客運(yùn)企業(yè)機(jī)務(wù)老總品鑒G90。
“你看黃金城（GT產(chǎn)品）現(xiàn)在的工藝和做工越來(lái)越好了；這款中型車的造型設(shè)計(jì)和內(nèi)飾構(gòu)造也不錯(cuò)……”在安凱中輕型客車（原江淮客車）展示大廳，來(lái)自全國(guó)各地的客運(yùn)企業(yè)機(jī)務(wù)老總你一言我一語(yǔ)評(píng)說(shuō)著展廳的產(chǎn)品。這是7月15日，在安徽合肥舉行的安凱中輕型客車GT產(chǎn)品評(píng)鑒會(huì)上的一幕。
在這次評(píng)鑒會(huì)上，經(jīng)過(guò)對(duì)黃金城系列G90的試乘試駕，客戶代表暢所欲言，不僅對(duì)黃金城系列產(chǎn)品提出了改進(jìn)意見(jiàn)，還對(duì)安凱未來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)定位提出了新的要求。
浙江湖州長(zhǎng)運(yùn)機(jī)務(wù)處長(zhǎng)徐志敏——“湖州長(zhǎng)運(yùn)是江淮客車的忠實(shí)客戶，在2002年至2005年的客車采購(gòu)中，江淮客車的比例曾高達(dá)90%以上，后來(lái)隨著道路運(yùn)輸行業(yè)格局的變化，我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加完善。這次看到江淮客車全面并入安凱客車，作為用戶代表我們非常高興，這為我們未來(lái)與安凱全面的合作奠定了基礎(chǔ)。江淮客車搬入新基地后，產(chǎn)品工藝和品質(zhì)保障有了顯著的提升，尤其是在外觀造型、內(nèi)飾設(shè)計(jì)的人性化方面。江淮客車的進(jìn)步是明顯的，但在細(xì)節(jié)上仍有提升空間。如在設(shè)計(jì)時(shí)是否考慮了如何降低駕駛員的勞動(dòng)強(qiáng)度，是否設(shè)置了駕駛員杯托；影音系統(tǒng)布置是否有利于行駛中操控等。”
安徽淮北汽運(yùn)副總經(jīng)理張曉——“乘客對(duì)舒適度的要求不斷提升，客運(yùn)企業(yè)及客車生產(chǎn)企業(yè)在降低噪音、提升舒適度方面應(yīng)該給予重視，未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將集中在中短途和區(qū)域市場(chǎng)領(lǐng)域，江淮客車的產(chǎn)品定位正對(duì)應(yīng)于此�！�
江西鷹潭長(zhǎng)運(yùn)安技部部長(zhǎng)熊國(guó)勝——“G90系列產(chǎn)品整體感覺(jué)不錯(cuò)，外部的流線型設(shè)計(jì)，座位的安排都體現(xiàn)出了中輕型車追求精益求精的精神，這個(gè)方向是對(duì)的，未來(lái)200公里內(nèi)的客運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)將更加慘烈，對(duì)我們運(yùn)輸企業(yè)來(lái)說(shuō)，選對(duì)產(chǎn)品非常關(guān)鍵，希望在座椅內(nèi)飾選件、發(fā)動(dòng)機(jī)噪音處理等方面做好改進(jìn)，讓產(chǎn)品更適應(yīng)市場(chǎng)需要�！�
河南新鄉(xiāng)汽運(yùn)機(jī)務(wù)處長(zhǎng)倫憲華——“江淮客車底盤上的優(yōu)勢(shì)讓其產(chǎn)品在起點(diǎn)上高過(guò)不少競(jìng)品企業(yè)，新鄉(xiāng)汽運(yùn)目前有200多輛江淮客車，得益于其多年來(lái)在省油、性價(jià)比上的優(yōu)勢(shì)。希望江淮客車在各個(gè)產(chǎn)品系列上能對(duì)配套商做好評(píng)審，建立淘汰機(jī)制，對(duì)不合格的配套商能定期淘汰，在同質(zhì)化的背景下選用精品�！�
評(píng)鑒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，安凱客車總經(jīng)理童永、安凱中輕型客車銷售公司總經(jīng)理葛帥等代表企業(yè)方明確表示，一定將客戶的合理化建議落實(shí)到產(chǎn)品改進(jìn)中。
手記：在筆者至今7年的行業(yè)從業(yè)生涯中，江淮客車類似的開(kāi)門迎客、納言踐行已經(jīng)不是第一次，僅針對(duì)寶斯通產(chǎn)品系列就連續(xù)舉行了多次，每一次客戶的建議最終都落實(shí)到了產(chǎn)品上。在品牌推廣和產(chǎn)品推介方面，江淮客車的這種務(wù)實(shí)態(tài)度贏得了客戶認(rèn)可，從省油到可靠，從傳承到超越再到傳承，他們用行動(dòng)踐行著企業(yè)的責(zé)任。
