帶有“中國(guó)制造”標(biāo)簽的雙層客車，第一次駛上了倫敦街頭。
6月27日，安凱客車“中國(guó)制造·融入倫敦文化”倫敦運(yùn)營(yíng)媒體交流會(huì)在合肥舉辦�！渡逃闷囆侣劇酚浾吡私獾剑矂P客車首批交付的20輛雙層敞篷觀光客車現(xiàn)已投入倫敦的旅游黃金線上運(yùn)營(yíng)，這是中國(guó)客車首次在倫敦上路運(yùn)營(yíng)。
第一批來(lái)自中國(guó)的“馬路主人”
北京奧運(yùn)會(huì)閉幕式上，“倫敦8分鐘”里的那輛雙層客車讓很多人記憶猶新。眾所周知，紅色的雙層客車在倫敦街頭運(yùn)行已有100多年的歷史，可以說(shuō)是倫敦的重要標(biāo)志，也是英國(guó)重要的文化符號(hào)。倫敦市民親切地稱紅色雙層客車為“馬路主人”，還成立了“雙層客車協(xié)會(huì)”，其對(duì)雙層客車的喜愛(ài)可見(jiàn)一斑。
如今，隨著時(shí)間的流逝，老舊的傳統(tǒng)雙層客車正逐步退出歷史舞臺(tái)，同時(shí)新的一批紅色雙層客車投入使用。它們不再是清一色的歐洲客車，來(lái)自中國(guó)的安凱雙層敞篷觀光客車已經(jīng)悄然行駛在倫敦的道路上，成為倫敦街頭第一批來(lái)自中國(guó)的“馬路主人”。
安徽安凱汽車股份有限公司副總經(jīng)理、國(guó)際公司總經(jīng)理汪先鋒告訴《商用汽車新聞》記者，2011年9月，安凱客車與世界知名的觀光客車運(yùn)營(yíng)商——英國(guó)大巴士公司（The Big Bus Company）簽署了雙層敞篷觀光客車采購(gòu)合同。經(jīng)過(guò)半年多的項(xiàng)目推進(jìn)，今年4月首批20輛安凱敞篷觀光客車在倫敦旅游黃金線上投入運(yùn)營(yíng)。
在這條旅游黃金線上，倫敦城兩千年的歷史文化貫穿其間，倫敦橋、倫敦塔、國(guó)會(huì)大廈、威斯敏斯特教堂、白金漢宮串起英國(guó)的歷史。來(lái)到倫敦的游客只要乘坐一輛雙層觀光客車，就可以在一天之內(nèi)盡攬倫敦名勝。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月27日，第三十屆夏季奧運(yùn)會(huì)將在倫敦開(kāi)幕，屆時(shí)來(lái)自全球的游客將云集倫敦。倫敦奧運(yùn)會(huì)期間，來(lái)自中國(guó)安凱的敞篷觀光客車將與其他公共交通工具一起，為來(lái)自世界各地的游人提供便捷服務(wù)。
英國(guó)客戶寄來(lái)感謝信
在媒體交流會(huì)上播放的一段視頻里，來(lái)自英國(guó)客戶的感謝信引起了媒體的廣泛關(guān)注。英國(guó)大客車公司在感謝信中，對(duì)于安凱客車一流的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。
中國(guó)客車如何讓一向刻板嚴(yán)肅的英國(guó)紳士為之折服？
安凱客車倫敦雙層車項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姚葵英透露，英國(guó)大客車公司是全球知名的敞篷觀光客車運(yùn)營(yíng)公司，而倫敦又是該公司總部所在地，再加上這批客車還要承擔(dān)奧運(yùn)期間城市觀光的重要運(yùn)營(yíng)任務(wù)，所以對(duì)這次采購(gòu)的車輛有著嚴(yán)格要求。英國(guó)大巴士公司在與歐洲多家知名客車制造商的產(chǎn)品進(jìn)行比較后，認(rèn)為安凱客車的性價(jià)比更高，最終將橄欖枝拋向了安凱客車。
當(dāng)首批中國(guó)制造的雙層觀光客車于今年2月運(yùn)抵倫敦的時(shí)候，很多倫敦人對(duì)于中國(guó)客車能否勝任經(jīng)典旅游線路的運(yùn)營(yíng)任務(wù)表示懷疑。在大多數(shù)歐洲人的心目中，“中國(guó)制造”一般都是一些價(jià)格便宜的中低端商品，高端市場(chǎng)似乎是和“中國(guó)制造”毫不相干的。但是安凱人憑借其實(shí)力、努力、堅(jiān)持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓英國(guó)客戶與乘客改變了這一偏見(jiàn)。
據(jù)姚葵英介紹，要實(shí)現(xiàn)在倫敦成功運(yùn)營(yíng)，首先就是要通過(guò)英國(guó)的VOSA檢測(cè)，否則就不允許上路。VOSA檢測(cè)素以嚴(yán)格著稱，反映出英國(guó)人一貫的嚴(yán)謹(jǐn)精神。尤其是公共客車的考核就更為嚴(yán)格，涉及到車輛性能、車輛安全、節(jié)能環(huán)保等各個(gè)方面。為了確保通過(guò)VOSA檢測(cè)，安凱專門派駐了一支專業(yè)隊(duì)伍到倫敦。有一次，英國(guó)檢測(cè)人員發(fā)現(xiàn)了一處技術(shù)故障，無(wú)論如何都解決不了。而安凱的工程師憑借精湛技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)，在很短的時(shí)間內(nèi)將故障排除，令英國(guó)人豎起了大拇指。經(jīng)過(guò)安凱客車海外團(tuán)隊(duì)共同努力，首批20輛安凱雙層觀光客車全部順利通過(guò)VOSA檢測(cè)，很快實(shí)現(xiàn)在倫敦上路運(yùn)營(yíng)，為客車運(yùn)營(yíng)方節(jié)省了寶貴的時(shí)間。
