2022年合肥公交集團春運工作圓滿落下了帷幕。春運期間，合肥公交集團8400余公交職工堅守崗位，40天累計發(fā)車119.2萬個車次，完成營運里程2208.65萬公里，平安運送乘客3426萬人次。春運工作組織有序，運力充足，平穩(wěn)安全，服務(wù)到位，為市民度過歡樂祥和的新春佳節(jié)提供了可靠的出行服務(wù)。

　　規(guī)章制度全 疫情防控嚴(yán)。嚴(yán)格落實新冠肺炎疫情防控常態(tài)化工作部署，加強公交職工個人防護：一線職工堅持崗前體溫測量與登記制度，全程佩戴口罩；組織駕駛員接種新冠肺炎疫苗；持續(xù)抓好車輛、站房消毒，提供安全放心的乘車環(huán)境。

　　春運方案細 保障舉措多。集團成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了翔實的春運方案，認真組織周密實施，全員動員多措并舉，優(yōu)化運力結(jié)構(gòu)，調(diào)整運營班次，新開公交線路，落實保障措施，加強現(xiàn)場督查，完善應(yīng)急預(yù)案，全面落實安全生產(chǎn)要求，各項工作齊頭并進。

　　新開公交線 換乘更方便。合肥公交集團繼續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)，新開e94定制公交新線，填補了服務(wù)盲區(qū)；545路公交車新增?？俊坝變簬煼丁闭?，便于乘客就近與地鐵換乘；結(jié)合道路施工，合理調(diào)整了11路等8條公交線路走向；臨時調(diào)整了20條線路服務(wù)時間；恢復(fù)了2路等11條公交原有走向，方便沿線居民乘車出行。

　　春運高峰至 公交發(fā)車勤。春運期間，合肥火車站、合肥南站和各長途汽車站客流加大，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流相繼出現(xiàn)。合肥公交主動對接，延伸服務(wù)，加大兩座火車站30多條公交線路和市內(nèi)5個長途汽車站公交線路運力投放、增加路牌計劃，提高發(fā)車頻次，加快車輛周轉(zhuǎn)，快速疏散旅客。

　　服務(wù)大學(xué)生 上門“點對點”。針對高校學(xué)生寒假返鄉(xiāng)及復(fù)學(xué)出行高度集中的特點，合肥公交集團第13次開辟了“大學(xué)生專線”。各巴士公司寒假前后分別為合肥工業(yè)大學(xué)、安徽醫(yī)科大學(xué)、合肥師范學(xué)院等十余所高校開通了直達新橋國際機場、合肥火車站、合肥南站的寒假“大學(xué)生專線”專線，出動車輛200余趟次，運送高校師生7152人。

　　過年留合肥 免費車上線。為鞏固疫情防控成果，合肥市引導(dǎo)外地在肥務(wù)工人員“留肥過年”。公交集團抽調(diào)80名黨員駕駛員，調(diào)集了76輛新型環(huán)保型大巴，于正月初一至初三開辟了15條免費“一日游”旅游觀光巴士線路，上門為“留肥過年”的群體提供免費、“一站直達”式出行服務(wù)。3天共服務(wù)2007名留肥群眾滿意出游，受到社會各界的一致好評。

　　齊心戰(zhàn)冰雪 奮力保出行。2月7日大雪降臨。合肥公交集團啟動了應(yīng)急預(yù)案，重點路段和坡道、彎道、橋梁、下穿等危險路段定時、定人現(xiàn)場防控；7個應(yīng)急小組連夜清掃全市95處老舊公交站亭頂棚積雪，清除安全隱患。除了5條偏遠特色線路外，267條公交線路正常服務(wù)，全天累計發(fā)車30586個車次，滿足了市民出行需求，打贏了抗冰雪保營運硬仗。

　　公交志愿者 街頭忙服務(wù)。合肥公交BRT1號線“先鋒線”、“力哥”志愿服務(wù)隊、6路“清風(fēng)線”、109路“敬老文明號”、119路“雙擁線”、李祥斌勞模工作室、查道勇創(chuàng)新工作室志愿者紛紛開展志愿服務(wù)活動，維持乘車秩序，提供換乘咨詢，為老弱乘客提拿大件行李，幫助孕婦及抱小孩的乘客找座位，服務(wù)乘客乘車出行。

　　拾金不昧多 群眾齊稱贊。春運期間，合肥公交職工助殘扶弱、見義勇為、拾金不昧等好人好事頻現(xiàn)。公交職工在車廂內(nèi)撿到并歸還乘客遺失的筆記本電腦26部，手機165部，折合約46萬余元，另歸還失主現(xiàn)金6.4472萬元。此外，公交職工還撿到身份證、各類銀行卡、有價證券78張，行李箱、提包、衣服、鞋子、雨傘等大小物品545件，絕大多數(shù)都已歸還了失主。這期間，僅合肥公交李祥斌熱線就收到乘客表揚信、褒獎電話1535封/個，其中反映公交職工拾金不昧1301件，服務(wù)態(tài)度好148件，助人為樂81件，并收到市民送來的8面錦旗。公交職工一流的職業(yè)素養(yǎng)和高尚的品德受到各界群眾一致好評。

　　2022年春運期間，合肥公交集團職工堅守崗位，文明駕駛，規(guī)范操作，微笑迎客，熱情服務(wù)。272條線路日均投放3000余輛公交車上線服務(wù)，40天累計發(fā)車119.2萬個車次，完成營運里程2208.65萬公里，平安運送乘客3426萬人次。整個春運工作組織有序，運力充足，平穩(wěn)安全，服務(wù)到位，無安全行車有責(zé)事故，無大量乘客滯留站點現(xiàn)象，給2022年春運工作畫上了圓滿的句號。