來源：安徽日報（記者 楊竹 程兆）

　　2023年9月26日，第十四屆中國（合肥）國際園林博覽會盛大開幕，大批合肥市民和外地游客到園博會各展區(qū)參觀。盛會期間，合肥公交集團通過新開公交專線，增加發(fā)車頻次，強化安全管理，儲備機動運力，做好應急保障，切實做好園博會期間游客群體的出行服務保障，讓政府放心、乘客滿意。

園博會盛大開幕，大批合肥市民和外來游客前往各展區(qū)參觀。

提前出臺“1284”營運服務保障方案。9月26日清晨，合肥南站到園博園的公交接駁專線開行。

合肥公交在園博大道公交站設立志愿服務點，為乘客提供滿意服務。（鮑勇 攝）

市民乘坐接駁2號線前往園博會現(xiàn)場（鮑勇 攝）

“乘坐公交車，開心游園博”

通往園博園的BRT 7號線公交車上，擠滿了前往觀光的市民。

園博園南廣場，公交志愿者熱情回答前來參觀的游客咨詢

公交“暢游”志愿服務隊“風景線”志愿者現(xiàn)場引導市民游客提供乘車咨詢、景區(qū)路線指引等服務（鮑勇 攝）

公交志愿者解答游客咨詢（張盼淼 攝）

公交管理人員勸離占用公交園博會專線停放車位的私家車

　　制定方案，保障到位

生態(tài)合肥，喜迎盛會?！叭菆@博，百姓園博”。為便利合肥市民和外地來賓前往園博園觀光休閑，積極倡導綠色低碳出行，同時做好密集客流疏導工作，合肥公交集團精心制定了“1284”營運服務保障方案，即，調整1條公交線路途經(jīng)園博園并加密園博園周邊公交線路發(fā)車頻次，新開2條地鐵接駁公交專線，新開8條園博會公交專線，備用4條臨時停車場接駁線路。同時抽調50輛機動運力駐場備用。

連日來，合肥公交集團多部門齊心協(xié)力、攻堅克難、精益求精，做好運力調配，加強現(xiàn)場保障，各項工作有條不紊扎實推進，提前完成了園博會公交出行保障各項準備工作。集團上下萬眾一心、群策群力、人人參與，公交職工爭當宣傳員、服務員、安全員，全力以赴為市民提供便捷、安全、舒適、經(jīng)濟的出行服務。

開行新線，密集發(fā)車

園博會期間，合肥公交集團精準預估客流，強化客運保障，提升服務品質，加強安全防范，每日臨時增加途經(jīng)駱崗中央公園的B7路、67路、70路等十多條公交線路運力投放，加大車輛發(fā)車頻次。新開的地鐵接駁1號線、2號線保持5-10分鐘一班，8條園博會公交專線從全市各主要客流方向接連不斷將一批批游客送達園博園周邊公交站點，為市民及外地來賓休閑觀光提供可靠的出行保障。據(jù)了解，9月26日當天，合肥公交集團投放營運公交車2913輛，開行2.838萬個車次。

公交出行，游客稱便

園博會期間，合肥公交集團8條公交專線、兩條接駁專線的開通受到游客們的一致稱贊。市民彭先生家住老城區(qū)，26日一大早就出門，先坐地鐵1號線，再轉公交接駁專線來到駱崗園博園南廣場，觀看文藝演出。中午，彭先生在園博園南廣場東側的“華夏茶博城”公交島式站臺等候換乘B7路公交車返回。彭先生笑著說：“園博會規(guī)模宏大，亮點紛呈，吸引了很多市民和外地游客前來觀賞。公交集團提前做了很多細致的工作。幾天前我在很多媒體上看到公交開新線保暢通方案，我比較了一番，選擇了最優(yōu)線路。這不，待會乘坐B7路公交，就到家門口了。”

一旁候車的幾位市民也對公交集團提供的園博會服務保障工作給予好評，說，開新線、加車次，這些都是實實在在的便民服務，為游客觀光出行做了好事、實事，出行方面提供了很多便利，給合肥市城市形象增添了靚色。

志愿服務，喜迎盛會

9月26日清晨，合肥公交集團在園博園周邊等11處公交站設立了服務點，8支公交志愿服務隊、黨員突擊隊隊員和基層管理人員、高星駕駛員志愿者各就其位，以良好的精神風貌投入到園博會服務保障工作中，全天候為游客提供引導和咨詢服務。

在客流較大的園博園南廣場站、廬青路口站、園博大道站、合肥南站公交樞紐站、城市展園北等公交站點，百余名公交集團志愿者頭戴小黃帽、身著志愿服，開展交通疏導和志愿服務活動，維持公交車輛運營秩序。他們用心觀察，用情服務，主動上前詢問，為眾多游客提供公交專線、接駁專線乘車咨詢，為外地來肥觀賞園博園美景的游客指路答疑，用真誠的笑臉和優(yōu)質的服務，展示了合肥人熱情好客的形象。

應急保障，蓄勢待發(fā)

為確保園博會游客出行，合肥公交集團組建了一支公交應急運輸保障隊伍，從各巴士公司抽調50名駕駛員和50輛公交車輛，蓄勢待發(fā)，隨時做好運送大客流的準備。一旦出現(xiàn)園博會活動現(xiàn)場客流激增、游客大量滯留，立即組織公交應急保障隊伍趕赴現(xiàn)場疏散客流。

合肥園博會開幕首日，合肥公交集團組織管理嚴密、保障措施得力，確保了園博會期間公交服務保障安全有序。合肥公交集團將繼續(xù)營造良好的園博會宣傳氛圍，積極倡導綠色低碳出行，提高服務標準，提升服務水平，全力做好園博會客運保障工作，高質量完成市委市政府和上級部門交予的重任，為合肥園博會成功舉辦貢獻公交力量。