去年,20輛“大鼻子校車”上路

　　今年,新增980輛專業(yè)校車

　 “十二五”末,營運(yùn)規(guī)模達(dá)到5000部

　　“阿姨,阿姨,你是誰的媽媽?”6月21日下午,在青島市實(shí)驗(yàn)小學(xué)門口的校車上,一群剛登上“大鼻子”校車的孩子們好奇地圍著記者問。這時(shí),負(fù)責(zé)這輛車安全的護(hù)導(dǎo)員唐蔚然上車來維持秩序,讓孩子們各歸各位,坐到自己的位置上。

　　為引導(dǎo)專業(yè)校車規(guī)范運(yùn)營,交運(yùn)集團(tuán)積極探索專業(yè)校車運(yùn)營模式,首批20輛符合國標(biāo)的“大鼻子校車”于2011年9月22日“國際無車日”正式上路運(yùn)營,填補(bǔ)了省內(nèi)專業(yè)校車領(lǐng)域的空白。目前,又一批180部專用校車投入到平度、萊西、膠州、城陽等(區(qū))市的300余條運(yùn)營線路上。這一批次校車可以解決200余所學(xué)校20000多名學(xué)生的上下學(xué)乘車問題。

　　此外,今年,交運(yùn)集團(tuán)還將完成新增800部專業(yè)校車的計(jì)劃,重點(diǎn)輻射農(nóng)村地區(qū),形成“市區(qū)校車、郊區(qū)校車、新區(qū)校車、山區(qū)校車和農(nóng)村校車”的戰(zhàn)略發(fā)展格局。

　　引領(lǐng)校車行業(yè)

　　記者在交運(yùn)溫馨校車公司看到,一排嶄新的黃色“大鼻子”校車整齊有序的停放在停車場上,非常引人注目。交運(yùn)集團(tuán)總經(jīng)理劉永康說:“交運(yùn)集團(tuán)早在2008年前,就開始投入人力物力進(jìn)行研究校車運(yùn)營。到目前,我們的校車無論從規(guī)模還是經(jīng)營理念,在全國都是第一位的?！?/P>

　　作為國內(nèi)首家由專業(yè)客運(yùn)企業(yè)經(jīng)營的實(shí)行“專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化”運(yùn)營的國有校車專營企業(yè),交運(yùn)溫馨校車率先參與制定校車安全標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),率先完善校車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其倡導(dǎo)的安全綠色出行、實(shí)施的智能化運(yùn)營、營造的流動(dòng)課堂場景等,成為國內(nèi)校車服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。劉永康介紹:“我們的校車雖然走在了全國前頭,但也需要立法。在今年青島的"兩會(huì)"上,我提出校車運(yùn)行的地方立法要趕緊進(jìn)行,包括政府保障程度、運(yùn)營主體、駕駛員和護(hù)導(dǎo)員的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),以及對黃色校車優(yōu)先權(quán)的考慮,對安全質(zhì)量的保障等?！?/P>

　　據(jù)介紹,結(jié)合國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)最新頒布的《校車標(biāo)識》和《專用小學(xué)生校車安全技術(shù)條件》等標(biāo)準(zhǔn)要求,交運(yùn)集團(tuán)健全完善校車標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,搭建完成了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,編寫完成了《交運(yùn)集團(tuán)青島溫馨校車運(yùn)營手冊》、校車安全、運(yùn)營質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、車輛技術(shù)等管理規(guī)定,校車安全運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)書、安全服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書、校車應(yīng)急預(yù)案等一系列企業(yè)規(guī)章。交運(yùn)集團(tuán)溫馨校車公司總經(jīng)理毛德豐介紹:“我們在員工的選用方面,聘請了年齡在40歲以上,有較長駕駛資歷,5年內(nèi)無行車事故和服務(wù)投訴的優(yōu)秀駕駛員承擔(dān)校車的運(yùn)行任務(wù)；對于校車駕駛員和護(hù)導(dǎo)員首先采取業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)考核取得崗位資格,才能上崗的管理模式,并定期邀請教育心理專家、中小學(xué)教師為校車駕駛員和護(hù)導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步完善員工的服務(wù)技能。通過以上舉措,初步搭建起了獨(dú)具特色的交運(yùn)溫馨校車管理標(biāo)準(zhǔn)體系,引領(lǐng)了行業(yè)的健康發(fā)展?！?/P>

　　投入專業(yè)校車202輛

　　交運(yùn)集團(tuán)首批符合國標(biāo)要求的“大鼻子”校車正式上路運(yùn)行,打破了青島市在專業(yè)校車領(lǐng)域的空白。目前,他們已在各區(qū)、市投入專業(yè)校車202輛,共計(jì)中小學(xué)專業(yè)校車線路360余條,有效地拓展了交運(yùn)溫馨校車的服務(wù)區(qū)域和市場空間。此外,“大鼻子”校車還開進(jìn)了山區(qū)、農(nóng)村,為交通不便的學(xué)生提供了極大便利。

