——海格客車服務(wù)世博會側(cè)記

    中國，上海，我們期盼百年的世博大幕拉開。

    中國進入世博時間，中國客車正在書寫著一個“成功、精彩、難忘”的世博交通服務(wù)保障的篇章。世博會成為中國客車展示自己的窗口，海格客車的國際化夢想在這個舞臺上升騰……

    為了保障世博會交通服務(wù)的順暢進行，作為距離上海最近的中國主流客車企業(yè)，蘇州金龍無疑肩負(fù)起更為重要的保障服務(wù)使命。不僅要為上海本地的海格客車提供服務(wù)支持，還要及時了解信息，為每天從全國各地涌入上海的外地海格客車做好跟蹤服務(wù)保障。面對不斷的增加的服務(wù)世博的海格客車，蘇州金龍的服務(wù)團隊沒有絲毫懈怠，以一個良好的開端，再次叫響中國客車，擦亮中國制造……

    開幕式1000輛海格客車零故障運行

    據(jù)初步統(tǒng)計，僅4月30日晚，進入上海世博會開幕式焰火晚會觀賞區(qū)的海格客車就突破1000輛。海格客車再次作為中國客車的主要代表，以自己獨特的方式，在上海世博會上演繹風(fēng)采。

    開幕式當(dāng)天，上海錦勤、錦江商旅就有400多輛海格客車投入服務(wù)，承擔(dān)著參加世博會開幕式的省部級領(lǐng)導(dǎo)和眾多貴賓的接待任務(wù)。

海格車隊靜待出席開幕式嘉賓返程

    世博會的安保工作無疑成為開幕式的最重要工作。為了保障安保人員在世博園區(qū)核心區(qū)的及時高效的工作，上海虹義出租汽車有限公司專門抽調(diào)20多輛海格客車組成安保人員專用車隊，專門高效地為世博安保人員服務(wù)。

    上海航空為保證參加開幕式的海外貴賓享受VIP交通服務(wù)，專門征用20輛海格客車，以組團方式，一對一服務(wù)保障機制保證了服務(wù)的及時貼心，贏得了外賓的贊許。

海格客車服務(wù)出席開幕式貴賓

    開幕式結(jié)束后，上海巴士集團、錦江商旅、上海錦勤的服務(wù)世博海格車隊還增加服務(wù)班次，及時疏散大量聚集在世博園區(qū)上南路、西藏南路出入口附近觀看煙火表演的游客，較好滿足了世博開幕式離場客流的交通需求。

    普通的上海市民也通過各種途徑享受到海格客車的世博服務(wù)。例如，上海巴士集團崇明公交分公司采購了50輛蘇州金龍客車，在世博37路專線運營。37路是一條黃金線路，是上海為世博會新開辟的一條旅游線路，運行區(qū)間為上海世博園到我國第三大島崇明島。開幕式當(dāng)天，37路專線接待的不僅有國內(nèi)外游客，也有很多是上海本地人。

    零故障運行的背后

海格客車經(jīng)過中國館

    雖然任務(wù)繁重，但海格客車的服務(wù)團隊感到十分欣慰，世博會開幕式期間，服務(wù)團隊沒有接到一個報修電話，所有車輛狀況良好，實現(xiàn)了零故障運行。

    精彩背后是付出。從2009年年中，蘇州金龍就開始策劃、組織、籌備上海世博會車輛服務(wù)保障的相關(guān)事宜?！霸缭谌齻€月之前，蘇州金龍就對預(yù)備服務(wù)世博的車輛進行逐臺檢查與維護保養(yǎng)。世博期間，派出20輛服務(wù)保障車，分布在上海各個區(qū)域，做好隨時檢查服務(wù)，保證接到電話后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，1小時內(nèi)解決。海格客車上海服務(wù)負(fù)責(zé)人王少杰深有感觸地對記者說，“做好服務(wù)的關(guān)鍵是保證人員、車輛、配件到位?！?/P>

    開園后首個小長假交通保障也難忘

    從5月1日至5月4日，是開園后首個小長假，海格客車也迎來了服務(wù)高峰期。據(jù)官方統(tǒng)計，小長假期間，上海世博服務(wù)地面公交總運送客流量達(dá)30.74萬人次，旅游巴士運送世博客流約32.25萬人次。海格客車作為主要的客車服務(wù)商，服務(wù)保障攻堅戰(zhàn)也隨之打響。

停止中國館前的海格客車

    在開園日首日，上海巴士公交集團公司旗下的“友鄰租車”成為許多上海本地市民結(jié)隊參觀的新選擇。海格客車4月份剛剛交付友鄰租車的新巴士受到許多市民的青睞。在中國館前，“友鄰租車”的海格客車司機自豪的告訴記者，在世博園區(qū)最熱門的是中國館，在上海大巴租車領(lǐng)域，我們“友鄰租車”是最熱的租憑品牌。

    小長假期間，蘇州金龍上海世博服務(wù)團隊和各服務(wù)站員工放棄節(jié)假日休息，加班加點，全力以赴投入世博交通保障工作。

服務(wù)安保人員的海格客車

    舉全國之力，集世界智慧，經(jīng)歷８年全力籌辦的上海世博會呈現(xiàn)在我們面前。圍繞“城市，讓生活更美好”主題的本屆世博會，也給了一個中國客車向世界充分展示自己的機會。

    隨著世博會的精彩亮相，以海格客車為代表的中國客車的大考之幕也剛剛開始。