夏季即將來(lái)臨，為保證宇通客車空調(diào)系統(tǒng)的正常使用，保證宇通客車用戶夏季的正常營(yíng)運(yùn)，宇通售后服務(wù)部聯(lián)合豫新汽車空調(diào)股份有限公司、鄭州科林車用空調(diào)有限公司等空調(diào)配套廠家，在中華人民共和國(guó)（不含港、澳、臺(tái)）全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)已售出的宇通客車空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)自4月1日開始，由南至北依次展開對(duì)空調(diào)進(jìn)行免費(fèi)檢查、保養(yǎng)，消除故障隱患，確保夏季客戶車輛空調(diào)的正常使用。
為保證服務(wù)活動(dòng)效果，宇通公司成立以宇通駐外工程師、空調(diào)廠家、服務(wù)站空調(diào)維修人員組成的專業(yè)服務(wù)小組，采取以上門服務(wù)為主，客戶到指定地點(diǎn)檢查為輔的方式，開展空調(diào)專項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)，對(duì)有培訓(xùn)需求的客戶提供空調(diào)操作與保養(yǎng)方面的針對(duì)性培訓(xùn)。此外，宇通還特別挑選了空調(diào)維修能力較強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的服務(wù)站參與活動(dòng)，努力為客戶提供最佳服務(wù)體驗(yàn)。
針對(duì)此次活動(dòng)，宇通還編制了《客車空調(diào)操作與保養(yǎng)》手冊(cè)，手冊(cè)詳細(xì)介紹了駕駛員日常操作、維護(hù)保養(yǎng)、使用注意事項(xiàng)，以及夏季防暑知識(shí)，對(duì)客戶免費(fèi)發(fā)放。活動(dòng)期間，宇通還將通過(guò)電話、短信等多種方式提醒用戶參加服務(wù)活動(dòng)。
據(jù)悉，宇通河南大區(qū)、鄂皖大區(qū)、滬蘇大區(qū)、京津冀大區(qū)以及閩浙大區(qū)已同時(shí)啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，其它大區(qū)將根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖鉅顩r在近期陸續(xù)啟動(dòng)。