　　下午放學(xué)時(shí)間,記者在青島市實(shí)驗(yàn)小學(xué)門口看到,來接孩子的私家車明顯少了許多,“以往一到放學(xué)時(shí)間,由于學(xué)校門口的馬路是單行線,來接送孩子的私家車占據(jù)了車道,造成了學(xué)校附近路段交通擁堵。交運(yùn)溫馨校車的開通有效解除了家長接送學(xué)生的沉重負(fù)擔(dān)和學(xué)校周邊的交通擁堵,對家長對學(xué)校來說都是一件大好事。”青島市實(shí)驗(yàn)小學(xué)劉老師說。

　　為確保專業(yè)校車線路的順利開通,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)輸管理,交運(yùn)集團(tuán)溫馨校車有限公司專門下設(shè)辦公室、安全機(jī)務(wù)處、運(yùn)行業(yè)務(wù)處等職能部門,并聘請公安、交通、教育等政府部門人員駐點(diǎn)督導(dǎo),進(jìn)行駕駛員、護(hù)導(dǎo)員專業(yè)培訓(xùn)。

　　車內(nèi)的“溫馨課堂”

　　記者注意到,每輛交運(yùn)溫馨校車都安裝了無線視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)和車載GPS定位系統(tǒng),這樣一來,每部車輛的運(yùn)營情況均可通過3G技術(shù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)浇贿\(yùn)集團(tuán)安全指揮中心,工作人員可通過對運(yùn)行全過程的即時(shí)監(jiān)控,對運(yùn)力進(jìn)行靈活調(diào)配,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)督查；車上應(yīng)用無線通訊技術(shù)的乘車打卡系統(tǒng)則實(shí)現(xiàn)了學(xué)生上下車刷卡信息的實(shí)時(shí)傳遞、查詢。集團(tuán)和公司監(jiān)控中心以及學(xué)生家長均可通過互聯(lián)網(wǎng)訪問查詢打卡信息,隨時(shí)了解學(xué)生的乘車情況。

　　交運(yùn)溫馨校車運(yùn)行過程中,他們還能及時(shí)根據(jù)學(xué)生需求和兒童心理特點(diǎn),持續(xù)不斷的加強(qiáng)對駕駛員和護(hù)導(dǎo)人員的培訓(xùn)教育,要求全體人員依據(jù)校車運(yùn)營特點(diǎn)和兒童心理,做好安全、運(yùn)行、服務(wù)工作。

　　此外,他們還推出了校車班長制,校車各車組分別由同學(xué)民主推選出了班長,負(fù)責(zé)配合車上的工作人員維護(hù)紀(jì)律、組織活動(dòng)。在接送學(xué)生運(yùn)行途中,隨車播放英文、音樂、傳統(tǒng)文化等節(jié)目,同時(shí)由護(hù)導(dǎo)人員組織,各車組開展了全車同學(xué)集體參加的形式多樣的活動(dòng),如紅歌歌詠演唱會(huì)、圖畫展、知識競猜、謎語競猜、腦筋急轉(zhuǎn)彎等內(nèi)容新穎、形式活潑,適合兒童心理健康發(fā)展的趣味活動(dòng)。

　　在護(hù)導(dǎo)員唐蔚然的車上,記者看到車內(nèi)貼滿了圖畫,“這些都是學(xué)生們自己畫的,把畫貼到車上,既是對他們的鼓勵(lì),也拉近了同學(xué)們之間的距離?！?5時(shí)40分放學(xué)鈴聲剛響過,唐蔚然就來到學(xué)校門口,一一將孩子們領(lǐng)到車上,清點(diǎn)好人數(shù)。15時(shí)55分,校車準(zhǔn)時(shí)從學(xué)校出發(fā),從學(xué)校到終點(diǎn)全程一小時(shí),每到一站,唐蔚然就將孩子送到家長手中,“校車的條件很好,每個(gè)孩子都有座位,還有護(hù)導(dǎo)員一路上幫著照料,孩子上學(xué)、放學(xué)的路上,我們都很放心?！币晃患议L說。

　　劉永康介紹,他們將堅(jiān)持“專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化”發(fā)展戰(zhàn)略,力爭至“十二五”末,交運(yùn)溫馨校車營運(yùn)規(guī)模達(dá)到5000部,積極拓展青島市全域校車市場,重點(diǎn)解決縣市農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生上學(xué)難的問題,打造全國規(guī)模最大的專業(yè)校車運(yùn)營企業(yè)。