我于2003年2月貸款購買了一輛廈門金龍旅行車有限公司（以下簡稱“金龍公司”）生產的XML6935D1型豪華旅游客車，掛靠武漢市海龍旅游客運有限公司，從事旅游客運。由于該車存在嚴重質量問題，導致我不能正常營運，從購車至今實際運行時間不足兩個月。

　　我曾將該車的質量問題投訴至各級質檢部門。在國家質檢總局的調解下，去年8月29日金龍公司將車開回廈門進行返修，本來承諾返修時間最多15天，結果一個多月才將車送回武漢。返修后的車輛已被更改了發(fā)動機、車架號、出廠編號和整車外觀。當我開車到公安交管部門辦手續(xù)時，被告知該車不符合公安部關于車輛變更登記的規(guī)定，不予辦理，必須要生產廠家出具一份關于車輛有質量問題而進行整車更換的證明。我當即和廠家聯(lián)系，遭到拒絕。

　　去年12月6日，我接到金龍公司的電話，要我去廈門商量解決問題。12月8日，金龍公司和我達成協(xié)議，由金龍公司提供一輛辦理好手續(xù)的客車，租賃給我經(jīng)營，租期為5年，年租金5萬元，讓我先交1年的租金和5萬元押金。但當我于12月21日帶著金龍公司需要的證明和文件及10萬元錢來到廈門準備簽定協(xié)議時，金龍公司卻以領導不在等理由進行推脫。無奈我只好返回武漢。之后我和金龍公司的有關負責人聯(lián)系時，不是打電話不接就是在外地出差。今年1月6日，我又來到廈門，有關負責人卻避而不見。

湖北武漢市  袁懷厚

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