仙境張家界,峰迷全世界。素有“詩(shī)畫(huà)中國(guó)”之稱(chēng)的張家界,每年都吸引著無(wú)數(shù)的游客紛至沓來(lái)。今年的張家界旅游更是煥發(fā)了新活力。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2023年“五一”假日,張家界各大景區(qū)接待游客同比增長(zhǎng)123.18%。暑期游同樣火爆,7月1日至8月31日,張家界國(guó)家森林公園接待一次性購(gòu)票游客同比去年增長(zhǎng)60%《魅力湘西》接待海內(nèi)外觀眾36萬(wàn)人次,創(chuàng)歷史同期最高紀(jì)錄。
旅游人數(shù)的持續(xù)增加,考驗(yàn)著旅游客運(yùn)的實(shí)力與潛力?那么,張家界的旅游客運(yùn)企業(yè)是如何提升游客滿(mǎn)意度,樹(shù)立旅游新形象的呢?近日,記者走進(jìn)了張家界益達(dá)運(yùn)輸有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“益達(dá)運(yùn)輸”),解碼了這家“后發(fā)趕超型”企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)之道。
瞄準(zhǔn)高端,為發(fā)展注入“強(qiáng)勁動(dòng)力”
旅游業(yè)既是張家界市的支柱產(chǎn)業(yè),也是推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α5靡嬗诘锰飒?dú)厚的旅游資源優(yōu)勢(shì),當(dāng)?shù)卮蟠笮⌒〉穆糜慰瓦\(yùn)企業(yè)很多,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,考驗(yàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的智慧。

張家界益達(dá)運(yùn)輸有限公司董事長(zhǎng) 熊龍軍
張家界益達(dá)運(yùn)輸有限公司董事長(zhǎng)熊龍軍介紹,張家界區(qū)域共有15家旅游運(yùn)輸公司、1800余輛專(zhuān)業(yè)旅游客車(chē)。在大景區(qū)示范引領(lǐng)大旅游格局下,旅游交通需求實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),打造旅游友好型環(huán)境,全面提升游客舒適度、滿(mǎn)意度已成為行業(yè)共識(shí)?!敖衲?月,張家界開(kāi)始推進(jìn)‘鐵腕治旅’,重拳整治旅游市場(chǎng)環(huán)境,努力打造‘放心旅游、舒心旅游’國(guó)際旅游目的地。對(duì)于我們旅游運(yùn)輸行業(yè)來(lái)說(shuō),這是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇,對(duì)車(chē)輛要求更高?!?/p>

“于是,我們今年率先新增了18輛旅游客車(chē),其中10輛9米高端旅游客車(chē),裝配了1+1布置的航空頭等艙座椅,屬于湖南省第一批,就是瞄準(zhǔn)高端旅游市場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)?!毙荦堒姀?qiáng)調(diào),這批客車(chē)不僅外觀時(shí)尚大氣、內(nèi)飾溫馨雅致,而且動(dòng)力配置同樣高端舒適。
“我們選擇的正是行業(yè)普遍認(rèn)可的玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)。多年來(lái),它一直保持著安全、可靠、節(jié)能的優(yōu)越性能。甚至可以說(shuō),現(xiàn)在它的技術(shù)更進(jìn)步、表現(xiàn)更出色,我認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平!”熊龍軍說(shuō),“這次我們首次使用280馬力玉柴K08國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)。這款發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力強(qiáng)、油耗低,而且噪聲、振動(dòng)都明顯減少,國(guó)內(nèi)及海外游客的乘坐體驗(yàn)非常好,也給企業(yè)提質(zhì)升級(jí)帶來(lái)了很大的幫助?!?/p>
目前,益達(dá)運(yùn)輸有客車(chē)227輛,匹配玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的車(chē)型占到七成,近三年新購(gòu)的旅游客車(chē),全部匹配玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)。熊龍軍表示,接下來(lái),公司還有數(shù)十輛國(guó)四排放客車(chē)需要更新,將以9米客車(chē)為主,較大可能是選擇2+1座椅布置的車(chē)型,動(dòng)力依然會(huì)選擇玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)。
精打細(xì)算,練就降本增效“真功夫”
事實(shí)上,益達(dá)運(yùn)輸如此鐘情于玉柴發(fā)動(dòng)機(jī),還緣于玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)著實(shí)可為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的效益。
熊龍軍認(rèn)為,從業(yè)二十多年,他使用、了解的客車(chē)車(chē)型眾多,整車(chē)核心的玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)一直是其心目中最節(jié)油的?!坝绕涫钱?dāng)前旅游運(yùn)輸利潤(rùn)空間很緊張的情況下,節(jié)約就是效益?!?/p>

張家界益達(dá)運(yùn)輸有限公司副總經(jīng)理 吳志輝
張家界益達(dá)運(yùn)輸有限公司副總經(jīng)理吳志輝介紹,公司車(chē)輛年平均行駛里程約10萬(wàn)公里,車(chē)輛運(yùn)行范圍不僅在張家界,團(tuán)隊(duì)旅游線路往往是湖南“大線”,包括長(zhǎng)沙、韶山、鳳凰古城等湖南全域多個(gè)景點(diǎn)。而跑“大線”,一定要派匹配玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的車(chē)輛?!耙?yàn)楣?jié)油。”
至于為何?他具體算了一筆賬:經(jīng)過(guò)同線路、同類(lèi)客車(chē)對(duì)比,匹配280馬力玉柴K08發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)輛油耗成本可以達(dá)到1.35元/公里,平均每公里油耗成本低0.2元。“每輛車(chē)每行駛一公里節(jié)省兩毛錢(qián),一年就能節(jié)省2萬(wàn)元。上百輛車(chē),每年就能節(jié)油數(shù)百萬(wàn)元!”

吳志輝表示:旅游路上的時(shí)間寶貴,玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力充沛,上坡、加速都比較輕松,車(chē)輛能更安全快速到達(dá)目的地。而且玉柴服務(wù)速度快、配合度高,提供了多重保障?!艾F(xiàn)在玉柴服務(wù)已滲透到公司運(yùn)營(yíng)日常工作當(dāng)中。就在這些日子,玉柴在雙節(jié)前車(chē)輛巡查已經(jīng)啟動(dòng)?;久總€(gè)季度、每次旅游旺季之前,玉柴都會(huì)主動(dòng)服務(wù),排除車(chē)輛安全隱患,這已經(jīng)成了常規(guī)操作?!?/p>
可見(jiàn),玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)已用“放心”贏得了益達(dá)運(yùn)輸?shù)摹胺夹摹?。值得一提的是,不止在益達(dá)運(yùn)輸,在整個(gè)湖南省旅游客車(chē)市場(chǎng),玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)份額也多年保持絕對(duì)領(lǐng)先。2023年,玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)在湖南12米旅游客車(chē)市場(chǎng)增幅明顯,而被譽(yù)為“全能王”玉柴K08發(fā)動(dòng)機(jī)的“好名聲”也迅速傳遍旅游客車(chē)江湖,前景大好。
隨著張家界乃至全國(guó)旅游業(yè)的持續(xù)“升溫”,玉柴機(jī)器將助力更多旅游客運(yùn)企業(yè)與形勢(shì)發(fā)展同頻共振,不斷交出“風(fēng)景甚好”的高品質(zhì)答卷。
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