市交通運輸局聚焦人民群眾“急難愁盼”和企業(yè)發(fā)展熱點難點痛點問題，以有效解決交通運輸行業(yè)人民群眾牽腸掛肚的“民生大事”天天有感的“關(guān)鍵小事”為抓手，推出20條利民惠企實事。市公交公司嚴格落實市交通局6項分解任務(wù)，從群眾的切身利益入手，于7月1日推出刷IC卡60分鐘內(nèi)免費換乘業(yè)務(wù)，將這種為民服務(wù)延伸到“微末之處”。

　　6月28日早上9點，家住奧城小區(qū)的吳大姐和往常一樣，刷卡乘坐9路公交車。早已熟識的公交駕駛員張興俊親切地和她打著招呼。

　　“吳大姐啊，我今天有好消息告訴你，以后去環(huán)宇銀河綠苑看你閨女，換乘公交車免費啦！”“免費了？真的嗎？”吳大姐將信將疑。

　　張興俊提高了嗓門，大聲告訴剛上車坐穩(wěn)的乘客：“從7月1日開始，中途需要換車的乘客們，刷IC卡即可免費換乘!”“換乘免費了！這個好！”頓時車廂里的乘客發(fā)出了嘖嘖稱贊。

　　“大家要注意啊，只要距上次上車刷IC卡一小時以內(nèi)都能免費，次數(shù)不限。”駕駛員張興俊進行了詳細介紹。吳大姐臉上笑開了花，連說了幾個“好”，忙著掏手機：“太好了！我得馬上告訴老伴，讓他也高興高興?！?/p>

　　做讓老百姓高興的事，讓他們感受貼身服務(wù)帶來的小確幸，也讓市公交公司的便民服務(wù)更有了“寬度”。

　　為進一步方便70周歲以上老年人乘車，市公交公司全力打造敬老愛老服務(wù)城市公共汽電車線路，推動城市公共汽電車站臺適老化改造。自有公交站臺無障礙通道和盲道建設(shè)全部完成，現(xiàn)發(fā)行免費乘車敬老卡70000余張，大大提升了老年人城市交通出行便利化水平。

　　市公交公司優(yōu)化調(diào)整16路和33路經(jīng)停市立醫(yī)院北區(qū)，方便東關(guān)和西關(guān)市民前往市立醫(yī)院北區(qū)出行。在上放學時段，途經(jīng)紡織西路千畝園小學的12、26、27、K1公交車實行線路繞道通行，減輕了學校門口交通壓力。

　　把群眾當家人，也把企業(yè)當親人。市公交公司將工作做到群眾心坎上，解決群眾出行“最后一公里”。先后開通39路園區(qū)循環(huán)公交，解決外環(huán)南路、經(jīng)開區(qū)、化工園區(qū)企業(yè)和周邊居民的公交出行內(nèi)部循環(huán)問題。開通鞋城公交首末站至宿州東站公交線路51路，解決宿州經(jīng)開區(qū)及城南部分居民無直達宿州高鐵東站公交問題。

　　公交車是一座城市流動的風景線。市公交公司按照我市交通運輸局要求，優(yōu)先發(fā)展惠民公交，為民服務(wù)，推出的一系列便民利民服務(wù)舉措，以更大力度真誠對待群眾、真情融入群眾、真心服務(wù)群眾，努力讓市民感受到公交出行便捷的同時，感受到公共服務(wù)改革發(fā)展中更新的服務(wù)理念和更優(yōu)化的服務(wù)。