2012年6月24日晚,央視二套《購時尚》端午特別節(jié)目“美麗空姐”總決賽播出。四位選手馬嵐、沈玉潔、沈琦、丁點,經過前面三場密集式的比拼,過五關斬六將,站在總決賽的舞臺上。
“飛”了好幾天后,比賽的最后一場選定用路面模擬航空狀態(tài),來考驗空姐們在不同的交通工具中是否具有一樣優(yōu)秀的表現。這場考驗最重要的一個環(huán)節(jié)就是每位選手依次登上海格大巴,在快速“8”字形漂移的空乘環(huán)境中,考察選手展現出來的觀察能力、溝通協(xié)調能力、服務能力等專業(yè)素質。
“各位乘客大家好,我是本次快客的乘務員,很高興能和大家一起進行這一次冒險的體驗……”面對滿員的車廂,四位選手有模有樣,經驗十足。司機師傅在選手上車后就開始加足馬力,海格大巴在不大的場地里以非常規(guī)的呈“8”字形行駛起來。海格V92大巴在央視的鏡頭下如同飛舞的蜜蜂,在速度和轉向共同作用下,在地面留下了清晰的“8”字形印記。
在10整圈的快速旋轉、慣性搖晃中,大巴車內的選手面對不利條件,依舊面帶微笑,盡力扶好手推車和飲料,按乘客們的要求送上稱心的飲品和貼心的服務。第一位上車的馬嵐首先注意到了行李架上的行李擺放問題,得到了評委的一致贊許。針對車廂內的動蕩環(huán)境,細心的沈琦在每送上一杯飲料之后都會再墊上一張餐巾紙給乘客,防止飲料搖晃、撒到顧客身上。
車廂體驗之后,來到室內考場,四位專業(yè)評委提出了十分細致的問題。例如“車廂左右兩邊的乘客那邊更多”“幾位乘客在打電話”等。其中針對海格大巴就提出3個問題,例如“車內有幾個安全逃生破窗錘”、“車內有幾塊電視屏幕”,以及更細致的“行李架上的護繩是什么顏色”的等。面對這些極其考驗觀察力的考題,主持人高博也連連驚嘆“好難”。
最終,來自軍人家庭的丁點以果敢的性格、出色的表現奪取了“美麗空姐”第一名的桂冠,原本不是空姐的她將在專業(yè)培訓后作為海航“北京——西雅圖”國際航線的首席空姐,也將成為海航下一年度空姐形象的代言人。
海格大巴與“美麗空姐”全接觸,既是節(jié)目形式的創(chuàng)新,也給參賽選手留下了深刻的印象。
