十一屆全運會將于2009年10月16日在濟南奧體中心正式開幕，從7月份開始，諸多體育項目的預賽陸續(xù)展開。為了確保全運期間，作為全運會指定服務用車的中通客車首批成立了一支由20臺車和28名精兵強將組成的全運服務團隊，該服務隊由中通客車曾任奧運車輛服務總領隊的孔令安帶隊。

    中通全運服務團隊于7月16日下午從中通公司趕赴現場服務，為了服務好全運會，他們時刻處于緊張工作狀態(tài)：每天早晨5點起床，用餐完畢6點前準時出發(fā)，分別運行從濟南交警培訓中心（服務團隊駐地）到南郊賓館（運動員駐地）、翰林賓館（志愿者駐地）、舜耕山莊（裁判員駐地），將相關人員送到奧體中心，每天往返單車4趟以上。每天晚上11點等到比賽打完再將運動員、裁判員、志愿者送回各自駐地后才能收車，收車后所有車輛中通服務人員必須統(tǒng)計、排查車輛問題，匯總并及時處理，幾乎每天都工作到半夜12點多。但是每二天他們仍然精神抖擻的繼續(xù)跟蹤車輛現場服務。他們忘我的工作保障了全運車輛的正常運行，樹立了中通服務的良好形象。

    在全運會服務期間，服務人員經常揀到與會人員掉落在車上的手機、皮包及其它物品，但他們都能第一時間通知失主或交到全運會組委會，拾金不昧的精神使中通客車的品牌形象進一步得到提升。

    中通服務團隊所展現的技術水平和精神面貌得到了全運會組委會及濟南市交通系統(tǒng)各級領導、各運動員代表隊和裁判員代表隊的高度評價，他們贊揚中通客車服務團隊是一支高素質、能打硬仗的團隊。

    距離全運會正式開幕還有80多天，中通服務團隊相信，他們會用自己的技術、熱情和汗水，圓滿完成全運會的各項服務工作，并展現具有中通特色的全運風采。