7月1日，以“迎奧運、服務奧運、為您創(chuàng)造更大價值”為主題的宇通2008年夏季專項服務活動正式拉開帷幕。在兩個月的時間里，公司將組織售后服務人員在全國范圍內，對宇通今年銷售的新車提供全方位的檢查，保證用戶夏季的正常運營。
本次活動是公司今年夏季開展的一次全國性大規(guī)模專項服務活動。2008年提車用戶將收到“宇通公司開展專項服務活動，為您2008年新車免費檢查，詳情請咨詢當?shù)赜钔ǚ⻊照尽钡亩绦磐ㄖ�。公司全�?00余家服務站將同時出擊，對服務范圍內的車輛進行潤滑油液面高度、空氣濾清器、散熱器等40余項內容的檢修，以保障車輛在夏季期間的正常運營。同時，公司為支持四川災后重建，特別將四川市場的免檢范圍放寬到2007年7月1日以后購買的宇通客車。
活動除了對車輛進行細致的檢查外，公司還將在服務點舉辦技術支持、講解等增值服務活動。同時，公司大區(qū)服務經理等服務管理人員還會上門拜訪客戶，聽取和收集相關的意見和建議，為后期的服務提升收集第一手資料。
據悉，本次活動預計將服務客運公司450余家，服務車輛15000余臺。活動結束后，公司售后服務部還將聯(lián)合客戶服務中心對活動期間的服務效果進行回訪和抽查，切實把“以客戶為中心”服務工作落到實處。
