近日，歐科佳中國憑借在銷售服務(wù)、工程技術(shù)支持及售后服務(wù)的突出表現(xiàn)，獲得中興智能汽車頒發(fā)的2024年度“最佳服務(wù)商獎”。這一榮譽不僅是對歐科佳產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)及服務(wù)能力的高度認(rèn)可，更是對其始終貫徹的以客戶為中心服務(wù)理念的肯定。歐科佳中國VEA銷售部華南市場總監(jiān)代表公司領(lǐng)獎。

　　全流程銷售服務(wù)體系構(gòu)建客戶信任基石

　　歐科佳中國銷售團隊建立了“需求分析—方案定制—項目落地”的三階服務(wù)體系。從前期溝通到項目落地，團隊?wèi){借敏銳的技術(shù)洞察和高效的執(zhí)行能力，確保客戶需求得到精準(zhǔn)匹配。團隊可實現(xiàn)客戶痛點的第一時間快速響應(yīng)，方案匹配精準(zhǔn)度行業(yè)領(lǐng)先，較大幅度縮短客戶設(shè)計周期。中興智能汽車對歐科佳銷售服務(wù)團隊的專業(yè)性和響應(yīng)速度給予了高度評價，認(rèn)為其“服務(wù)細(xì)致、溝通順暢，是值得信賴的合作伙伴”。

　　工程部技術(shù)支持，保障項目高質(zhì)量交付

　　在技術(shù)層面，歐科佳工程團隊以扎實的專業(yè)能力和豐富的項目經(jīng)驗，為中興智能汽車提供了強有力的技術(shù)支持。無論是方案設(shè)計、產(chǎn)品調(diào)試還是現(xiàn)場驗證，工程團隊均以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求確保項目順利推進。項目負(fù)責(zé)人評價：“歐科佳的技術(shù)支持團隊展現(xiàn)了國際Tier1供應(yīng)商的專業(yè)水準(zhǔn)?！?/p>

　　可靠高效的售后服務(wù)，構(gòu)建持續(xù)合作基礎(chǔ)

　　售后服務(wù)是歐科佳的核心競爭力之一。公司建立了完善的售后服務(wù)體系，提供第一時間響應(yīng)、定期回訪等服務(wù)，確?？蛻魺o后顧之憂。中興智能汽車對歐科佳的售后服務(wù)給予了充分肯定，認(rèn)為其“服務(wù)專業(yè)可靠、解決問題效率高”，為雙方長期合作奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　在未來的合作中，歐科佳中國將繼續(xù)秉持“客戶至上”的理念，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的技術(shù)與中興智能汽車展開更多深度合作，共同推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。