2007年12月20日,濰柴董事長譚旭光在當天舉行的2007年商務年會上隆重宣布:2007年銷售收入突破400億元,同比增長66.7%,成為中國最大的汽車零部件集團。由此,在連續(xù)五年翻番增長的基礎上,濰柴演繹了一個銷售神話,達到了同行業(yè)前所未有的一個新高度。使其中國最大功率發(fā)動機領軍品牌的地位愈益穩(wěn)固,海外市場企業(yè)自主品牌的形象越叫越響。
“400億元的突破,是濰柴發(fā)展史上的又一個具有重要意義的里程碑。它標志著一個以資本為紐帶,以市場為導向,產(chǎn)品具有高度協(xié)同效應的新濰柴集團的誕生。它標志著中國汽車工業(yè)唯一的涵蓋動力總成、商用汽車和汽車零部件的黃金產(chǎn)業(yè)鏈的形成。它標志著新濰柴集團已經(jīng)進入了一個具有較強競爭力、較強影響力和較強增長潛力的全新發(fā)展時期!边m時,春風滿面的譚旭光在年會上激昂陳詞:“這一年,濰柴不僅實現(xiàn)了經(jīng)濟指標400億元的歷史性跨越,而且實現(xiàn)了企業(yè)內涵提升的全新突破!
事實正是如此,這一年,精彩無限的濰柴可謂收獲頗多,企業(yè)堅持多年的“以我為主,鏈合創(chuàng)新”的科技自主創(chuàng)新戰(zhàn)略,最終結出累累碩果。
在資本運營上,4月30日,濰柴吸收合并湘火炬、實現(xiàn)A股上市,標志著中國兩個最具影響力的汽車零部件集團的重組成功。經(jīng)過努力,集團內部優(yōu)化整合工作全面完成。4月30日,山東巨力恢復上市,標志著山東巨力重組工作的圓滿完成,為集團中速柴油機業(yè)務搭建了大發(fā)展的平臺。
在產(chǎn)品經(jīng)營上,新濰柴集團全面構筑了以動力總成、商用車、汽車零部件三大產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的新格局。集團內濰柴動力、陜西重汽、法士特變速箱、漢德車橋、株洲火花塞、株洲齒輪等一批“中國名牌產(chǎn)品”和“中國馳名商標”,共同形成了集團的品牌效應,提升了集團的品牌價值,為實現(xiàn)銷售收入400億元和集團的持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
在品牌效應上,濰柴動力以卓越的績效管理,并以總分第一的成績,從全國上萬家優(yōu)秀企業(yè)中脫穎而出,榮獲代表中國管理最高獎項的全國質量大獎,標志著濰柴的運營管理水平和品牌實力實現(xiàn)了與國際接軌。
首款“動力總成”登場亮相
面對即將實施的國Ⅲ排放標準,濰柴自信而又自豪,早在2005年研發(fā)成功的“藍擎”國Ⅲ排放發(fā)動機,就已經(jīng)實現(xiàn)了大批量產(chǎn)出,而再次提前于國家標準推出的國IV發(fā)動機,也已完成了整車匹配。最令濰柴人自豪的,是他們在國內首創(chuàng)并成功推出的“動力總成”系統(tǒng)。一步步走來,濰柴的神話源于其自主創(chuàng)新的持續(xù)戰(zhàn)略和雄厚的技術實力。
2007年12月20日,在濰柴商務年會上展出的國內首批客車及商用車專用動力總成系統(tǒng)令所有人為之眼前一亮。濰柴整合歐洲研發(fā)中心、AVL整車研發(fā)中心等技術資源,借助國內外客車行業(yè)知名專家技術優(yōu)勢,集中濰柴動力、法士特、漢德車橋技術精英,歷時6個月,耗資2000多萬元完成了動力系統(tǒng)的設計,經(jīng)過嚴格的匹配性測試和論證,該動力匹配方案在各方面數(shù)據(jù)上均表現(xiàn)突出,在動力性、經(jīng)濟性、可靠性等方面堪稱國內汽車行業(yè)最佳動力系統(tǒng)解決方案。系統(tǒng)的推出不僅是國內首創(chuàng),其技術含量和產(chǎn)品質量也均處于國際領先地位。
這種模塊、集成、個性化的創(chuàng)新思路使濰柴產(chǎn)品結構發(fā)生了重大變化,濰柴已經(jīng)不是單一的柴油機生產(chǎn)商,而是一個擁有動力總成和商用車多元化產(chǎn)品的企業(yè)集團,產(chǎn)品鏈和產(chǎn)業(yè)鏈在迅速地拓寬拉長。
目前,濰柴正在建立以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研相結合的“大技術體系”,形成以動力總成研究院為核心、其他零部件為輻射線、國內外研究機構參與的研發(fā)機制,推進與國際機構的合作,整合國內、國際技術研發(fā)資源,提升國際化技術研發(fā)能力。以WD12發(fā)動機為例,作為2007年300馬力以上系列中的主打產(chǎn)品,它是濰柴動力跨越斯太爾平臺之后在更高水平的大馬力發(fā)動機平臺上的全新產(chǎn)品,以12升的大排量,功率覆蓋336—-480馬力的大功率,再次成為濰柴動力領先行業(yè)發(fā)展水平的標志性產(chǎn)品。它是濰柴動力歐洲研發(fā)中心采用世界頂尖技術和全新設計理念研發(fā)的新一代柴油機,主要經(jīng)濟指標達到世界領先水平,是目前國內唯一成熟的最大排量柴油機。同時,作為一種個性化的產(chǎn)品,也是濰柴技術創(chuàng)新思路變化的產(chǎn)物。一年前,市場還不知WD12為何物,而今天,它的銷量已經(jīng)超過15000臺。在400億銷售收入中,新產(chǎn)品占的貢獻比例達到了45%左右,提供的利潤則達六成以上。