讓“中國(guó)制造”融入倫敦文化
汪先鋒認(rèn)為，安凱客車作為中國(guó)客車的一分子，不僅要打入英國(guó)客車市場(chǎng)，更要承擔(dān)提升“中國(guó)制造”形象的重任。
安凱人用自己的巧思，讓“中國(guó)制造”與倫敦文化發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)。據(jù)安凱客車產(chǎn)品研究所副所長(zhǎng)岳慶宏介紹，在倫敦上路的安凱雙層客車共計(jì)有兩款，一款是上層全敞篷的，另一塊是上層1/3有頂，車長(zhǎng)11980毫米、寬2500毫米、高4200毫米，單車造價(jià)在百萬(wàn)元以上。按照英國(guó)有關(guān)規(guī)定，在城市中運(yùn)行的雙層客車的最高時(shí)速限定在80公里。在外觀上，安凱雙層客車采用統(tǒng)一的紅色，其設(shè)計(jì)風(fēng)格與倫敦的城市風(fēng)景和交通系統(tǒng)相得益彰，體現(xiàn)著倫敦人獨(dú)特的審美情趣。車頭的安凱標(biāo)識(shí)又提醒著人們：來(lái)自東方的中國(guó)紅正在泰晤士河畔綻放光芒。
英國(guó)人對(duì)車輛的安全性、可靠性、舒適性都有著很高的要求。安凱雙層客車采用全承載車身設(shè)計(jì)，其“雙層客車骨架車身裝配方法”在2011年3月獲得國(guó)家專利。車輛經(jīng)過(guò)有限元分析，形成框架式整體受力結(jié)構(gòu)，運(yùn)行更加平穩(wěn)，乘坐更加舒適。該車分為上下兩層，上層為敞篷式車廂，為乘客提供了毫無(wú)阻礙的360°全景視野，帶給乘客們與眾不同的乘坐體驗(yàn)。同時(shí)細(xì)節(jié)上處處體現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)。車上各種緊急呼叫按鈕隨處可見(jiàn)，還配裝了中文、英語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、意大利語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)和俄語(yǔ)等8國(guó)語(yǔ)音同步系統(tǒng)，能夠同步翻譯多國(guó)語(yǔ)言。這套翻譯系統(tǒng)，可以讓語(yǔ)言不通的人也能毫不費(fèi)力地感受倫敦風(fēng)情。
遍及五洲市場(chǎng) 一步一個(gè)腳印
安凱客車近年來(lái)的海外之旅，可謂風(fēng)生水起。
從2011年至今，安凱客車連續(xù)取得沙特3000輛校車、俄羅斯350輛公路客車、巴基斯坦575輛燃?xì)夤卉嚨却髥危诔隹谏蠈?shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，并率先榮獲國(guó)家3A級(jí)出口信用評(píng)價(jià)。其中3000輛校車出口沙特，創(chuàng)造了中國(guó)校車出口的最大訂單，在行業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生了廣泛影響。
不安于現(xiàn)狀的安凱人正逐步從北非、中東等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)向歐美高端客車市場(chǎng)進(jìn)軍。2010年，安凱敞篷客車批量出口美國(guó)，2011年，兩款安凱公路客車通過(guò)歐盟整車型式認(rèn)證，獲得歐盟所有成員國(guó)的銷售資格。目前安凱客車已取得包括美國(guó)DOT認(rèn)證、澳大利亞ADR認(rèn)證、俄羅斯GOST認(rèn)證、海灣國(guó)家GCC認(rèn)證等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的產(chǎn)品認(rèn)證。
在渠道和保障體系建設(shè)方面，安凱客車成立了歐洲、中東、南美等五大片區(qū)辦事處，建立了完善的零配件供應(yīng)系統(tǒng)，并在各片區(qū)建立了穩(wěn)固的售后保障團(tuán)隊(duì)，給予客戶最大的服務(wù)支持。
安凱敞篷觀光客車目前已經(jīng)在迪拜、拉斯韋加斯、舊金山、華盛頓、悉尼、開(kāi)普敦等世界著名旅游城市上路運(yùn)營(yíng)。在我國(guó)的上海、香港、澳門、西安、天津等著名旅游城市也有安凱敞篷觀光客車的身影。2011年12月，安凱客車開(kāi)發(fā)的“HFF6110GS-1豪華雙層客車”被國(guó)家科學(xué)技術(shù)部批準(zhǔn)列入國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃，給予重點(diǎn)支持。
汪先鋒說(shuō)：“安凱敞篷觀光客車已經(jīng)成為中國(guó)客車行業(yè)的一張名片，代表了中國(guó)高端客車產(chǎn)品的形象。安凱敞篷觀光客車在倫敦成功上路運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步確立了安凱客車‘世界著名公共運(yùn)輸方案供應(yīng)商’的地位�！�
