今年1月，118輛錫柴國IV、天然氣機(jī)公交車投放南京；4月至6月，220輛錫柴天然氣機(jī)公交車陸續(xù)在無錫閃亮登場；6月，380輛錫柴國Ⅳ天然氣機(jī)公交車與195輛錫柴國Ⅳ公交車穿行在常州各街頭巷尾……今年，一汽無錫柴油機(jī)廠客車市場配套一路攀升，江蘇市場更顯“紅火”，銷量不斷創(chuàng)下歷史新高，1至6月份累計(jì)同比增長80.8%。

　　隨著一輛輛錫柴國Ⅳ、天然氣發(fā)動機(jī)客車進(jìn)入江蘇城市公交，后續(xù)服務(wù)進(jìn)展如何？日前，記者在采訪江蘇有關(guān)城市公交公司用戶中了解到，錫柴綠色產(chǎn)品在贏得品質(zhì)好口碑的同時(shí)，升級版的錫柴服務(wù)，更是用戶滿意的重要因素。

　　“運(yùn)行至今，錫柴CA6SF2-23E4N國Ⅳ天然氣機(jī)氣耗優(yōu)勢更為顯現(xiàn)。”常州公交公司第三分公司機(jī)務(wù)科科長唐國華說，錫柴的國Ⅳ發(fā)動機(jī)不僅環(huán)保，服務(wù)表現(xiàn)更是值得稱道。

　　“我們常州公交第三分公司分有121輛錫柴CA6SF2-23E4N國Ⅳ天然氣和16輛國Ⅳ發(fā)動機(jī)公交車，運(yùn)行在26、45、43、18、11路等線路上?！碧茋A告訴記者，“此批新車目前運(yùn)營狀況很好，錫柴從前期導(dǎo)入的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，到后來的跟蹤服務(wù)，都做得很到位。前段時(shí)間還冒著酷暑對每臺發(fā)動機(jī)進(jìn)行檢測，并現(xiàn)場跟車采集數(shù)據(jù)解疑難?！?/P>

　　“質(zhì)量放心，氣耗優(yōu)越，表現(xiàn)出眾?！闭劶按伺a柴國Ⅳ發(fā)動機(jī)的質(zhì)量，常州公交五公司機(jī)務(wù)處周處長也給予了高度評價(jià)：“我們通過一段時(shí)間對"嬉戲谷"的那條線路運(yùn)行的錫柴國Ⅳ機(jī)整車氣耗進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)，平均百公里氣耗僅為31m3，比其它品牌的同類國Ⅳ天然氣機(jī)整整低了3m3?！闭劶胺?wù)，他認(rèn)為，“錫柴人非常敬業(yè)，特別是實(shí)戰(zhàn)式的現(xiàn)場互動培訓(xùn)，快速提升了維修人員的技能水平?！?/P>

　　種種跡象表明，錫柴國IV發(fā)動機(jī)的公交車進(jìn)入江蘇公交市場僅僅半年時(shí)間，其產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)都彰顯出獨(dú)有的魅力

　　“錫柴服務(wù)細(xì)致到每一個(gè)環(huán)節(jié)，從組織培訓(xùn)到解決現(xiàn)場問題，都很及時(shí)，這使錫柴服務(wù)品牌內(nèi)涵日益豐富了?！蹦暇┲斜卑耸抗还緳C(jī)務(wù)科長陳建才告訴記者，他們公司今年有42輛錫柴天然氣機(jī)公交車和30輛錫柴國Ⅳ公交車運(yùn)行在63、64、75等繁華線路上。錫柴的快速服務(wù)讓他們無后顧之憂，因?yàn)楝F(xiàn)場一旦出現(xiàn)問題，錫柴服務(wù)人員會在第一時(shí)間里趕到現(xiàn)場快速解決。同時(shí)，錫柴天然氣機(jī)相對于其它廠家的同類產(chǎn)品氣耗低、動力好、可靠性好的優(yōu)勢明顯。據(jù)對“玉葛”的那條線路整車滿載氣耗的跟蹤統(tǒng)計(jì)顯示，平均百公里氣耗低于40m3。

　　據(jù)了解，220輛錫柴天然氣發(fā)動機(jī)公交車今年交付使用以來，就以其可靠的性能、經(jīng)濟(jì)的氣耗、快捷的服務(wù)贏得了無錫公交駕駛員們的普遍好評。據(jù)錫柴技術(shù)服務(wù)人員顧陳誠介紹，根據(jù)兩個(gè)月來的跟蹤服務(wù)，氣耗統(tǒng)計(jì)顯示平均百公里氣耗為39m3，低于無錫公交設(shè)定的42m3/百公里，運(yùn)營成本普遍比柴油車低30%。