2025年11月20日，天津市交通運輸委發(fā)布了關(guān)于對《天津市公共汽（電）車乘車守則》公開征求意見的通知。

　　目前，天津共有公交線路800余條，線路長度2.5萬余公里，線路覆蓋我市各個區(qū)域，實現(xiàn)全域出行公交化，各郊區(qū)村鎮(zhèn)“村村通公交”。為加強我市公共汽電車運營安全管理、保障運營秩序，進一步明晰乘客的權(quán)利與義務(wù)，杜絕不文明乘車現(xiàn)象，市交通運輸委組織修訂了《天津市公共汽（電）車乘車守則》（征求意見稿），引導廣大乘客文明出行、規(guī)范乘車，對于維護公共汽電車正常運營服務(wù)秩序，維護乘客權(quán)益，提升城市形象，具有十分重要的意義。

　　意見征求時間：2025年11月18日至2025年11月28日。《天津市公共汽（電）車乘車守則》擬于2026年2月16日起施行，有效期5年。

　　《天津市公共汽（電）車乘車守則》（征求意見稿）包括乘車秩序、文明乘車、乘車優(yōu)惠、物品管理等共計15條，主要內(nèi)容如下：

　　第一條-第二條。主要明確了遵守乘車秩序、乘車安全等相關(guān)內(nèi)容。

　　第三條-第四條。主要明確了特殊群體乘車相關(guān)內(nèi)容。

　　第五條-第六條。主要明確了環(huán)境衛(wèi)生、愛護公共設(shè)施等相關(guān)內(nèi)容。

　　第七條-第十條。主要明確了乘車購票、優(yōu)惠乘車等相關(guān)內(nèi)容。

　　第十一條-第十二條。主要明確了乘車攜帶物品尺寸限制、禁止攜帶物品類型等相關(guān)內(nèi)容。

　　第十三條。主要規(guī)定了違反守則行為處置相關(guān)內(nèi)容。

　　第十四條-第十五條。主要規(guī)定了施行時間、有效期等相關(guān)內(nèi)容。

　　原文如下：

天津市公共汽（電）車乘車守則

（征求意見稿）

　　為加強本市公共汽（電）車管理，維護乘車秩序，保障乘客和公共汽（電）車線路經(jīng)營者的合法權(quán)益，根據(jù)《城市公共交通條例》《城市公共汽車和電車客運管理規(guī)定》《天津市客運公共交通管理條例》《天津市文明行為促進條例》，制定本守則。在本市行政區(qū)域內(nèi)乘坐公共汽（電）車的乘客均應(yīng)遵守本守則。

　　增加：《城市公共交通條例》作為依據(jù)。

　　第一條??遵守乘車秩序，文明乘車，不隨意插隊，應(yīng)按照指定的車門上、下車，先下后上。乘坐時應(yīng)當保持安靜，防止干擾他人，不搶占座位。

　　增加：“文明乘車，不隨意插隊”“先下后上”“乘坐時應(yīng)當保持安靜，防止干擾他人，不搶占座位?！?/p>

　　修改：“前門上車、后門下車”修改為“應(yīng)按照指定的車門上、下車”。

　　第二條?乘車時不得強行上下車；不得干擾、阻礙駕駛員的正常工作。行車中不得將身體任何部位探出車外；不得擅自開關(guān)車門和擅自啟動破窗逃生等應(yīng)急裝置；雙層公共汽車行駛時不要上下樓梯。

　　刪除：“乘坐時應(yīng)當保持安靜，防止干擾他人?！?/p>

　　第三條??老、幼、殘、孕婦及懷抱嬰兒的乘客優(yōu)先上車，優(yōu)先使用特需座椅，乘客應(yīng)主動讓座位。

　　第四條??酒醉者、精神病患者、學齡前兒童以及行動不便者應(yīng)當有成年人陪同乘車。

　　第五條 ?保持環(huán)境衛(wèi)生，不得在車廂內(nèi)吸煙、飲酒、乞討、隨地吐痰、亂扔廢棄物，不得兜售商品和散發(fā)廣告。

　　乘客有違反前款行為時,城市公共汽電車客運運營企業(yè)（以下簡稱“運營企業(yè)”）從業(yè)人員應(yīng)當對乘客進行勸止,勸阻無效的,運營企業(yè)從業(yè)人員有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)。

　　修改：“不得在車廂內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔廢棄物”修改為“不得在車廂內(nèi)吸煙、飲酒、乞討、隨地吐痰、亂扔廢棄物”。

　　增加：乘客有違反前款行為時,城市公共汽電車客運運營企業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當對乘客進行勸止,勸阻無效的,運營企業(yè)從業(yè)人員有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)。

　　第六條 ?愛護公共設(shè)施，不得躺臥和踩踏座席，損壞車輛設(shè)施的，應(yīng)當賠償經(jīng)濟損失。

　　刪除：原第七條

　　第七條??乘客上車應(yīng)按照規(guī)定主動投幣、刷卡、掃描電子客票或者出示免費乘車證件。乘坐無人售票車應(yīng)自備零錢，車上不找零錢。需要報銷的，可取同值報銷憑證。

　　按照本市有關(guān)規(guī)定享受免費乘車待遇的乘客，憑有效證件，經(jīng)運營企業(yè)從業(yè)人員查驗后，可以免費乘車。不能出示有效證件的，運營企業(yè)從業(yè)人員有權(quán)要求其按照普通乘客支付車費。免費乘車憑證只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人使用。

