11月9日,中國交通運輸協(xié)會地方客運協(xié)作工作委員會在南寧召開2007年旅游協(xié)作網(wǎng)及客管中心年會,全國54家公路運輸企業(yè)和汽車生產(chǎn)企業(yè)的160位代表參加了會議。代表們表示,在4月18日鐵路第六次大提速后,公鐵競爭再次升溫,公路運輸存在巨大的競爭壓力。目前,“以客運帶動旅游、以旅游促進客運”,便是公路客運摸索的一種新的運營模式。行業(yè)主管部門表示,運游結(jié)合的發(fā)展方向,將有效促進道路客運的發(fā)展。
現(xiàn)狀:公路客運存在巨大壓力
有行業(yè)人士認為,2007年公路客運業(yè)的發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn)和壓力。4月18日鐵路實施第六次大提速后,全國鐵路客運能力大幅度增加,這對公路客運形成了巨大的競爭壓力。
今年8月18日,柳州鐵路局增開了3對城際列車,分別在南寧、桂林、柳州、北海間開行。從南寧往桂柳方向開行的列車密度隨之增加,每天7時到24時之間,南寧站始發(fā)、經(jīng)過柳州的列車就有14對,到達、經(jīng)過桂林的列車有9對,在很大程度上加大了公路運輸?shù)膲毫Α?
據(jù)了解,在鐵路提速主戰(zhàn)區(qū)內(nèi)的公路運輸企業(yè)客運班線實載率普遍下降,一些節(jié)假日的加班包車也明顯減少。南寧的一些運輸企業(yè)表示,目前,公路客運確實存在來自火車方面的壓力,一些企業(yè)的客源明顯減少。在火車提速后,一些企業(yè)也計劃以降低票價等作為應對措施。
方向:要走運游結(jié)合發(fā)展道路
面對壓力,如何才能走出困境?行業(yè)人士認為,運游結(jié)合是一種新的運營模式,借“以客運帶動旅游、以旅游促進客運”,打開新的局面。
目前國內(nèi)很多運輸企業(yè)已在走運游結(jié)合發(fā)展道路,這些運輸企業(yè)主要依托當?shù)氐穆糜钨Y源,充分發(fā)揮運輸企業(yè)的優(yōu)勢,開發(fā)近郊旅游直通車等特色運游產(chǎn)品。一些運輸企業(yè)則建立旅游集散中心,以旅游作為切入點,使旅游和客運相互促進,相互發(fā)展。
據(jù)記者了解,廣西的一些運輸企業(yè)也在以運游結(jié)合的模式運營,旅游業(yè)成為了企業(yè)經(jīng)營的一個重點。桂林一家運輸集團公司依托直達快班和交通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,致力打造旅游品牌,其下屬的旅行社已成為廣西旅游界的一個品牌;南寧一家運輸集團則以旅游運輸為切入點,開辟跨國旅游客運班線,成功打開了通往國外公路客運市場的大門。據(jù)悉,目前南寧幾大運輸企業(yè)都在利用交通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以旅游為切入點擴大自己的客運市場,一些企業(yè)還打造出較為全面的廣西旅游地接精品線路,實現(xiàn)客運與旅游的共贏發(fā)展。
難題:內(nèi)部自營步子邁得太小
有業(yè)內(nèi)人士認為,運游結(jié)合這種新型的客運方式,已經(jīng)成為全國道路客運企業(yè)的共識,很多企業(yè)的運作也較為成功,但目前存在的問題是,很多企業(yè)只實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部運與游的結(jié)合,步子始終沒有邁出去,使資源造成較大的浪費。
廣西運德集團董事長亓競生表示,由于在與旅行社合作時,因為班線對開、捆綁結(jié)算等問題得不到解決,一些閑置座位、空載率高的班線只能在企業(yè)內(nèi)部自營的班線上推行,這便使運游結(jié)合無法實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?;l(fā)展,效益增長也較為緩慢。
亓競生認為,面對內(nèi)外壓力,道路運輸企業(yè)必須采取必要的措施積極應對,向客運的上下游產(chǎn)業(yè)、向其他有前景的產(chǎn)業(yè)延伸、擴張,以彌補客運損失。目前,旅游業(yè)發(fā)展蓬勃,要做好、做強、做大運游結(jié)合的文章,必須打破條塊分割的瓶頸,加強企業(yè)間的合作,使各地的旅游資源、各企業(yè)的旅行社和運輸車輛的優(yōu)勢形成合力,這樣,客運運輸網(wǎng)絡(luò)才能得到更大的完善。
創(chuàng)舉:客運要將旅游作產(chǎn)業(yè)來抓
自治區(qū)道路運輸管理局黨委書記鐘生罩表示,近年來,特別是在加快構(gòu)建中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)和泛北部灣經(jīng)濟合作以來,廣西交通也得到了迅速發(fā)展。廣西是我國與東盟國家唯一有陸路和海上通道的省份,區(qū)位優(yōu)勢明顯,將道路客運和旅游運輸結(jié)合,將有效促進道路客運事業(yè)的發(fā)展。
行業(yè)人士認為,要走好運游結(jié)合的發(fā)展路線,則要將旅游作為一個產(chǎn)業(yè)來抓。首先,要實現(xiàn)客運服務(wù)旅游化,培養(yǎng)乘務(wù)員具備導游員的素質(zhì),能為旅客介紹班車途經(jīng)地的地理風貌、風土人情和旅游項目等;其次,可以根據(jù)班線、班次的實載率情況,與旅行社進行合作,盡量避免資源上的浪費;再次,就是整合運輸、旅游資源,設(shè)計“車票+酒店”或“車票+酒店+景點”等產(chǎn)品來滿足旅客的出行需求;此外,就是依托當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢尋求多種多樣的運游結(jié)合切入點,擴大運營范圍,最大限度地拓展市場。
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