日前，由人民日報(bào)社與《全國誠信單位光榮榜》活動辦公室共同舉辦的，2004—2005年度全國誠信單位評選結(jié)果已經(jīng)揭曉，安凱車輛公司憑借近年來對社會信用經(jīng)濟(jì)所做的貢獻(xiàn)和誠信方面取得的成績榮登第三屆全國誠信單位光榮榜。這是安凱車輛公司自2003年被安徽省工商行政管理局授予“重合同、守信用”企業(yè)的光榮稱號后，在誠信經(jīng)營方面取得的又一輝煌成績。
這些成績的取得主要得益于安凱車輛公司內(nèi)部系統(tǒng)的整合、管理流程的優(yōu)化和協(xié)同效益的增強(qiáng)。安凱車輛公司始終秉承“管理創(chuàng)新以顧客至上，科技領(lǐng)先創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名車”的企業(yè)理念，不斷強(qiáng)化“客戶至上、服務(wù)永遠(yuǎn)”的服務(wù)觀；2004年，在國內(nèi)日益激烈的市場競爭和鋼鐵、橡膠原材料價(jià)格飛漲、石油煤炭能源緊張的形式下，安凱車輛公司卻能憑借著一流的工藝水平、完善的售后服務(wù)以及產(chǎn)品卓越的性價(jià)比從眾多客車生產(chǎn)企業(yè)中脫穎而出、一支獨(dú)秀。同時(shí)公司堅(jiān)持以品牌發(fā)展為指導(dǎo)，在激烈的市場競爭中敢于構(gòu)建自身的品牌架構(gòu)模式。近年來，隨著生產(chǎn)工藝的日益完善、技術(shù)設(shè)備日趨成熟，安凱車輛公司逐步認(rèn)識到打造更加符合現(xiàn)代化、市場化的自主品牌對企業(yè)的發(fā)展具有長足而深遠(yuǎn)的意義。敢想敢干安凱車輛人在董事長張寬發(fā)的帶領(lǐng)下，精誠團(tuán)結(jié)、緊密合作，并于2002年底自主研發(fā)了具有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)的“星凱龍”系列客車，“星凱龍”這一品牌亦在不絕于耳的汽車市場嘶殺聲中悄然崛起。兩年來，“星凱龍”系列進(jìn)一步拓寬，產(chǎn)品集安全、環(huán)保、實(shí)用、舒適于一身，涵蓋高、中、底檔各類客車。并在2004年下半年，連續(xù)推出了“歐特曼”、“小福星”系列客車，更好地滿足了不同用戶的需求。尤其是“小福星”系列客車推出后，其優(yōu)越的環(huán)保性、耐用性、節(jié)能性得到了用戶極大肯定，更加符合中國公路發(fā)展的實(shí)際情況，成為市場上的"火爆之星"，占“星凱龍”品牌每月銷量的半壁江山，并始終供不應(yīng)求。同時(shí)，星凱龍“金子”系列豪華臥鋪車作為“星凱龍”客車的強(qiáng)勢產(chǎn)品也始終牢牢占據(jù)全國臥鋪客車銷售前十名行列。自此“星凱龍”作為一個(gè)后發(fā)勃進(jìn)的民族品牌而享譽(yù)大江南北。
誠信經(jīng)營、服務(wù)客戶是安凱車輛人永遠(yuǎn)的追求，安凱車輛公司相信完善的售后服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸，是品牌發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。因此車輛公司在注重科技、工藝先進(jìn)的同時(shí)亦著重于建立健全完善的售后服務(wù)體系，先后在全國13個(gè)省市建立80多個(gè)特約維修站，推行保姆式服務(wù)。在營銷機(jī)制上加強(qiáng)銀企結(jié)合，實(shí)現(xiàn)"資金流、產(chǎn)品流、服務(wù)信息流"市場三大要素的優(yōu)化結(jié)合，在銀行、經(jīng)銷商和客戶互惠公贏的基礎(chǔ)上，搭建并開通了一個(gè)誠信的汽車消費(fèi)“共用平臺”和“綠色通道”。這些從實(shí)際出發(fā)、為客戶著想的舉措得到了客戶、經(jīng)銷商及社會的廣泛認(rèn)可，歷年均被安徽省工商行政管理局授予“重合同、守信用”企業(yè)的光榮稱號、被安徽省農(nóng)行授予3A級信用單位。2005年更是榮登《全國誠信單位光榮榜》，這亦標(biāo)志著安凱車輛公司誠信經(jīng)營方面的成績得到了社會的認(rèn)可，誠信工作已步入全國同行業(yè)的先進(jìn)行列。
