今日，記者從蘭州鐵路局獲悉，今年春運期間，蘭州客運段廣大干部職工按照胡錦濤總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)視察鐵路工作的重要指示精神，認真貫徹部、局春運電視電話會議精神，發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，知難而上，圓滿完成了春運任務(wù)。

　　抓安全、保路風(fēng)。該段通過開展事故案例教育、應(yīng)急處理能力強化培訓(xùn)，認真執(zhí)行“三乘聯(lián)檢”制度，嚴格落實干部添乘包保責(zé)任，加大嚴重違章違紀的提級處理力度，全員增強了安全責(zé)任觀念，提高了路風(fēng)警覺意識，強化了安全卡控能力，確保了春運期間安全、路風(fēng)的基本穩(wěn)定。

　　抓運輸組織。在春運中，該段通過圖定列車壓縮交路、連乘套跑，復(fù)轉(zhuǎn)軍人與老乘務(wù)員新老搭配組建臨客車班等方式，積極應(yīng)對客流疊加帶來的運輸壓力，春運期間共計開行臨客列車125趟，其中蘭州-北京西L726/5次29趟，蘭州-上海L668/7次20趟，蘭州-成都南L654/3次2趟，蘭州-北京西L30/29次3趟，蘭州-天水T922/1次38趟，開行蘭州-嘉峪關(guān)T925/6次管內(nèi)臨定列車33趟。

　　抓服務(wù)質(zhì)量。該段廣大干部職工以滿足旅客需求為己任，帶著感情服務(wù)，認真落實作業(yè)標準，主動幫扶重點旅客，提供人性化服務(wù)，涌現(xiàn)出了1月25日臨666次9號車乘務(wù)員熱心捐款救助旅客等眾多感人事跡，得到了鐵道部春運辦的表揚。春運期間，全段干部職工為旅客做好事3010件，獲旅客意見簿表揚20261件，安全運送旅客2634930人（次）、行包292492件、完成堵漏保收12214313.80元。