去年5月，遼寧省盤錦市的300多輛新國(guó)標(biāo)校車正式上路，解決了近3萬名農(nóng)村中小學(xué)生上下學(xué)難的問題。經(jīng)過一年的運(yùn)營(yíng)，記者走訪了盤錦市校車運(yùn)營(yíng)的模范鎮(zhèn)——大洼縣田家鎮(zhèn)田家學(xué)校了解校車運(yùn)營(yíng)情況，田家學(xué)校是九年一貫制學(xué)校，目前有3000多名學(xué)生，早在2009年并校之后就開始使用校車， 2012年5月田家學(xué)校分到18輛新國(guó)標(biāo)黃海牌校車，滿足學(xué)校1180多名學(xué)生的乘坐校車需求。記者在采訪中了解到，舒適安全的駕乘環(huán)境、完善系統(tǒng)的管理制度、優(yōu)質(zhì)專注的售后服務(wù)得到了司機(jī)、老師、學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可和親睞。
正準(zhǔn)備出發(fā)的校車
政府保障新國(guó)標(biāo)校車運(yùn)營(yíng)
盤錦市為了推廣新國(guó)標(biāo)校車，讓全市孩子們乘坐安全校車，盤錦市先后組織了6次會(huì)議專題研究校車安全問題。制定了《農(nóng)村中小學(xué)校車運(yùn)營(yíng)安全管理實(shí)施方案》和《校車安全管理實(shí)施辦法》。研究決定，盤錦市、縣(區(qū))、鎮(zhèn)各級(jí)政府出資，教育局牽頭，協(xié)調(diào)政府采購(gòu)中心、客運(yùn)公司、交警支隊(duì)人員組成考察組，通過嚴(yán)格的篩選和招標(biāo)制度購(gòu)車。據(jù)記者在大洼縣田家鎮(zhèn)田家學(xué)校了解到，田家鎮(zhèn)政府、學(xué)校對(duì)分到的黃海校車非常滿意。
忙碌完一早校車安全工作的田家學(xué)校魏校長(zhǎng)接受了記者的采訪：“我們鎮(zhèn)委書記非常有前瞻性，在教育方面投入很大，提出了‘靠教育拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展’的理念，在安全校車運(yùn)營(yíng)上更是投入了大量資金�！北娝苤�，實(shí)現(xiàn)安全校車的運(yùn)營(yíng)，校車購(gòu)買只是其中一小部分投入，校車運(yùn)營(yíng)的最大支出費(fèi)用就是運(yùn)營(yíng)成本。當(dāng)記者問及到這個(gè)問題上，魏校長(zhǎng)告訴記者：“在這一方面上，鎮(zhèn)政府為了減輕學(xué)生家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)，乘坐校車的學(xué)生每年200元/人(兩個(gè)學(xué)期)，其余運(yùn)營(yíng)費(fèi)用根據(jù)核算，鎮(zhèn)政府予以補(bǔ)貼，大約每年要補(bǔ)貼六七十萬左右，這其中還不包括司機(jī)工資，鎮(zhèn)政府還按月給司機(jī)發(fā)放工資�！�
制度保障學(xué)生乘車安全
校車乘車站點(diǎn)，孩子們有秩序的上車
在田家學(xué)校記者了解到，田家學(xué)校校車運(yùn)營(yíng)是“政府出資，公交公司運(yùn)營(yíng)，學(xué)校配合管理”的模式，政府出資更有力度，公交運(yùn)營(yíng)更專業(yè)，學(xué)校的協(xié)助配合更秩序化，從而層層確保學(xué)生乘坐校車安全。鎮(zhèn)政府教育局和田家學(xué)校都成立了校車安全辦，制定了一系列關(guān)于校車司機(jī)、跟車?yán)蠋�、乘車學(xué)生等方面的安全規(guī)章，并定期對(duì)司機(jī)、跟車?yán)蠋�、學(xué)生進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，形成了較為完善和系統(tǒng)的管理制度。