70年的公交客車研發(fā)經(jīng)驗與技術(shù)沉淀，讓恒通客車穩(wěn)占了中國西部公交市場。面對日益激烈的市場競爭，恒通客車以其遠瞻性的戰(zhàn)略眼光，果斷地制定了“東進南下”的市場擴張戰(zhàn)略。在其“客戶至上，以用戶需求為導向”的開發(fā)理念指導下，今年6月份來自南京的訂單為恒通敲開了東南市場的大門，隨后喜訊不斷，東南市場已初見成效。

    作為“公交運輸方案解決專家”的恒通深知中國客車市場的地區(qū)差異性，新介入的東南市場與西部地區(qū)的產(chǎn)品要求更是有著較大的差異性。恒通客車主管營銷的常務副總經(jīng)理唐乾棟先生曾經(jīng)表示，“要迅速切入市場必須研制出符合客戶需求的產(chǎn)品”。針對東南市場的開發(fā)，恒通方面特意組織了一支由技術(shù)骨干與銷售精英組成的調(diào)研團隊，多次深入東南地區(qū)，通過客戶回訪、客戶座談會、市場調(diào)研等多種方式全面了解、研究客戶運營過程中對公交產(chǎn)品耐用性、環(huán)保性、盈利性、節(jié)油性、外觀等各方面的期望與要求。對目標客戶現(xiàn)有公交客車狀況和需求進行了解和對企業(yè)相關(guān)負責領(lǐng)導的走訪，為研發(fā)適合東南部市場的新產(chǎn)品，盡快切入東南市場作足了前期工作。

    恒通將用戶需求的調(diào)研結(jié)果作為技術(shù)中心開發(fā)新產(chǎn)品的要求，堅持客戶至上，全面開發(fā)符合客戶實際運營需求的公交客車，至今已經(jīng)取得不小成績。除此之外，恒通客車還提出“保姆式服務”理念，建立100多個售后服務站和客車配件倉庫，24小時為客戶提供最便捷的服務。這種時刻以客戶為中心，切實為客戶著想的服務理念，為恒通迅速切入新市場奠定了堅實的基礎(chǔ)。

    如今，在營銷團隊和全體員工的共同努力下，恒通精心布局的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃得以完美結(jié)合、有效實施，東南市場的開發(fā)日見成效，南京、桂林、福州、廣州、浙江等市場已經(jīng)向恒通敞開大門。相信在“客戶至上”這一理念的指導下，恒通客車在東南市場的開拓之路上必將越走越好，不斷開創(chuàng)新的輝煌。