南崗客運(yùn)站2樓的3臺(tái)自助售票機(jī)經(jīng)過(guò)最終調(diào)試，預(yù)計(jì)今起正式投用，這是黑龍江省公路客運(yùn)系統(tǒng)首次使用自助售票機(jī)。
在開(kāi)啟自助售票系統(tǒng)頁(yè)面后，首先要選擇始發(fā)站點(diǎn)，此時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)為“哈爾濱”。工作人員解釋說(shuō)，這是由于目前自助售票機(jī)僅與哈市公路系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)階段僅能買(mǎi)到南崗客運(yùn)站始發(fā)班車(chē)。隨后，系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)入選擇出行時(shí)間頁(yè)面。
選擇目的地后，系統(tǒng)顯示出從南崗客運(yùn)站發(fā)往目的地的所有班次班車(chē)信息，包括發(fā)車(chē)時(shí)間、到達(dá)客運(yùn)站地址、車(chē)型、票價(jià)、保險(xiǎn)價(jià)格、剩余票數(shù)等，供旅客選擇。隨后，旅客可選擇購(gòu)票張數(shù)，以及是否同時(shí)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
進(jìn)入付費(fèi)環(huán)節(jié)后，插入銀聯(lián)卡輸入密碼完成付費(fèi)，然后取卡、取票。購(gòu)票全程不過(guò)2分鐘的時(shí)間。在窗口購(gòu)票時(shí)，存在詢(xún)問(wèn)車(chē)次、找零、核對(duì)信息等環(huán)節(jié)，購(gòu)票時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。為了方便旅客購(gòu)票，自助售票機(jī)使用初期，售后人員將在南崗客運(yùn)站培訓(xùn)站務(wù)人員并對(duì)旅客購(gòu)票進(jìn)行指導(dǎo)。
