廣東省先進(jìn)集體候選集體
南頭車(chē)隊(duì)管轄線路3條、車(chē)輛158臺(tái)、員工730名，是深圳市公交行業(yè)“低碳巴士”、“智能公交”、“對(duì)標(biāo)管理”示范單位。車(chē)隊(duì)集中了智能調(diào)度系統(tǒng)、EAM系統(tǒng)、維保樣板車(chē)間及新能源混合動(dòng)力車(chē)輛等實(shí)體項(xiàng)目，是深圳市創(chuàng)建“低碳巴士”、“智能公交”的“試驗(yàn)基地”，更是管理經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)文化建設(shè)對(duì)外展示與推廣的窗口。
僅洗車(chē)節(jié)水率就達(dá)70%
“深圳巴士集團(tuán)一直積極響應(yīng)國(guó)家和深圳的環(huán)保節(jié)能減排號(hào)召，努力減少公交車(chē)尾氣排放及降低能源消耗，并把我們車(chē)隊(duì)作為示范點(diǎn)。”南頭車(chē)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，車(chē)隊(duì)致力于節(jié)能環(huán)保建設(shè)，全面開(kāi)展減排工作，不斷推出許多領(lǐng)先于同行業(yè)的低碳舉措。
2003年4月底，車(chē)隊(duì)就率先引進(jìn)了LPG（燃?xì)猓┕卉?chē)，當(dāng)年年底增至50輛。2009年6月，南頭車(chē)隊(duì)又爭(zhēng)嘗“頭啖湯”，引進(jìn)了10臺(tái)五洲龍新能源混合動(dòng)力公交車(chē)。目前，南頭車(chē)隊(duì)擁有128臺(tái)公共汽車(chē)，46臺(tái)公交車(chē)為混合動(dòng)力。
除了采購(gòu)環(huán)保車(chē)以外，車(chē)隊(duì)在洗車(chē)、修車(chē)方面也做到“環(huán)保一條龍”，引入光催化氧化與接觸氧化組合工藝及變頻節(jié)能洗車(chē)機(jī)。2009年，車(chē)隊(duì)就在全國(guó)公交系統(tǒng)中率先購(gòu)買(mǎi)清洗污水循環(huán)處理的設(shè)備。
“這套零排放水循環(huán)系統(tǒng)，能收集洗車(chē)水、雨水，處理后循環(huán)使用，節(jié)水率可達(dá)70%以上。同時(shí)，洗車(chē)廢水中含有油類(lèi)、有機(jī)物、陰離子合成洗滌劑等大量污染物質(zhì)，如不經(jīng)過(guò)處理就直接排放，會(huì)對(duì)水體造成污染。使用洗車(chē)循環(huán)水系統(tǒng)后，廢水可循環(huán)使用，不排放污水�！�
目前，車(chē)隊(duì)已成功將所轄223線打造成為深圳市“十大優(yōu)秀低碳范例”，是深圳市綠色環(huán)保公交踐行先鋒。作為低碳先鋒示范點(diǎn)，國(guó)家政協(xié)副主席萬(wàn)鋼、國(guó)家交通部領(lǐng)導(dǎo)、深圳市市委書(shū)記王榮等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)曾先后現(xiàn)場(chǎng)視察車(chē)隊(duì)并作充分肯定，吸引了國(guó)內(nèi)其他城市公交同仁、國(guó)內(nèi)外業(yè)界團(tuán)體組織前來(lái)參觀學(xué)習(xí)。
借大運(yùn)會(huì)讓公交服務(wù)國(guó)際化
去年大運(yùn)會(huì)期間，車(chē)隊(duì)積極發(fā)揮黨員、團(tuán)員及線路骨干的示范作用，通過(guò)“圍繞黨員責(zé)任區(qū)建設(shè)”、“組織學(xué)雷鋒義工服務(wù)”、“開(kāi)展崗位授牌活動(dòng)”等系列舉措，多方聯(lián)動(dòng)，積極打造大運(yùn)精品服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
同時(shí)，車(chē)隊(duì)還開(kāi)通全市首條大運(yùn)測(cè)試賽穿梭巴士與大運(yùn)專(zhuān)線7路，并積極參與開(kāi)（閉）幕式與賽事公交應(yīng)急保障，確保賽場(chǎng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，成為大運(yùn)服務(wù)的標(biāo)兵。
而在服務(wù)方面，車(chē)隊(duì)也有意借服務(wù)大運(yùn)之機(jī)，打造國(guó)際化的公交服務(wù)。車(chē)隊(duì)先是邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師給車(chē)隊(duì)的司機(jī)和乘務(wù)員上課�！拔覀冇⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)有一個(gè)名稱(chēng)叫"Fly in English"，巴士集團(tuán)各車(chē)隊(duì)開(kāi)展大運(yùn)英語(yǔ)口號(hào)比賽、公交英語(yǔ)大運(yùn)知識(shí)問(wèn)答、公交英文"on the bus"表演，大家享受英語(yǔ)學(xué)習(xí)的快樂(lè)，在英語(yǔ)世界中飛翔�！避�(chē)隊(duì)司機(jī)小鐘說(shuō)，學(xué)習(xí)期間他和同事們還在業(yè)余時(shí)間自學(xué)英語(yǔ)，互相之間模仿乘客與司機(jī)用英語(yǔ)進(jìn)行情景對(duì)話。
車(chē)隊(duì)還在服務(wù)上堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，將安全行駛排在首位�！拜o道行駛時(shí)速不超過(guò)40公里，接近公交站臺(tái)和人行斑馬線不超過(guò)20公里，進(jìn)入公交站臺(tái)不超過(guò)5公里�！边@串?dāng)?shù)字，小鐘可以脫口而出。
