松原市公汽公司本著“公交發(fā)展、為民服務(wù)”宗旨,今年以來,結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),陸續(xù)推出優(yōu)化公交線路、開啟站內(nèi)直通車、實(shí)施夜行公交、開通定制服務(wù)、成立公交志愿服務(wù)隊(duì)等一系列便民惠民措施,全面提升公交服務(wù)水平,用暖心服務(wù)滿足群眾出行需求。
優(yōu)化線路,打通群眾便利出行“最后一公里”。松原市公汽公司聚焦等車時(shí)間長、公交車少等群眾關(guān)心問題,以短線公交取代長線公交,同時(shí)保證大部分線途經(jīng)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、醫(yī)院、學(xué)校、農(nóng)貿(mào)市場、大型百貨超市,為市民提供更方便、合理、省時(shí)的出行環(huán)境。10月15日起,整合江南主城區(qū)公交運(yùn)營路網(wǎng),撤銷16路、77路2條公交線路,新增62路、65路、67路、71路、72路、75路、76路7條公交線路。對江北城區(qū)公交線路進(jìn)行優(yōu)化,暫停31路公交線路,撤銷15路、17路2條公交線路,投入營運(yùn)車輛26臺(tái),新增51路、52路、55路、56路、57路5條公交線路?!敖?jīng)過這次大規(guī)模優(yōu)化調(diào)整,全市公交線路由原來的15條增加到現(xiàn)在的22條,包括江南公交線路11條、跨江公交線路3條、江北公交線路8條。原來乘坐77路,群眾等車時(shí)間至少需要半個(gè)小時(shí),現(xiàn)在由77路優(yōu)化成75路和62路后,群眾最長等車時(shí)間不超過10分鐘?!彼稍泄居嘘P(guān)負(fù)責(zé)同志介紹。
站內(nèi)直通,解決旅客在站前乘車難的問題。10月23日起,松原市公汽公司開啟1路、2路、21路、6路、10路公交車站內(nèi)直通車服務(wù),來松旅客可在火車站地下通道直接乘坐以上5條線路去往江南江北或再換乘各路公交車到達(dá)目的地。同時(shí),松原市公汽公司還在松原市公路客運(yùn)中心站的大力支持下,將1路、2路、21路終點(diǎn)站從路邊移至客運(yùn)站內(nèi),實(shí)現(xiàn)與班線客車、出租車的接續(xù)、接駁,徹底解決了多年來市民在站前乘車難的問題?!耙郧俺霾罨貋恚隽嘶疖囌?,還要拖著行李步行幾十米或幾百米才能乘坐公交車,否則就要花20多塊錢打車才能到家?,F(xiàn)在火車站地下通道直接就能乘坐過江公交車,1.5元就能直接到家,實(shí)在是既省錢又方便?!奔易〗钡氖忻裢跸壬f。
夜行公交,為家長解決接送學(xué)生放學(xué)之憂。隨著國家“雙減政策”的推進(jìn),如何滿足家長接送需求、緩解校區(qū)周邊道路擁堵成為社會(huì)普遍關(guān)心的熱點(diǎn)。為此,松原市公汽公司積極主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,根據(jù)多方需求,分別針對不同學(xué)校提供夜行公交服務(wù)。在江南油田十二中和江北伯都訥小學(xué)附近,放學(xué)期間,10、12、67、19路車隊(duì)根據(jù)學(xué)生出行需求分別安排公交車提前在學(xué)校站點(diǎn)等候,方便學(xué)生集中乘車;針對江北松原市實(shí)驗(yàn)高中、松原市第一中學(xué)、油田十一中學(xué)生晚間20:40放學(xué)時(shí)正常營運(yùn)公交車已經(jīng)收車的情況,專門安排3、7、51、52路公交車提前等候,按原線路行駛?!奥犝f學(xué)校附近有了夜行公交,開始我還不信,專門開車去確認(rèn)了才放心,真是人省心車省油,而且還能利用接送的時(shí)間為孩子做點(diǎn)好吃的?!币晃挥吞锸恢袑W(xué)生家長說。
定制公交,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境助企發(fā)展。為了更好地優(yōu)化營商環(huán)境,助力企業(yè)發(fā)展,今年,松原市公汽公司正式面向企事業(yè)單位推出定制公交服務(wù),以靈活多樣的方式,滿足不同單位員工的出行需求。一位接受定制公交服務(wù)的超市負(fù)責(zé)人表示:“對我們企業(yè)來說,定制公交服務(wù)很方便,不僅節(jié)約了購買班車的費(fèi)用,也幫助員工節(jié)省了通行時(shí)間,提升了工作效率。”小劉是寧江區(qū)雅達(dá)虹工業(yè)集中區(qū)一家餐飲企業(yè)員工,原來因?yàn)闆]有直達(dá)公司的公交車,上班非常不方便。今年,開通定制公交服務(wù)后,他每天都能乘坐專線班車上下班,節(jié)省了好大一筆交通費(fèi)。
志愿服務(wù),提升城市文明度和群眾滿意度。松原市公汽公司還結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作,開展以“優(yōu)選公交、綠色出行”為主題的綠色出行志愿服務(wù)活動(dòng)?!罢埬骱每谡殖塑嚒薄罢埓蠹遗藕藐?duì)”“請注意,這是新增的線路,您想去哪?”……活動(dòng)中,該公司成立綠色出行志愿服務(wù)隊(duì),每天上午6:30至10:30,下午14:30至17:00,下沉到客流相對集中的公交站點(diǎn),結(jié)合常態(tài)化疫情防控,引導(dǎo)上下車秩序、文明乘車,開展志愿者文明勸導(dǎo)等服務(wù),并通過網(wǎng)站、微信群、公眾號等互聯(lián)網(wǎng)載體,分享和傳播綠色出行理念,營造文明誠信出行良好氛圍?!澳転槭忻駧肀憷牭竭@么多市民的稱贊,雖然辛苦,但很值得。”參加活動(dòng)的公交志愿者說。與此同時(shí),實(shí)施干部職工跟乘包保制度,公司每名干部職工包保一輛公交車,跟車護(hù)乘、維護(hù)秩序、加強(qiáng)安全防范,保障車輛準(zhǔn)點(diǎn)、安全、高效運(yùn)營。
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