　　修改：“免費乘車憑證只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人使用。對冒用他人免費乘車卡刷卡乘車的，駕駛員有權(quán)收回上交”修改為“按照本市有關(guān)規(guī)定享受免費乘車待遇的乘客，憑有效證件，經(jīng)運營企業(yè)從業(yè)人員查驗后，可以免費乘車。不能出示有效證件的，運營企業(yè)從業(yè)人員有權(quán)要求其按照普通乘客支付車費。免費乘車憑證只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人使用”

　　第八條?車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)運行時，乘客可免費轉(zhuǎn)乘同線路同方向車輛。

　　刪除：“所持車票（已投幣或刷卡）依然有效”

　　第九條??身高1.3米（含1.3米）以上的兒童須購票。一名成年乘客可免費帶領(lǐng)兩名身高1.3米（含1.3米）以下的兒童免費乘車，所帶領(lǐng)的兒童超過兩名時，按超過人數(shù)購票。無成年人帶領(lǐng)的學齡前兒童不得單獨乘車。

　　修改：“兒童集體乘車應(yīng)按實際人數(shù)購票”修改為“無成年人帶領(lǐng)的學齡前兒童不得單獨乘車”

　　第十條 無票乘車或者持過站票、冒用有效乘車憑證乘車的，乘坐無人售票車不投幣、投幣不足、投殘幣等的，乘客應(yīng)補交足額車費。乘客拒不支付票款的，運營企業(yè)從業(yè)人員可以拒絕其乘車。

　　增加：乘客拒不支付票款的，運營企業(yè)從業(yè)人員可以拒絕其乘車。

　　第十一條??乘客攜帶的物品重量不得超過50公斤、體積不得超過0.2立方米、高度（長度）不超過1.7米的行李物品乘車。乘客堅持攜帶的，運營企業(yè)從業(yè)人員可以拒絕其乘車。

　　攜帶嬰兒車、殘疾人使用的輪椅等物品乘車應(yīng)妥善放置，不得阻礙通道，避免與其他乘客發(fā)生碰撞。因保管不善而造成的傷害及損失，由乘客承擔。

　　修改：“每一名乘客可以免費攜帶重量不超過25公斤、體積不超過0.12立方米、高度（長度）不超過1.6米的行李物品乘車。攜帶物品重量、體積、高度（長度）超過以上標準的，不準乘車。攜帶嬰兒車、殘疾人使用的輪椅等物品乘車應(yīng)妥善折疊，不得阻礙通道，避免與其他乘客發(fā)生碰撞。因保管不善而造成的傷害及損失，由乘客承擔?！毙薷臑椤俺丝蛿y帶的物品重量不得超過50公斤、體積不得超過0.2立方米、高度（長度）不超過1.7米的行李物品乘車。乘客堅持攜帶的，運營企業(yè)從業(yè)人員可以拒絕其乘車。攜帶嬰兒車、殘疾人使用的輪椅等物品乘車應(yīng)妥善放置，不得阻礙通道，避免與其他乘客發(fā)生碰撞。因保管不善而造成的傷害及損失，由乘客承擔?！?/p>

　　第十二條??不得攜帶管制器具以及易燃、易爆、有毒、放射性、腐蝕性等危險物品乘車；不得攜帶活體動物（導盲犬、軍警犬除外），充氣球以及易污損、有嚴重異味、無包裝易碎和尖銳的物品乘車；不得攜帶可能危及人身和財產(chǎn)安全的危險物品（含電動自行車、電動代步車等充電輔助交通工具，殘疾人攜帶的電動輪椅車除外）乘車。乘客堅持攜帶的，運營企業(yè)從業(yè)人員可以拒絕其乘車。

　　修改：“嚴禁攜帶管制器具以及易燃、易爆、有毒、放射性、腐蝕性等危險物品乘車；不得攜帶開封或散裝酒類乘車；不得攜帶寵物、禽、畜等活體動物乘車（導盲犬、軍警犬除外）；不得攜帶危及行車安全或危害他人人身安全的物品上車（含充氣氣球、電動自行車、電動代步車）?！毙薷臑椤安坏脭y帶管制器具以及易燃、易爆、有毒、放射性、腐蝕性等危險物品乘車；不得攜帶活體動物（導盲犬、軍警犬除外），充氣球以及易污損、有嚴重異味、無包裝易碎和尖銳的物品乘車；不得攜帶可能危及人身和財產(chǎn)安全的危險物品（含電動自行車、電動代步車等充電輔助交通工具，殘疾人攜帶的電動輪椅車除外）乘車。乘客堅持攜帶的，運營企業(yè)從業(yè)人員可以拒絕其乘車。”

　　第十三條 ?違反本守則規(guī)定的乘客，運營企業(yè)從業(yè)人員有權(quán)予以勸阻、制止或拒絕提供服務(wù)。違反治安管理行為的，運營企業(yè)從業(yè)人員應(yīng)報告公安機關(guān)依法處理。

　　修改：“違反本守則規(guī)定的乘客，運營單位有權(quán)予以制止、勸離或拒絕提供服務(wù)。違反法律法規(guī)規(guī)定的乘客，運營單位應(yīng)報告市交通運輸行政主管部門或公安機關(guān)依法處理?！毙薷臑椤斑`反本守則規(guī)定的乘客，運營企業(yè)從業(yè)人員有權(quán)予以勸阻、制止或拒絕提供服務(wù)。違反治安管理行為的，運營企業(yè)從業(yè)人員應(yīng)報告公安機關(guān)依法處理?！?/p>

　　第十四條 ?本守則由天津市交通運輸委員會負責解釋。

　　第十五條 ?本守則自2026年2月16日起施行，有效期5年。

　　原文鏈接：https://jtys.tj.gov.cn/ZMHD5819/jcyjzj/202511/t20251118_7180257.html