為進一步深化交通服務(wù)品牌建設(shè),不斷提升交通行業(yè)公共服務(wù)水平和效能。鹽城汽車客運站“沙惠林服務(wù)班”以全省交通行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌預(yù)申報工作為契機,積極開展江蘇省交通行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌申報工作。
多年來,鹽城汽車客運站“沙惠林服務(wù)班”始終堅持“服務(wù)零缺陷、滿意百分百”的服務(wù)理念,以沙惠林服務(wù)班創(chuàng)建全國“巾幗文明示范崗”為基礎(chǔ),在沙惠林同志的帶領(lǐng)下,“沙惠林服務(wù)班”13名同志深入開展“巾幗建功”活動,把崗位當(dāng)作奉獻愛心的平臺,積極實施各種技能培訓(xùn),思想素質(zhì)培訓(xùn)和崗位競賽活動,提高女工的綜合素質(zhì),并實行服務(wù)承諾制度,愛崗敬業(yè),服務(wù)群眾,堅持做到一切從旅客出發(fā),一切為旅客著想,一切使旅客滿意,取得了令人可喜的成績,
沙惠林服務(wù)班的姐妹們用自己的實際行動實踐著她們的服務(wù)承諾,贏得了社會的高度贊譽。自2001年沙惠林服務(wù)班成立以來,累計收到旅客表揚信、表揚意見5000余封(條),錦旗12面,資助特困旅客助行800余人次,無償資助旅客5000余元,并先后獲得全國“巾幗示范崗”、全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、省 “青年文明號”、省“創(chuàng)新工程示范崗”等多項榮譽,服務(wù)班領(lǐng)頭人沙惠林還先后榮獲江蘇省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、江蘇省勞動模范的光榮稱號,并光榮當(dāng)選十一屆省人大代表。
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