長途客運換乘中心1號檢票口，開設(shè)了瀘州乘客專用通道，旅客可以在現(xiàn)場購票，車輛實行滾動發(fā)班。