針對蘇南客運班線嚴重違法違規(guī)經(jīng)營情況，為維護好旅客的合法權(quán)益，灌南縣交通局成立專項治理工作小組開展調(diào)查和處理工作，目前該線路違法違規(guī)經(jīng)營行為得到初步遏制。

    該局一是明確相關(guān)責任。運管所、公路運輸有限公司各負其責。運管部門負責加強對該班線客車經(jīng)營行為的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違章高限處罰。運輸企業(yè)負責自我排查問題，落實整改措施，提高服務(wù)質(zhì)量。二是加強源頭管理。從7月19日起，縣運管所實行班子成員帶班駐站管理制度，重點督查蘇州班線經(jīng)營行為。縣公路運輸有限公司與經(jīng)營車主簽訂承諾書，責令針對存在問題自查自糾，每輛車收取2萬元保證金，明確營運中出現(xiàn)嚴重違法違規(guī)問題，將給予從重處罰。運輸企業(yè)還印制發(fā)放客運班線旅客聯(lián)絡(luò)卡，宣傳車輛規(guī)范經(jīng)營準則、列舉車輛違規(guī)的常見現(xiàn)象，公開舉報電話，暢通旅客舉報渠道，接受社會監(jiān)督。三是實行跟蹤巡查。暗訪人員在車站購票乘坐無錫、蘇州班線客車，進行全程跟蹤檢查。近期每天還將按排1名同志跟車隨訪，對車輛出現(xiàn)嚴重違規(guī)問題，當即停運。還著力加強社會輿論監(jiān)督，7月24日起在縣電視臺打出滾動字幕，公開監(jiān)督舉報電話。（張小偉）