——記青年汽車JNP6127FEA服務(wù)杭州長運公司
車輛使用5年都沒有進行大維修，行駛140萬公里離合器也沒有更換過。你見過運行如此好的客車嗎？近日，記者了解到杭州長運使用的青年客車運營效果非常好，為此特地拜訪了杭州長運公司副總湯永生、維修科副總張建，對青年客車的運營情況進行了詳細了解，并采訪了負責(zé)該車輛的維修人員和機務(wù)人員。
離合器無故障，車行140萬公里無大修
離合器位于發(fā)動機和變速箱之間的飛輪殼內(nèi)，用螺釘將離合器總成固定在飛輪的后平面上。其作用在于使發(fā)動機與變速箱暫時分離和逐漸接合，以切斷或傳遞發(fā)動機向變速器輸入的動力。客車離合器對于車輛的行駛意義非凡，能保證汽車平穩(wěn)起步、實現(xiàn)平順換擋、防止傳動系過載�？梢哉f，實現(xiàn)駕駛的安全穩(wěn)定，離合器的重要性可謂首當(dāng)其沖。離合器作為消耗品，正常情況下需更換的平均時間為2~3年，平均里程是在幾十萬公里。
然而，杭州長運公司杭州 — 溫州線路運行的JNP6127FEA車輛卻實現(xiàn)了車行140萬公里，離合器無故障、車輛無大修的神話。記者了解到，杭州 — 溫州線路是浙江省內(nèi)南北跨度較大的一條線路，道路條件差異較大，這對安全運營車輛各個部件提出了更高的要求，特別是客車離合器的耐磨性。JNP6127FEA車輛是如何在這樣的道路環(huán)境下實現(xiàn)這樣的神話呢？記者帶著這些疑問展開了采訪。
合理匹配，精品車型質(zhì)量可靠
從1995年起杭州長運公司一直和青年客車進行合作，談及杭州 — 溫州線路JNP6127FEA車輛的良好運營效果，杭州長運公司副總湯永生更加堅定了與青年合作的信念。“青年汽車作為國內(nèi)優(yōu)秀的生產(chǎn)廠家，擁有國際先進的生產(chǎn)水平，（客車）質(zhì)量可靠才是行駛140萬公里無故障的基礎(chǔ)”，湯總在采訪中贊嘆青年汽車質(zhì)量可靠、底子好，車輛匹配科學(xué)合理。
青年客車經(jīng)過長期反復(fù)研究、積累大量客戶使用的數(shù)據(jù)，擁有最先進的全承載車技術(shù)，2012年全新推出第八代全承載，技術(shù)領(lǐng)先。同時在車輛的整車匹配方面不斷提升，對底盤進行優(yōu)化匹配，變速箱、車輛獨立懸掛前橋和后橋，經(jīng)過最佳匹配試驗， 保證了車輛車輛的最佳匹配最優(yōu)化，使車輛在運行時更穩(wěn)定、更省油。
科學(xué)管理，保障車輛完美運營
采訪中，湯總還介紹到，良好的運營需要維修和保養(yǎng)工作做的到位。這與公司修理廠和青年售后的不懈支持是分不開的。長運公司不僅要求做到車輛維護嚴格按照國家一級標(biāo)準(zhǔn)維護，并且在此基礎(chǔ)上還要做二級維護。二級維護是參照青年客車保養(yǎng)手冊和經(jīng)過多年摸索出來的一些保養(yǎng)經(jīng)驗為標(biāo)準(zhǔn)。每個班車在當(dāng)天運營結(jié)束后都要進行例行“擦車”, “擦車”主要是對營運客車進行詳細清潔、擦拭，要求動力機構(gòu)、底盤等位置無灰塵、污漬。并在這個過程中對車體進行詳細的檢查，無論車子回來多晚，都是必須要做的，為車輛運營提供良好的基礎(chǔ)，為旅客生命安全提供完美的保障。
另外，杭州長運集團對駕駛員進行嚴格的培訓(xùn)， 并且在駕駛車輛需遵守嚴謹?shù)闹贫�。并且通過管理系統(tǒng)管理駕駛員。
管中窺豹，從細節(jié)看青年品質(zhì)
管中窺豹，可見一斑，5年，140萬公里，青年客車實現(xiàn)離合器無故障與青年“精益求精”的造車標(biāo)準(zhǔn)不無關(guān)系。在客車制造流程中，上一道工序是為下一道工序服務(wù)，生產(chǎn)過程中對質(zhì)量的檢驗與控制在每一道工序中進行。青年客車一方面通過德國專家的在技術(shù)和工藝上嚴格把關(guān)，現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)，監(jiān)督制造工藝和產(chǎn)品質(zhì)量；另一方面通過自檢、互檢、專檢、檢驗卡檢查，保證了每一個零件都可以追述到源頭。青年客車設(shè)計使用年限都在15年以上。
同時，青年服務(wù)承諾實行24小時全天候服務(wù)，保證車輛完好率100%�？蛻粼谔彳嚂r，就會接受到青年汽車的使用和保養(yǎng)的培訓(xùn)。出廠伊始，車輛檔案隨之建立。此后，培訓(xùn)中心還將以各種方式為客戶提供培訓(xùn)，配件中心則以合理的價格、周到的服務(wù)為客戶提供配件服務(wù)。
