南寧至梧州有將近400公里的路程,直達(dá)快班的票價卻由原來的每人上百元一路狂降。從6月開始,南寧江南客運站和埌東客運站先后對南寧至梧州的直達(dá)快班票價進(jìn)行調(diào)整,最低分別降至38元/人、35元/人,雙雙以低于成本價格促銷。
兩大車站大降價,是由兩大客運站的營運集團(tuán)之間一次沖突所引發(fā),目前運管部門對這種惡性競爭已經(jīng)介入調(diào)查。
兩大客運站競相降價
今年6月,廣西超大集團(tuán)控股的南寧市江南客運站發(fā)往梧州的直達(dá)快班在一個月內(nèi)三次降價,從原來的115元/人到68元/人再到50元/人,最后降至38元/人。這一行為馬上引起了廣西運德集團(tuán)控股的埌東客運站的反彈,當(dāng)即將南寧至梧州的票價從原來的105元/人,一下子降到35元/人。
8月10日下午,記者在埌東客運站大廳看到,醒目的電子廣告牌的廣告語寫著:6月19日起南寧埌東客運站,南寧—梧州直達(dá)快班原105元/人,現(xiàn)價35元/人。在售票處和售票處電子屏幕上,也打出了同樣內(nèi)容的橫幅。在候車大廳,記者看到一輛發(fā)往梧州的大巴車準(zhǔn)備出發(fā),由于票價低,該車的上座率有80%。
江南客運站也打出了南寧至梧州的低價牌,但促銷廣告沒有那么明顯,僅在宣傳欄上張貼一張廣告噴繪,打出的價格是38元/人。
票價大幅度降價,讓一些乘客感覺大爽。一位準(zhǔn)備去梧州辦事的乘客買了一張降價票,笑呵呵地說,他老家在梧州,他經(jīng)常回家探望父母。由于南寧到梧州的路程很遠(yuǎn),票價一直很高,一般都在90元以上,自己還是第一次買到這么便宜的車票。但他認(rèn)為,這么低的票價不正常,肯定是企業(yè)在打價格戰(zhàn),“這么低的票價肯定不能長久”。
業(yè)內(nèi)人士表示,按照南寧至梧州將近400公里的路程,車票票價低于50元都是虧本的,客運企業(yè)做的是賠本生意。如果上座率不理想,恐怕連油費和過路費都拿不回來。
賠本降價牽出背后價格戰(zhàn)
記者了解到,雖然南寧至梧州的票價大幅度降低,但梧州至南寧的票價卻沒有改變太多,票價始終保持在100元以上。在江南客運站,當(dāng)南寧至梧州票價降到38元/人時,從梧州金暉客運站發(fā)往南寧的快班票價仍在115元/人。在埌東客運站,情況同樣如此。
不過,在梧州大酒店,有一個旅游班車形式的發(fā)車點,梧州至南寧的往返票價一共是100元。據(jù)稱,這個發(fā)車點是埌東客運站所屬的廣西運德集團(tuán)以另一種方式對抗廣西超大集團(tuán)所設(shè)立的。
一位業(yè)內(nèi)知情人告訴記者,價格戰(zhàn)在南寧打響,但事件的導(dǎo)火索是在梧州。梧州金暉客運站是客流量最大的客運站,南寧幾大客運站發(fā)往梧州的快班大多在該站??亢蛿埧汀\囌緦奈嘀莘党袒氐綀皷|、江南等客運站的南寧快班,基本一視同仁,公平售票。
去年,梧州金暉客運站被廣西超大集團(tuán)控股后,平靜的競爭態(tài)勢被打破。從今年初開始,梧州當(dāng)?shù)爻丝烷_始反映,從金暉客運站前往埌東客運站的快班車票“一票難求”,往埌東客運站的三趟快班車經(jīng)常只有幾個乘客,但售票員都稱前往該客運站的車票沒有了,往江南客運站的車票則敞開供應(yīng)。
今年5月25日,在江南客運站,為了搶占南寧至梧州線路的市場份額,原來進(jìn)駐埌東客運站的7輛超大快班從該站撤出,轉(zhuǎn)而進(jìn)入江南客運站運營,并以低票價配合大打價格戰(zhàn)。同日,在梧州金暉客運站,對運德進(jìn)駐該站的5輛客車采取限制售票等方式,壓縮降低這些客車的上座率。
廣西運德也不甘示弱,隨后直接將發(fā)往梧州金暉客運站的票價降到35元/人,比江南客運站的38元/人還低。在梧州,廣西運德也展開反擊,利用旅游車的方式,在梧州大酒店開辟一個發(fā)車點,打出了往返南寧的旅游票價為100元/人,這個價格還包括南寧市內(nèi)的游覽費。
價格戰(zhàn)緣自“線路之爭”
線路競爭格局的變化,是這次惡性競爭的深層次原因。
