成立還不到兩年的上海申龍客車有限公司在本屆BAAV收獲頗豐，不僅獲得了“最佳客車造型獎”和“最佳中型客車大獎”，而且向全行業(yè)發(fā)表了品牌宣言——傳承海派文化，締造精品客車。
上海申龍是一家新興的民營客車制造企業(yè)，資產(chǎn)總額2.8億元。2005年8月新工廠建成，形成底盤、焊裝、涂裝、總裝、調(diào)式、檢測六條生產(chǎn)線，具備年產(chǎn)3000輛客車的能力。
投產(chǎn)第一年，公司即取得可喜成績：2006年實現(xiàn)產(chǎn)銷各類客車1841輛，邁出了快速發(fā)展的第一步，其中出口泰國、俄羅斯、中東等地280輛。
“我們的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取在最短的時間內(nèi)擠進(jìn)客車行業(yè)前10位�！惫究偨�(jīng)理樊萬順說。上海申龍成立之初，就將“品種發(fā)展，品牌樹立”作為經(jīng)營工作的重中之重。經(jīng)過一年的精心準(zhǔn)備，申龍確立了自己的品牌標(biāo)識。整個標(biāo)識由兩部分組成，即外部的橢圓和內(nèi)部的三個人字型組合。
外橢圓代表著圓融、匯聚之意；三個人字型代表三個層次的品牌內(nèi)涵：傳承“精品、時尚、創(chuàng)新”的海派文化精髓；關(guān)懷“乘客、用戶、員工”的人文價值觀；倡導(dǎo)“安全、環(huán)保、節(jié)能”的產(chǎn)品理念。三人成“眾”，喻示著企業(yè)致力于服務(wù)大眾、造福社會的至高理想，又蘊(yùn)涵著企業(yè)匯聚各路英才，共創(chuàng)輝煌明天的雄心壯志。三人又呈“山峰”形狀，代表不斷進(jìn)取，永攀高峰的企業(yè)精神。
上海申龍標(biāo)識整體視覺簡約、精致，是“海派精品文化”直觀表現(xiàn)，昭示出企業(yè)“傳承海派文化，締造精品客車”的經(jīng)營理念。
樊總告訴記者，上海申龍在市場營銷戰(zhàn)略中，要樹立自己的產(chǎn)品品牌形象和服務(wù)品牌形象。就產(chǎn)品而言，目前申龍有五大系列一百多個品種，產(chǎn)品從6米覆蓋至12米，從團(tuán)體旅游客車、公路客車、城市客車，座位車、臥鋪車，到使用清潔燃料的CNG城市公交車及針對東南亞市場開發(fā)出的右舵方向的團(tuán)體和城市公交車。
另一方面，申龍創(chuàng)新性地推出了“PIS”服務(wù)品牌�！癙IS”全稱“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序”，是以零配件的及時準(zhǔn)確供應(yīng)為前提，以網(wǎng)絡(luò)化管理為手段，全方位滿足顧客要求的服務(wù)體系，其核心是服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。樊總表示，我們將通過努力，把“PIS”服務(wù)品牌打造成申龍客車的核心競爭力之一，通過理念化、體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)運(yùn)作，創(chuàng)造出客車制造業(yè)有影響的服務(wù)品牌。