田家學(xué)校據(jù)魏校長(zhǎng)講述，田家學(xué)校校車運(yùn)營(yíng)時(shí)段每車必須有跟車?yán)蠋�，學(xué)校副校級(jí)的值班領(lǐng)導(dǎo)，校車安全辦主任、副主任全部到學(xué)校門口、保安也提前到位，對(duì)校車進(jìn)行指揮和引導(dǎo)。特別是面對(duì)學(xué)生人流集中比較大的放學(xué)時(shí)間，鎮(zhèn)交警也會(huì)到場(chǎng)維持秩序。為了完善校車運(yùn)營(yíng)安全，鎮(zhèn)政府還投資為每輛校車安裝了GPS定位監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)畫面監(jiān)控，進(jìn)一步監(jiān)督司機(jī)的規(guī)范操作和學(xué)生乘車情況，全方位確保校車運(yùn)營(yíng)安全。
此外，在校車運(yùn)營(yíng)管理上為了更合理，田家學(xué)校也采用遠(yuǎn)近錯(cuò)時(shí)接送學(xué)生的方式，第一批接較遠(yuǎn)學(xué)生，第二批接較近的學(xué)生。同時(shí)，為了照顧低年紀(jì)的學(xué)生，學(xué)校盡量將他們安排到第二批列隊(duì)里。
服務(wù)保障校車駕駛安全
校車安全不僅僅是需要好的運(yùn)營(yíng)的模式，還需要優(yōu)質(zhì)的校車和服務(wù)。記者根據(jù)學(xué)校提供的信息，來到了盤錦天犇汽車修理廠，天犇汽車維修廠是盤錦唯一一家客車修理廠，承攬公交車、客運(yùn)車、校車等車輛的維修。記者一到門口就看見了“迎六一 送溫暖 保安全《黃海校車免費(fèi)安全檢查》”的標(biāo)語(yǔ)，我們進(jìn)一步了解，才知道這個(gè)修配廠也是黃海在盤錦的特約技術(shù)服務(wù)站，記者正好趕上了黃�？蛙嚍槠谝粋�(gè)多月的校車安全檢查的專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，修配廠謝廠長(zhǎng)介紹，為了做好這次校車安全檢查的工作，黃海在服務(wù)站儲(chǔ)備一大批零部件，用于對(duì)在檢查中出現(xiàn)問題的零部件進(jìn)行及時(shí)免費(fèi)更換，同時(shí)黃海還配備了售后服務(wù)工程師一同進(jìn)行檢查�；顒�(dòng)期間，每天有3-4輛校車前來進(jìn)行免費(fèi)檢查，預(yù)計(jì)在六一前完成盤錦所有黃海車輛的檢查。對(duì)與其他社會(huì)車輛維修沖突時(shí)，校車優(yōu)先。謝廠長(zhǎng)告訴記者：“在修配廠除了校車服務(wù)項(xiàng)目外，其他社會(huì)車輛的維修任務(wù)很重，但是無論什么時(shí)候，我們都以校車優(yōu)先為原則!”事實(shí)上，天犇修配廠也是本著這個(gè)原則開展校車服務(wù)工作。在采訪中，謝廠長(zhǎng)還像記者講述了前幾天發(fā)生的故事，那天下著大雨，在距離修配廠50多公里的西灣，一輛校車不小心陷在泥坑里，用戶很著急，當(dāng)時(shí)路面也很滑，一車的學(xué)生都在上面，接到維修電話，修配廠維修工人以最快的速度趕到那邊，及時(shí)解決了問題，確保學(xué)生安全到達(dá)學(xué)校，用戶非常感動(dòng)。
在修配廠，記者恰巧碰到了正在忙碌的黃海校車售后服務(wù)經(jīng)理孫國(guó)良。孫經(jīng)理告訴記者：“對(duì)于校車的服務(wù)，我們的宗旨是‘防患未然’，我們大量的售后服務(wù)工作都是用于日常的校車安全檢查和指導(dǎo)司機(jī)安全操作的工作，每周我們都到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去檢查校車，做到勤檢查、早發(fā)現(xiàn)、早處理，確保校車安全行駛�！�
田家鎮(zhèn)校車成功的運(yùn)營(yíng)模式告訴我們，新國(guó)標(biāo)校車的運(yùn)營(yíng)，需要政府的大力支持和推動(dòng)，但同時(shí)，也需要專業(yè)的營(yíng)運(yùn)公司、學(xué)校及社會(huì)各界的的幫助、支持和配合，才能夠?qū)⑿＼囀聵I(yè)推廣開來，確保學(xué)生的乘坐校車安全。