南寧市一位客運行業(yè)的專家認(rèn)為,南寧幾大客運站外遷后,各自分到的市場蛋糕以線路方向為界限。即埌東客運站主要經(jīng)營東面的線路,江南主要經(jīng)營南面線路,因此形成了自己的線路優(yōu)勢。后來,運管部門放開市場競爭,一個客運站可以經(jīng)營不屬于“自己經(jīng)營方向”的線路。因此,每當(dāng)南寧市出現(xiàn)價格戰(zhàn)的苗頭,大多原因是某家客運企業(yè)在搶另一家的優(yōu)勢客源。
以南寧至梧州為例,以前,由于埌東站更靠近梧州方向,南寧發(fā)往梧州的快班大多在埌東客運站停靠攬客,就連廣西超大也有幾輛快班在該客運站發(fā)班,但廣西運德仍在該線路上占據(jù)絕對優(yōu)勢。
但控股梧州金暉客運站后,廣西超大開始加大該線路的投入,希望增加自己的市場份額。于是,不但將投入到埌東客運站的車輛撤到自己所屬的江南客運站,還在金暉客運站利用管理優(yōu)勢,壓縮對手的生存空間。
其次,由于直達(dá)快班需要依賴于高速公路生存,因此隨著這幾年南寧通往各個地市的高速公路通車,客運企業(yè)紛紛加大這些線路的投入,競爭不可避免。2005年以前,直達(dá)快班的競爭大多在南寧至柳州、南寧至桂林、南寧至玉林、南寧至北海線路。2005年后,南寧至友誼關(guān)高速、南寧至百色高速公路通車,由于極大改善了南寧往百色、崇左、憑祥等地沿線地區(qū)的路況,廣西運德、超大、現(xiàn)代等客運企業(yè)蜂擁而上,紛紛增加到達(dá)這些地區(qū)的快班。
南寧至梧州線路同樣如此。因為路況不好,路程遠(yuǎn),原來的南寧至梧州線路并不太受重視,很少有競爭,主要是埌東客運站經(jīng)營。但去年底,由于興業(yè)至岑溪高速公路通車,南寧至梧州高速公路基本貫通,基于桂東南一帶龐大的客流,南梧線立即成了香餑餑。
另一位業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,南梧線的價格戰(zhàn)之所以愈演愈烈,主要還是梧州缺乏一個重量型的客運企業(yè),從而導(dǎo)致金暉被廣西超大控股,改變了市場格局。目前在廣西,除了部分地市,每個地市都有一個大型的客運企業(yè),如百色有馳程、桂林有駿達(dá)、玉林有運美、貴港有通泰。一條線路打價格戰(zhàn),需要兩個地市的客運企業(yè)配合。因此,為了要顧及當(dāng)?shù)乜瓦\企業(yè)的想法,南寧往這些地區(qū)的價格戰(zhàn)動作往往不是很大,也不夠徹底。
惡性競爭不利行業(yè)發(fā)展
這樣的惡性競爭引起了不良反應(yīng)。近日,因為矛盾加劇,雙方發(fā)生了過激行為。
前不久,記者曾就價格戰(zhàn)問題詢問廣西運德的相關(guān)人士。該人士介紹,由于歷史原因,兩大公司一直是明爭暗斗,多次出手打價格戰(zhàn),這在行業(yè)已經(jīng)司空見慣,但像這次不惜血本打價格戰(zhàn),還是第一次。該人士表示,這樣的價格戰(zhàn)其實都是虧本戰(zhàn),但不打不行,不打就意味放棄南寧至梧州線路。
廣西超大江南客運站的一位人士則抱怨說,以前廣西運德在埌東客運站、北海汽車總站、隆安汽車站等,也同樣利用主人的身份來排擠廣西超大的快班,廣西超大既然控股了金暉客運站,當(dāng)然可以優(yōu)先考慮自己的利益。
記者采訪了解到,兩大企業(yè)打價格戰(zhàn)目前已成為廣西客運行業(yè)普遍關(guān)注的熱點。一位行業(yè)相關(guān)人士認(rèn)為,此次價格戰(zhàn)實在是兩敗俱傷的行為。首先,價格太低以本傷人,只會增加企業(yè)損失。其次,目前廣西的客運站大都屬于某客運企業(yè),其他的客運企業(yè)車輛也可以到該車站攬客。作為客運站的主人,不能對其他客運企業(yè)的車輛利用售票管理等形式進(jìn)行排擠,這是行業(yè)的共識?,F(xiàn)在開了這個頭,可能會引起連鎖反應(yīng),一些客運企業(yè)和客運站如果紛紛效仿,最終會搞亂了客運市場。
8月10日,廣西運管局客運科一位負(fù)責(zé)人告訴記者,作為主管部門,惡性競爭對整個客運市場穩(wěn)定沒有好處,不利于行業(yè)發(fā)展,運管部門對這種行為是反對的。目前該局已要求相關(guān)企業(yè)對此事進(jìn)行匯報,不久將組織相關(guān)調(diào)查協(xié)調(diào)小組對該事件進(jìn)行調(diào)解。
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