2月3日起，為期40天的春運即將拉開帷幕，為了體現(xiàn)蘇州金龍“安全為本”的經(jīng)營理念，打造“貼心海格” 的服務品牌，公司決定現(xiàn)開展“貼心海格伴你行”--春運服務保障活動，保證春運車輛的安全、正常行駛，為客戶帶來放心和稱心感受�；顒訌�2007年1月20日開始，持續(xù)到3月20日告一段落。
活動期間，由區(qū)域服務工程師、市場部業(yè)務員、服務站負責人及維修人員組成小分隊，上門走訪重點的集團客戶，開展現(xiàn)場培訓、咨詢、配件提供和車輛的檢查、維修。同時每個區(qū)域選擇2-3家服務站分別成立“春運應急小組”，保障春運期間車輛的正常行駛；每個區(qū)域選擇2-3家有條件的服務站自行組織開展春運車輛使用的安全宣傳活動。如查實檢修作業(yè)不到位而發(fā)生不該發(fā)生的故障，造成重大損失，將追究相關(guān)維修單位的責任。
“海格客車，安全為本”，以安全為己任，蘇州金龍已經(jīng)建立了從技術(shù)開發(fā)到零部件采購，從生產(chǎn)指導到產(chǎn)品檢測、客戶服務全方位的“安全客車體系”。借助春運時間，通過多種方式向全社會傳遞“安全”的觀念，海格義不容辭。
2007年1月6日，由中國汽車工業(yè)協(xié)會、中國機械工程學會主辦，委托中國國家統(tǒng)計局實施的《2006年中國公眾最放心的汽車生產(chǎn)廠商民意調(diào)查活動》，在北京人民大會堂正式公布調(diào)查結(jié)果。蘇州金龍海格品牌榮獲“中國公眾最喜歡的十大商用汽車品牌”，也是國內(nèi)主流大中型客車企業(yè)唯一入選的品牌。蘇州金龍的入選說明公眾對海格客車產(chǎn)品和售后服務的認可，也是對蘇州金龍“安全為本”理念的認可，但同時也企業(yè)提出了更高的要求，為行業(yè)樹立了新的標桿。
