春雷陣陣，催促新生。在這冬雪漸遠(yuǎn)、春決盎然的輪回中，2010年的全國(guó)兩會(huì)又在全國(guó)人民的期盼中拉開了帷幕。素有“國(guó)車”美譽(yù)的大金龍客車作為兩會(huì)用車，在過去9年連續(xù)服務(wù)兩會(huì)的基礎(chǔ)上，2010年又重磅出擊，60輛大金龍行駛在北京街頭，分別承擔(dān)10個(gè)駐點(diǎn)、20個(gè)代表團(tuán)的交通保障工作。據(jù)悉，此次兩會(huì)，北汽集團(tuán)共承擔(dān)124輛代表委員用車，其中大金龍一家就提供了60輛客車，超過了上屆的45輛，繼續(xù)穩(wěn)居國(guó)內(nèi)各大客車品牌之首。
連續(xù)十年作為兩會(huì)用車，是哪些優(yōu)勢(shì)讓大金龍成為“常勝將軍”？在本屆兩會(huì)上，大金龍又將采取何種保障措施，來保障兩會(huì)用車萬無一失？5日，記者就此專訪了大金龍北京售后服務(wù)工程師王兵。
大金龍兩會(huì)服務(wù)用車行駛在長(zhǎng)安街上
五大優(yōu)勢(shì)促其“威行天下”
權(quán)威部門的調(diào)查顯示，95.2%的普通市民不同程度地關(guān)注著今年的全國(guó)兩會(huì)，兩會(huì)上的經(jīng)濟(jì)民生議題往往成為大家討論的焦點(diǎn)。此外，參加兩會(huì)的委員和代表都是在各行各業(yè)的有突出表現(xiàn)的人物，兩會(huì)諸多細(xì)節(jié)很大程度上都起到了“風(fēng)向標(biāo)”作用，兩會(huì)的車輛保障同樣不例外，哪一個(gè)品牌能夠服務(wù)“兩會(huì)”不僅能夠激發(fā)企業(yè)員工的榮耀感，還有利于下一步的市場(chǎng)推廣。
北京首汽集團(tuán)、北汽集團(tuán)、新月聯(lián)合公司作為2010年兩會(huì)服務(wù)用車指定單位，他們?cè)趦蓵?huì)選車標(biāo)準(zhǔn)上可謂“嚴(yán)之又嚴(yán)”。以北汽集團(tuán)為例，在車輛選購(gòu)中，兩會(huì)用車必須滿足以下條件：一是使用年限不超過3年；二是要滿足節(jié)能、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，車輛必須滿足國(guó)Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)；三是車輛性能要好，車輛要求不能是新車，必須經(jīng)過500公里以上的磨合。除此之外，這些車輛要進(jìn)入會(huì)場(chǎng)前，還要再過四關(guān)，即“司機(jī)自檢－車隊(duì)檢測(cè)－分公司檢測(cè)－車管所檢查”，層層把關(guān)，嚴(yán)格考核。
在2010年的全國(guó)兩會(huì)上，大金龍除滿足了上述“苛刻”條件之外，在保障車輛上還賦予五大優(yōu)勢(shì)，它們分別是：車輛安全性顯著提升、動(dòng)力性有效優(yōu)化、舒適性不斷增強(qiáng)、環(huán)保經(jīng)濟(jì)性有效保障、服務(wù)保障不斷完善等。
“龍威”車隊(duì)成為北京街頭一道亮麗的風(fēng)景線
據(jù)大金龍北京售后服務(wù)工程師王兵介紹，此次承擔(dān)兩會(huì)保障服務(wù)的大金龍客車包括6輛XMQ6900Y（“捷冠”系列）、8輛XMQ6129Y（被稱“金腰帶”）和46輛XMQ6129Y2（“龍威”系列），它們都是大金龍近兩年市場(chǎng)主推的成熟車型，尤其是“龍威”的K型外觀設(shè)計(jì)更是我國(guó)客車領(lǐng)域自主創(chuàng)新的典范之作，自2007年投入市場(chǎng)以來獲得良好的市場(chǎng)反響。
兩會(huì)代表喜乘大金龍客車參加盛會(huì)
全力保障，力爭(zhēng)萬無一失
2010年全國(guó)兩會(huì)3月3日開幕，3月14日閉幕，如何有效保障兩會(huì)期間車輛的萬無一失，確保車輛“零故障”是大金龍兩會(huì)保障團(tuán)隊(duì)一直在思考的問題。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，大金龍采取全程跟蹤、細(xì)之又細(xì)的原則，不放棄對(duì)任何一個(gè)可疑故障點(diǎn)的檢查，努力做到“面面俱到、不厭其煩”。早在2010年春節(jié)前，大金龍就擬定了兩會(huì)保障方案，對(duì)可能參與兩會(huì)服務(wù)的車輛進(jìn)行全程免費(fèi)檢修，其檢查內(nèi)容涵蓋了動(dòng)力系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、電器系統(tǒng)等7大類共28個(gè)子項(xiàng)目，以確保整車“萬無一失”。
在服務(wù)舉措上，大金龍采用依托11家服務(wù)站，駐點(diǎn)蹲守、車輛跟蹤的“無縫鏈接”模式，在車輛聚集的北京飯店、中國(guó)職工之家、國(guó)誼賓館、西直門賓館、新大都賓館、京會(huì)中心、歌華開元大酒店、遠(yuǎn)望樓賓館、梅地亞賓館以及鴻府大廈等駐點(diǎn)輪班巡視，全面檢查。從3月1日-3月14日，大金龍每天上午派出2輛服務(wù)車和4名維修人員到各個(gè)駐地對(duì)車輛進(jìn)行發(fā)車檢修，另外要求維修服務(wù)人員全天候跟蹤車輛，始終與車隊(duì)保持一定距離，如遇故障即可快速趕到并及時(shí)進(jìn)行處理；每晚收車后還要對(duì)車輛進(jìn)行檢修；公司所有駐京服務(wù)人員、直屬庫(kù)及服務(wù)站服務(wù)人員全天開機(jī)，提供24小時(shí)配件服務(wù)和維修服務(wù)，確保圓滿完成兩會(huì)服務(wù)保障任務(wù)。
以3月5日人大會(huì)議開幕為例，為了保障萬無一失，以王兵工程師為代表的大金龍兩會(huì)保障小組早晨6點(diǎn)就趕到了首都博物館檢查車輛，從車輛啟動(dòng)到輪胎剎車，從車輛內(nèi)飾到時(shí)間儀表的顯示，他們逐一檢查，盡管這些細(xì)節(jié)他們4日晚上已經(jīng)仔細(xì)檢查過了，但5日上午他們依然堅(jiān)持著。
“龍威”車隊(duì)在人民大會(huì)堂前整齊排列，場(chǎng)面頗為壯觀
鋒自磨礪出，玉乃雕琢成。人而不苦練，焉能藝精深？相信有了首汽集團(tuán)、北汽集團(tuán)、新月聯(lián)合以及大金龍無數(shù)工作人員的努力和支持，今年的兩會(huì)用車保障一定能再創(chuàng)輝煌！
