奧運(yùn)會開幕在即，精益集團(tuán)奧運(yùn)服務(wù)小組早已于7月初整裝出發(fā)進(jìn)駐北京為護(hù)航奧運(yùn)，迎接全球客人的到來。
精益集團(tuán)早在年初便開始籌建奧運(yùn)服務(wù)隊伍，該隊伍有精益集團(tuán)售后服務(wù)部徐建民副部長領(lǐng)銜，精選8名優(yōu)秀的服務(wù)工程師，協(xié)同精益駐北京辦事處、精益北京地區(qū)六個特約維修站聯(lián)合組成精益奧運(yùn)服務(wù)小組。
精益奧運(yùn)服務(wù)小組進(jìn)駐北京后，重點(diǎn)做了服務(wù)保障的前期準(zhǔn)備，包括北京服務(wù)中心、各維修站硬件軟件的配備，北京配件中心物資的組織和管理，以及精益空調(diào)、精博緩速器主要用戶資料庫的進(jìn)一步健全，以及服務(wù)人員技能及服務(wù)規(guī)范的高強(qiáng)度培訓(xùn)提升。
北京奧運(yùn)會期間，精益各服務(wù)小組將24小時駐點(diǎn)待命。從6月底開始，精益集團(tuán)奧運(yùn)服務(wù)小組根據(jù)相關(guān)精益奧運(yùn)空調(diào)、緩速器的型號及數(shù)量，制作配件儲備計劃并采購相應(yīng)配件。為保證所有精益奧運(yùn)空調(diào)、緩速器的安全順利運(yùn)營，精益在北京配件中心庫增加了主要車型的配件儲備，總儲備量達(dá)到100多萬元。公司總部還成立了配件應(yīng)急配送小組，以確保配件及時供應(yīng)。
隨著奧運(yùn)步伐的臨近，八月的任務(wù)變的異常艱巨。為此，精益集團(tuán)奧運(yùn)服務(wù)小組精心制定了一套奧運(yùn)服務(wù)方案。從八月開始，奧運(yùn)服務(wù)小組人員以及公司總部售后人員及相應(yīng)技術(shù)人員聯(lián)系電話24小時開通，如駐京服務(wù)人員無法解決可以與總部及時取得聯(lián)系。奧運(yùn)開幕前，服務(wù)小組人員必須將所有奧運(yùn)空調(diào)重新檢修一遍，以防意外，必須保證空調(diào)奧運(yùn)期間萬無一失。奧運(yùn)舉行期間，奧運(yùn)服務(wù)小組必須每天對裝設(shè)精益空調(diào)的客車進(jìn)行詢查。如裝有精益空調(diào)的奧運(yùn)車出現(xiàn)異常，接到消息之后，精益奧運(yùn)服務(wù)人員將立即趕赴現(xiàn)場，及時解決問題。
精益集團(tuán)奧運(yùn)服務(wù)小組將竭盡所能為奧運(yùn)護(hù)航，力保奧運(yùn)空調(diào)八月期間正常運(yùn)行。
