長(zhǎng)途車“客串”旅游車，旅游車“變身”長(zhǎng)途車。每逢運(yùn)營(yíng)旺季，我省客運(yùn)市場(chǎng)和旅游市場(chǎng)就讓人摸不著頭腦。春運(yùn)期間，班車處于旺季之時(shí)，不甘“寂寞”的旅游車“變身”長(zhǎng)途車。而進(jìn)入旅游旺季后，一些外地長(zhǎng)途班車卻和蘭州本地旅游車爭(zhēng)搶起旅游“蛋糕”來(lái)。長(zhǎng)途車和旅游車互相“客串”的行為在一定程度上嚴(yán)重影響了正常的運(yùn)營(yíng)秩序，那么，各自為營(yíng)的車輛為何頻頻“變臉”，又為何置行規(guī)于不顧屢屢“互串”？本報(bào)對(duì)此進(jìn)行了一系列深入采訪。
“兼職”長(zhǎng)途車生意紅火
2008年，全國(guó)旅游市場(chǎng)受天災(zāi)等因素影響顯得有些冷清。進(jìn)入8月份以來(lái)，旅游市場(chǎng)才有了復(fù)蘇的跡象。蘭州各個(gè)旅游公司在“冬眠”了半年多后終于盼來(lái)了屬于自己的春天。但他們很快發(fā)現(xiàn)，旅游旺季并沒(méi)有給他們帶來(lái)多少喜悅，因?yàn)閺亩ㄎ鱽?lái)的長(zhǎng)途車放著固定的線路不跑卻加入了跑旅游的行列中來(lái)。
后來(lái)，這些長(zhǎng)途車“變身”旅游車的勢(shì)頭一發(fā)不可收拾，“兼職”車輛一天比一天多。只不過(guò)是發(fā)車地點(diǎn)有了變化，從省政府禮堂轉(zhuǎn)移到了友誼賓館、黃河劇院等地。據(jù)一位旅游車司機(jī)透露，長(zhǎng)途車七八月就進(jìn)入淡季了，而旅游車卻進(jìn)入旺季，因此，一部分長(zhǎng)途車基本上不跑原來(lái)的班線，而是每天守在蘭州等著接團(tuán)跑旅游，而且他們天天都能在不同接車點(diǎn)“抓到”等待接團(tuán)的長(zhǎng)途車�！伴L(zhǎng)途車已經(jīng)搶走了我們60％的客源。”這位旅游車司機(jī)這樣對(duì)記者說(shuō)。
8月19日，記者來(lái)到魚(yú)池口一家貨運(yùn)中心時(shí)，6輛定西牌照的班車一字排開(kāi)停在停車場(chǎng)內(nèi)。記者上前稱要去九寨溝時(shí)，一名司機(jī)師傅很快報(bào)上價(jià)格：“7000元。我昨天才從九寨溝回來(lái)，我們定西都是大車，跑旅游的很多，你們放心。如果定下來(lái)，這個(gè)價(jià)格還能再低點(diǎn)�！庇浾叽撕罅私獾剑糜诬嚧藯l線路的價(jià)格大概在7500元—8000元。隨后，他拿出一張省際旅游的線路牌介紹道：“這是我們辦的手續(xù)，啥章子都有�！庇浾呖吹剑ㄎ鬟\(yùn)輸集團(tuán)及甘肅省運(yùn)輸管理局的公章確實(shí)一應(yīng)俱全。在該司機(jī)的名片上更是清楚地寫(xiě)著“歡迎乘坐豪華快客，承接各種旅游包車”等信息。
為了方便長(zhǎng)途車跑旅游，定西運(yùn)輸集團(tuán)還特意在蘭州設(shè)立了一個(gè)辦事處。隨后，記者找到了該辦事處，駐蘭辦的張主任在介紹業(yè)務(wù)時(shí)稱，他們一般情況下跑班車線路，只是順便跑跑旅游。
可記者從一名蘭州旅游公司的負(fù)責(zé)人處得到的消息卻是：在做了調(diào)查后初步可以確定，每天將近六七十輛定西長(zhǎng)途車活躍在旅游市場(chǎng)上，生意紅火的程度甚至超過(guò)了正規(guī)旅游公司。
旅游車公司收入銳減
面對(duì)突如其來(lái)的“不速之客”，這股“沖擊波”究竟對(duì)正規(guī)旅游公司造成了多大的影響？“往年車輛都不夠用，今年將近一半都沒(méi)生意做，70％的車輛甚至連貸款都還不起。”安順旅游公司一名司機(jī)沮喪地說(shuō)。他告訴記者，目前，蘭州有350多輛旅游車輛。如果按市場(chǎng)正常供求的話，這些車基本上能滿足蘭州各旅行社的需要，車輛基本上處于飽和狀態(tài)。往年旅游進(jìn)入旺季后，他們幾乎沒(méi)有休息日，都是一個(gè)團(tuán)接一個(gè)團(tuán)，這種狀況一直能持續(xù)到進(jìn)入淡季為止。而今年，他們一周才能出一次車，而且大部分都以周邊游為主�！拔乙粋�(gè)月才跑了3趟九寨溝，人家超范圍經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)途車都比我們跑的趟數(shù)多�！�
據(jù)了解，在蘭州經(jīng)營(yíng)旅游車的旅游公司有14家左右，其中以康大、安順和安翔實(shí)力較為雄厚。定西長(zhǎng)途車入侵蘭州旅游市場(chǎng)后，這些公司受到的沖擊也最大。李師傅是安順公司的一名司機(jī)，2007年，他貸款購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值128萬(wàn)元的北方尼奧普蘭大型高級(jí)客車，月還款額為1萬(wàn)元。他給記者算了一筆賬，養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、審車、管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用每年將近10萬(wàn)元。2008年，因?yàn)槁糜问袌?chǎng)不景氣，進(jìn)入8月份本想著能回收些成本，但受定西長(zhǎng)途車的沖擊，他至今連保險(xiǎn)費(fèi)都無(wú)力繳納。同時(shí)，還欠了銀行6個(gè)月的還款額，“幸虧有公司給我們擔(dān)保，否則我的車早被收回去了�！�
