據分析，今年春運期間道路運輸的旅客客流仍將以中短途客流為主，長途客流為輔。因此，各地交通部門將始終密切關注春運期間客流變化情況，增加發(fā)班密度，增開加班和包車（船）班次。

    作為客車企業(yè)之一，廈門金旅公司本著“服務有起點，滿意無終點”的服務理念，以“熱誠、周到、及時、有效”為服務宗旨，極力打造頂級服務品牌。此次“春運”，廈門金旅在全國設立了400多個銷售點和11個配件中心、11個配件分庫，370多家特約維修廠（站），建立起了高效、強大的服務網絡，并實施24小時全天候、全方位的服務，完善售后服務體系，使客戶“買得稱心，用得放心”。

    在各交通運管部門積極為春運布署運力的同時，廈門金旅公司也積極制定各種應對措施，以保障金旅用戶在春運期間的車輛順暢運行，減少金旅用戶在春運期間公路客運的承載負擔。

    據了解，春運期間，金旅公司售后服務中心將會通過五點應對措施，保證金旅用戶在春運期間的車輛順暢運行：安排公司配件管理部、全國11個配件中心提前做好常用件、易損件的儲備工作，使配件的供應無后顧之憂；要求特約維修站及公司相關職能部門在春運期間安排專人值班，值班人員電話24小時開通，一旦客戶車輛需要救急，在第一時間安排維修人員對車輛進行搶修；對于緊急配件，提供綠色供應通道及有效物流配送，以保證配件及時供應；安排全國400多家特約維修站做好節(jié)前金旅車輛的檢查工作，春運期間如有索賠事宜，可先行賠付處理，后補辦相關手續(xù)，保證車輛正常營運；春運期間公司總部、全國11個金旅客車配件中心(相當于11個金旅客車配件門市部)、全國特約維修站、駐點工程師、片區(qū)經理、相關配套廠家共同參與為金旅車輛春運保駕護航。

    一直秉持“誠以至信，創(chuàng)造價值”理念的金旅公司，通過此次應急措施的啟動將為用戶更好地解決后顧之憂。