“自從有了網(wǎng)約巴士，每周上下學(xué)再也不發(fā)愁了，車票不貴，而且在家門口上下車，非常方便！”石家莊鐵道大學(xué)龍山校區(qū)學(xué)生王剛?cè)缡钦f(shuō)。近年來(lái)，石家莊公交結(jié)合大學(xué)生群體出行需求，開通了服務(wù)大中專院校學(xué)生群體的“網(wǎng)約巴士”，為莘莘學(xué)子提供了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式、零換乘的通勤體驗(yàn)及精準(zhǔn)服務(wù)。截至目前，“網(wǎng)約巴士”共運(yùn)送大中專院校、寄宿制中學(xué)學(xué)生150萬(wàn)人次，得到了廣大群眾和社會(huì)的一致好評(píng)。

　　2023年2月26日，石家莊鐵道大學(xué)龍山校區(qū)大二學(xué)生王剛，提前在網(wǎng)上通過(guò)微信小程序預(yù)約了“網(wǎng)約巴士”。8時(shí)許，公交巴士緩緩駛進(jìn)校園，公交“志愿者”在車前指引學(xué)生有序乘車，大約10分鐘后，巴士車載著學(xué)生們踏上了回家的路?！安怀鲂@就能坐上車，還有志愿者幫忙搬運(yùn)行李，真是太方便了！”“以前，來(lái)回打車太貴了，現(xiàn)在坐‘網(wǎng)約巴士’一個(gè)小時(shí)就能到家，既實(shí)惠、又省心。”學(xué)生們紛紛表示。

　　“石家莊鐵道大學(xué)龍山校區(qū)至新百?gòu)V場(chǎng)的網(wǎng)約巴士，全線28公里，行程需1小時(shí)，每周開行兩次，乘客預(yù)約后可乘坐。”石家莊交投集團(tuán)所屬市公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，石家莊鐵道大學(xué)龍山校區(qū)位于封龍山東麓，為解決校區(qū)學(xué)生出行不便的問(wèn)題，市公交集團(tuán)積極與校方對(duì)接，于2023年2月18日，開通了專線。該線全線票價(jià)9元，中途停靠北國(guó)奧特萊斯、石家莊火車站兩站，滿足了學(xué)生的基本出行需求。截至目前，該線運(yùn)送學(xué)子1400余人次。

　　石家莊市“網(wǎng)約巴士”運(yùn)用科技手段精準(zhǔn)把握市民對(duì)公交出行的個(gè)性化需求，將公交服務(wù)由傳統(tǒng)的常規(guī)模式發(fā)展為線上、線下雙模式服務(wù)組合，滿足了用戶在不同場(chǎng)景下的多元化出行需求，為乘客提供更加柔性化的服務(wù)產(chǎn)品，使廣大市民享受到更高品質(zhì)的出行體驗(yàn)。

　　為進(jìn)一步服務(wù)好廣大師生，市公交集團(tuán)安排專人與省會(huì)各學(xué)校溝通交流、深入探討，了解學(xué)生出行特點(diǎn)及需求，確定了網(wǎng)約運(yùn)營(yíng)模式、制定了具體的預(yù)案及措施、選配了經(jīng)驗(yàn)豐富的星級(jí)車長(zhǎng)、制作了線路標(biāo)識(shí)，以最大限度保障學(xué)子優(yōu)質(zhì)、便捷、安全、順暢出行。市公交集團(tuán)還按需配置車輛，不僅避免了學(xué)校統(tǒng)計(jì)乘車人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票等繁瑣程序，更大大提高了學(xué)生乘車的精準(zhǔn)度和效率。

　　石家莊公交集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理部部長(zhǎng)王志輝表示，每逢周末網(wǎng)約任務(wù)時(shí)，車長(zhǎng)們都積極將車輛進(jìn)行無(wú)死角清理，并對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行全方位安全排查，全力保障學(xué)生安全出行；公交志愿者分別前往學(xué)校及市內(nèi)乘車站點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生安全有序乘車，同時(shí)，主動(dòng)幫助學(xué)生搬運(yùn)行李、安排座位，為不熟悉地形的學(xué)生積極提供義務(wù)指路及咨詢服務(wù)。截至目前，全市共開辟固定線路249條，完成訂單3700余單，惠及乘客200萬(wàn)余人次。

　　為豐富學(xué)生的業(yè)余生活，方便師生旅行，進(jìn)一步推進(jìn)石市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，市公交集團(tuán)將進(jìn)一步深化服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新思維方式，以集團(tuán)規(guī)劃設(shè)計(jì)及學(xué)生自行安排相結(jié)合的方式，按需開通校園假日旅游專線，讓學(xué)生不出校門乘車，實(shí)現(xiàn)安全出行、開心暢游。