5P服務工程:客戶增值之選
在國內汽車零配件行業(yè)競爭越來越激烈的市場條件下,企業(yè)如何脫穎而出,在市場上占據(jù)有利位置?當價格競爭到最后,怎樣才能引起消費者的認同?為此服務成為了重中之重。
創(chuàng)造神話的濰柴自2002年提出“服務產(chǎn)業(yè)化”的理念,引導行業(yè)實現(xiàn)了從“賣產(chǎn)品”到“賣服務”的變革。2007年,濰柴再次延伸了這一理念,提出了具有新意的5P服務工程,應對今天以客戶、競爭、變化為主要特征的時代背景,為消費者提供更多的附加服務。
服務產(chǎn)業(yè)化理念的五年實踐,使濰柴建成了行業(yè)內最大的服務網(wǎng)絡。目前已經(jīng)擁有了2000余家服務站,服務半徑達到50公里之內,即使產(chǎn)品相對較少的邊遠地區(qū),如內蒙古等地區(qū),服務半徑也達到了100公里,形成了國內最大的重型汽車及零部件售后服務網(wǎng)絡。
隨著整車和發(fā)動機出口量的高速增長,濰柴國外銷售服務網(wǎng)絡建設也逐步完善,先后在越南、印度、孟加拉、伊朗、哈薩克斯坦、蘇丹等國家建立了16個駐外辦事機構,20多家國外服務站,有力促進了國外市場的開拓。與此同時,濰柴還派出專業(yè)技術人員駐點服務,以聽取客戶意見、解答客戶咨詢,現(xiàn)場處理各種問題,通過對用戶的需求進行深入的了解和分析,根據(jù)客戶的期望不斷完善產(chǎn)品以及售后服務。一系列尊重市場服務客戶的舉措贏得了客戶的交口稱贊,也全面提高了濰柴的市場反應能力和競爭能力。
“5P服務工程”的提出,是濰柴應對國Ⅲ標準實施的創(chuàng)新舉措。濰柴的藍擎國Ⅲ發(fā)動機上市以來,在廣東、山東、福建、北京、上海、天津等地受到用戶的一致好評,出口車也達到了可觀的數(shù)量。但是,對廣大最終用戶來說,電控系統(tǒng)、國Ⅲ發(fā)動機等都是陌生的,所以,做好售后服務、維修培訓等工作迫在眉睫。
事實上,從2006年開始,濰柴就著手展開了國Ⅲ服務網(wǎng)絡的建設,到現(xiàn)在,已經(jīng)培訓服務人員600多人次、服務站接近700家,這些培訓不僅有理論講座,更有實踐操作和參與實際服務。同時,濰柴還聯(lián)合整車企業(yè)一起做培訓,并到客戶那里進行上門培訓。
本次提出的“5P服務工程”則系統(tǒng)化地明確了濰柴增值服務用戶的項目:專享服務、專有配件、專用機油、專屬設備、專業(yè)再制造。這一工程的實施,相當于給用戶配備了一名專業(yè)“汽車保姆”,今后可以放心無憂地駕駛。
銷售收入向1000億元邁進
未來五年,在做好主營業(yè)務的同時,濰柴力圖成為國內實力最強,國際知名的汽車零部件集團,實現(xiàn)銷售收入達到1000億元的國際化企業(yè),成就另一個濰柴神話。
400億元的成就,見證了濰柴的成功與輝煌。然而,這卻只是濰柴步入全新起跑線的第一步。今天的濰柴,具備了國際一流水平的技術研發(fā)實力,建成了全球規(guī)模最大的發(fā)動機、變速箱等零部件產(chǎn)業(yè)集群,擁有了素質優(yōu)良的人才隊伍,樹立了具有較高國際知名度的品牌形象。特別是在資本市場上規(guī)范而又靈活的運作能力,更為企業(yè)發(fā)展搭建了堅實的平臺。
目前正在加緊調整產(chǎn)業(yè)布局,確保形成產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)、金融與服務、并購與整合協(xié)調發(fā)展的新的產(chǎn)業(yè)格局,構筑適應國際化標準要求的布局模式,加大國內外市場的開拓力度,全力提高濰柴產(chǎn)品的全球市場占有率,續(xù)寫濰柴未來的輝煌。
未來五年,在做好主營業(yè)務的同時,濰柴立志成為國內實力最強,國際知名的汽車零部件集團,實現(xiàn)銷售收入達到1000億元的國際化企業(yè)。然而,要想實現(xiàn)上述目標,未來的濰柴必須重點發(fā)展三大戰(zhàn)略板塊:突出商用車板塊的發(fā)展;進一步增強發(fā)動機、變速箱動力總成板塊的核心競爭力;壯大汽車零部件板塊的規(guī)模。譚旭光表示,特別是發(fā)動機和變速箱要繼續(xù)在行業(yè)內,乃至在世界上成為集團的最具核心競爭力的動力總成,成為最具創(chuàng)造利潤的動力總成,至少在三到五年內,在中國市場上,其他企業(yè)無法替代。對此,濰柴還要著重在運營全球化、制度規(guī)范化、信息統(tǒng)一化、服務產(chǎn)業(yè)化、精益規(guī)模化等戰(zhàn)略方面狠下工夫,使之為濰柴的宏偉目標奠定堅實基礎。
