中秋小長假即將來臨。連日來,天津市公交各企業(yè)組織公交線路為車輛衛(wèi)生、運營調(diào)度、職業(yè)行為等做好準備工作,確保市民節(jié)日乘車得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
市客運管理辦公室相關(guān)人士表示,中秋節(jié)氣候宜人,在假期的前兩天里,人們會集中拜親訪友、出外游玩、消費采購,公交車的客流量不亞于其他假期,外來人口流量也會增加。為給乘客提供滿意服務(wù),本周全市280多條運營干線對所屬的5000余部車輛衛(wèi)生逐一進行了清整,機件安全服務(wù)設(shè)施也將逐輛進行檢修,并對近兩萬的司機及管理人員開展了規(guī)范服務(wù)教育培訓(xùn)。市客管辦要求,假期里不衛(wèi)生、設(shè)施不完備的公交車不準上路,市區(qū)線車次間隔在5分鐘至7分鐘,乘客的咨詢也要得到準確答復(fù),遇到服務(wù)質(zhì)量問題時,可撥打市客管辦23549000服務(wù)熱線或12319城建服務(wù)熱線進行投訴,也可通過keguanban@163.com電子郵件信箱進行反映。
