為破解旅游旺季“景點到碼頭‘最后一公里’”的換乘難題，日前，山東省青島城運控股公交集團市南巴士公司與青島四季游國際旅行社攜手共建的“定制公交”旅游專線正式上線。這條串聯起老城核心文旅片區(qū)與八大峽友誼碼頭的特色線路，將在7月至8月旅游旺季期間為游客提供一站式接駁服務，成為青島“公交+旅游”融合發(fā)展的又一道全新風景線。

　　旅游旺季運營期間，該專線每日8時至17時從廣西路浙江路站點定點發(fā)車，站點周邊輻射棧橋、中山路、浙江路天主教堂等多個老城熱門打卡點，游客逛完景點就能就近集中乘車。車輛一路直達八大峽友誼碼頭登船入口，返程時再從碼頭直接將游客送回老城核心區(qū)域，全程無需二次換乘。

　　7月28日，在友誼碼頭，一輛定制公交穩(wěn)穩(wěn)停靠后，十余名游客拖著行李箱徑直走向登船通道，從下車到完成檢票全程僅用兩分鐘。來自河南的游客張先生一家連連點贊：“第一次來青島體驗海上觀光，本來還發(fā)愁要走挺遠的路，沒想到有公交專線直接開到碼頭門口，省了太多麻煩！”

　　據介紹，這條定制旅游專線的誕生，源自雙方此前推行的“六進”走訪機制。公交企業(yè)在走訪中了解到大量游客有“逛完老城想坐游船，卻拖著行李箱找不到直達車”的出行痛點，而旅行社也長期受困于游客往返碼頭換乘不便、行程銜接耗時過長的問題。雙方一拍即合，充分發(fā)揮公交企業(yè)在安全運營、服務標準化方面的深厚積累，結合旅行社在客源組織、文旅線路開發(fā)上的專業(yè)優(yōu)勢，共同打造出這條“城區(qū)接送—碼頭直達—便捷乘船”的無縫銜接專線，徹底打通老城景點到海上游船的完整出行鏈條。

　　在安全運營保障層面，市南巴士公司建立了覆蓋車輛全生命周期的閉環(huán)管控機制。所有上線車輛每日出車前必須完成制動系統(tǒng)、輪胎狀態(tài)、燈光信號、消防設施等關鍵項目的逐項排查，行駛過程中通過智能監(jiān)控平臺實現實時動態(tài)調度，收車后逐車完成車況復檢與運行日志歸檔。所有專線駕駛員均通過專項安全考核與文旅服務培訓，具備成熟的應急處置能力與標準化服務素養(yǎng)，其中以00后青年駕駛員為代表的一線隊伍，在完成規(guī)范駕駛的基礎上，主動為游客提供沿線景點介紹、本地出行指引等延伸服務，成為展示青島城市文明形象的移動窗口。

　　公交市南巴士一分公司相關負責人表示，本次合作是公交企業(yè)從“被動提供固定線路服務”向“主動融入文旅出行場景”轉型的一次重要探索。下一步，將持續(xù)依托青島老城歷史文化資源稟賦，圍繞文旅觀光、就醫(yī)康養(yǎng)、通勤通學等多元民生出行場景，不斷迭代定制公交服務產品，推動傳統(tǒng)公交線路向城市風景線、文化體驗線、旅游服務線升級延伸，為青島建設現代化國際濱海旅游城市提供堅實的公共交通支撐。