世園會開幕在即，這將是一個(gè)向全國乃至世界展示和諧、古韻、文明西安的大好機(jī)遇。同時(shí)，也將對城市公共交通提出巨大的挑戰(zhàn)，為了更好完成世園會期間的運(yùn)輸任務(wù)，西安市公交六公司多措并舉，啟動(dòng)世園安全服務(wù)方案，力爭為西安世園會提供優(yōu)質(zhì)交通保障。

    服務(wù)升級，“星光”閃耀世園會

    為了給世園會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公交六公司抽調(diào)100余名駕齡在三年以上，無投訴、無事故、全年獲得24顆星以上優(yōu)秀駕駛員作為園區(qū)線路駕駛員，并進(jìn)行包括世園會知識培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)、簡單英啞語對話、旅游景點(diǎn)及地理知識、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程培訓(xùn)、星級管理星級服務(wù)等內(nèi)容的培訓(xùn)。培訓(xùn)要求駕駛員不但要對世園會知識有基本的認(rèn)識外，還要對西安的各大景點(diǎn)和乘車路線了如指掌，并會說簡單的英語，使每個(gè)駕駛員都成為西安的“指示牌”，在工作中要嚴(yán)格依照星級標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范著裝、儀表端莊大方，對乘客態(tài)度要熱情誠懇，遇到乘客詢問要耐心解答，做到文明服務(wù)，用心服務(wù)，提升駕駛員星級服務(wù)意識和整體服務(wù)水平。

    安全升級，平安相伴“長安花”

    為了保障世園會公交運(yùn)行安全，為了加強(qiáng)司機(jī)應(yīng)對緊急事件的反應(yīng)能力，公司開展駕駛員安全技能培訓(xùn)，并對他們進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，包括反恐防控、新車駕駛技能、安全知識等，并對每輛世園會公交車配備隨車安檢人員，全力確保安全。同時(shí)將派出線路勘探人員值班，深入重點(diǎn)路段、危險(xiǎn)路段和事故多發(fā)路段的道路每3天進(jìn)行一次安全隱患排查。重點(diǎn)排查道路堆積路障、設(shè)立的交通標(biāo)志、標(biāo)牌、信號燈、急彎、陡坡等交通安全隱患，將道路安全隱患降低到零。期間，六公司還將專門組織人員上站、上線、上車，根據(jù)活動(dòng)要求對規(guī)范停站、規(guī)范操作、車況車貌等進(jìn)行大檢查，檢查覆蓋率將高達(dá)到100％，對查出問題進(jìn)行分類，制定整改方案并發(fā)出整改限期通知書責(zé)令整改。

    公交六公司世園會線路：

    世園2號擺渡線（杏園至世園會）杏園立交—世博大道北段臨時(shí)停車場—世園。線路長度：5公里，配車數(shù)：15輛。

    世園1號公交專線（火車北客站至世園會）；線路走向：北客站—經(jīng)開區(qū)管委會—文景路—鳳城八路—張家堡—鳳城五路—環(huán)園中路—?dú)W亞大道—浐河西路—浐灞大道—東三環(huán)—世博大道—世園會主入口。線路長度：19．2公里，配車數(shù)：30輛。

    世園7號公交專線（火車站至世園會）；線路走向：火車站廣場—太華路—北二環(huán)—廣安路—三環(huán)—世博大道—世園會主入口。線路長度：15公里，配車數(shù)：30輛。