在采訪中記者了解到，類似李師傅這種情況的司機(jī)不在少數(shù)。一家旅游公司一名58歲的老司機(jī)因?yàn)?個(gè)月無(wú)力償還銀行貸款，面臨車輛被銀行收回的困境。
“如果定西長(zhǎng)途車不搶我們的生意，以目前的狀況我們完全有能力走入一種良性發(fā)展的軌道，不僅旅游車出車率有保障，司機(jī)償還貸款的能力也能得到保障�！币幻辉竿嘎缎彰穆糜喂矩�(fù)責(zé)人這樣對(duì)記者說(shuō)。
長(zhǎng)途車與旅游車互相“客串”
事實(shí)上，長(zhǎng)途車與旅游車界線分明，出現(xiàn)串線行為都屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。無(wú)論是定西長(zhǎng)途車還是蘭州旅游車都出現(xiàn)過(guò)“超界”運(yùn)營(yíng)的行為。2007年春運(yùn)期間，蘭州旅游車進(jìn)入淡季，為了沾點(diǎn)春運(yùn)的光，也出現(xiàn)過(guò)旅游車和長(zhǎng)途車搶生意的事情。那么，蘭州部分旅行社為何會(huì)舍近求遠(yuǎn)，對(duì)定西車格外青睞？而蘭州旅游車為何“變身”長(zhǎng)途車，說(shuō)到底還是錢(qián)！
“定西長(zhǎng)途車跑到蘭州的地盤(pán)上接團(tuán)肯定是因?yàn)樗麄儍r(jià)格低，但他們價(jià)格低事出有因�！卑岔樎糜喂镜膹垘煾蹈嬖V記者，長(zhǎng)途車政府每年都有油補(bǔ)，以35座的客車為例，每年油補(bǔ)達(dá)14000元，而旅游車卻分文沒(méi)有。因此，長(zhǎng)途車在跑旅游時(shí)具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，“他們有資本降低價(jià)格，我們要是有油補(bǔ)的話也敢降價(jià)！”
而說(shuō)起蘭州旅游車“變身”長(zhǎng)途車的行為，長(zhǎng)途車司機(jī)說(shuō)：“我們雖然有油補(bǔ)，但是到了7、8、9三個(gè)月，幾天都拉不滿一車人，說(shuō)是長(zhǎng)途車其實(shí)并沒(méi)有多少優(yōu)勢(shì)。再說(shuō)，我們的費(fèi)用比起他們也少不了多少，一年的費(fèi)用交不上總得想辦法賺點(diǎn)錢(qián)吧！”
公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理。但對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)，能享受到實(shí)惠才是最重要的。正是因?yàn)閮r(jià)格上具有優(yōu)勢(shì)，定西長(zhǎng)途車私下里也受到部分蘭州旅行社的青睞。西固一家旅行社經(jīng)理直言不諱地對(duì)記者說(shuō)：“蘭州旅游車成本高，車況不如定西車�！睘榇耍浾哌�特意進(jìn)行了一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。安順旅游公司有10輛進(jìn)口尼奧普蘭45座客車，該車擁有先進(jìn)的氣囊升降功能，具備了良好的減震功能。
專家觀點(diǎn)
管理者應(yīng)該因時(shí)而動(dòng)
長(zhǎng)期以來(lái)，長(zhǎng)途車與旅游車的明爭(zhēng)暗斗一直就沒(méi)有停止過(guò)，也許最終的結(jié)果將是兩敗俱傷。
針對(duì)這種現(xiàn)象，蘭州理工大學(xué)人文學(xué)院社會(huì)學(xué)副教授段興利提出了自己的觀點(diǎn)。作為管理者應(yīng)該因時(shí)而動(dòng)，他指出，在屢次出現(xiàn)長(zhǎng)途車與旅游車互相串線的行為后，管理者的服務(wù)職責(zé)應(yīng)當(dāng)作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，及時(shí)協(xié)調(diào)好出現(xiàn)的矛盾。對(duì)旅游車而言，長(zhǎng)途車搶占旅游“蛋糕”造成的后果是不可低估的。許多旅游公司司機(jī)無(wú)力償還車輛貸款，債務(wù)纏身；對(duì)長(zhǎng)途車而言，慘淡經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀又迫使他們鋌而走險(xiǎn)，“越界”經(jīng)營(yíng)。如果執(zhí)法單位執(zhí)法得力，這些現(xiàn)象也許就能很快扭轉(zhuǎn)。
