近日,廣東中旅交通發(fā)展有限公司(簡(jiǎn)稱“中旅交通”)全新“禮賓1號(hào)”車隊(duì)落地!18輛蘇州金龍海格新V系12米客車正式投入使用,標(biāo)志著中旅交通在高端交通出行服務(wù)領(lǐng)域邁出關(guān)鍵一步。

“禮賓1號(hào)”升級(jí),擦亮金字品牌
中旅交通從服務(wù)華僑、外籍華人、港澳同胞和外籍人士的涉外接待業(yè)務(wù)起步,始終堅(jiān)持高端的服務(wù)品質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)精神,提供高水平交通服務(wù)。2017年,中旅交通推出“禮賓1號(hào)”服務(wù)品牌,對(duì)標(biāo)國(guó)賓級(jí)服務(wù),樹立起企事業(yè)單位大型活動(dòng)交通運(yùn)輸保障的新“標(biāo)桿”,帶動(dòng)了區(qū)域內(nèi)旅游客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的全面升級(jí)。

中旅交通副總經(jīng)理高珊

幾乎是同一時(shí)期,海格客車在中旅交通的占比逐年增多,成為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)的重要伙伴。中旅交通副總經(jīng)理高珊表示,“禮賓一號(hào)”車隊(duì)對(duì)標(biāo)國(guó)賓級(jí)服務(wù),堅(jiān)持以安全零事故、服務(wù)零投訴、車輛零故障、運(yùn)營(yíng)零差錯(cuò)、協(xié)作零摩擦“五個(gè)零”承諾為服務(wù)目標(biāo),是中旅交通延續(xù)核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)所打造的“金字招牌”?!敖衲昙磳⒂瓉碛苫浉郯娜芈?lián)辦的中華人民共和國(guó)第十五屆運(yùn)動(dòng)會(huì),整個(gè)廣州市甚至省內(nèi)的客運(yùn)企業(yè)都會(huì)行動(dòng)起來。中旅交通當(dāng)仁不讓,率先響應(yīng)。采購這批海格新V系,就是主動(dòng)品質(zhì)升級(jí),為今年全運(yùn)會(huì)交通保障項(xiàng)目招標(biāo)而準(zhǔn)備?!?/p>
作為“禮賓1號(hào)”車隊(duì)新“生力軍”,蘇州金龍海格新V系客車,被寄予厚望。
轉(zhuǎn)型服務(wù)商,智能化創(chuàng)新
中旅交通目前業(yè)務(wù)覆蓋政務(wù)接待、商務(wù)會(huì)展接待、旅游出行、企業(yè)通勤及互聯(lián)網(wǎng)包車,企業(yè)愿景是打造中國(guó)汽車出行服務(wù)一流品牌,致力于成為粵港澳大灣區(qū)出行解決方案的設(shè)計(jì)者和標(biāo)桿服務(wù)商。
事實(shí)上,在近70年市場(chǎng)風(fēng)浪起伏中,中旅交通的市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型探索之路,并不平坦。
廣東省內(nèi)有上百家客運(yùn)企業(yè),像中旅交通這樣、擁有大中型客車超過300輛的規(guī)模企業(yè)不多。企業(yè)越是上規(guī)模,自然轉(zhuǎn)型難度越大。
高珊表示,面對(duì)出行需求變化與行業(yè)內(nèi)卷、互聯(lián)網(wǎng)模式競(jìng)爭(zhēng),中旅交通還是堅(jiān)持做好服務(wù)品牌,以差異化、更有品質(zhì)的服務(wù),爭(zhēng)取可持續(xù)健康發(fā)展。
“不管高鐵飛機(jī)、軌道交通、快速交通,最后幾公里的交通如何解決?用安全、高效的客車響應(yīng)客戶剛需,我們就一定有自己的市場(chǎng)空間。”
與此同時(shí),中旅交通也在積極擁抱智能化與互聯(lián)網(wǎng)。


高珊表示,中旅交通已全面應(yīng)用動(dòng)態(tài)監(jiān)控、人臉識(shí)別、安全帶預(yù)警等最新技術(shù),同時(shí)建立智能調(diào)度系統(tǒng),打通管理痛點(diǎn)?!爸悄芑囟ㄊ切袠I(yè)發(fā)展趨勢(shì)。比如海格新V系,已全面標(biāo)配智能座艙系統(tǒng),既減少了駕駛員操作分心,提高安全,又給智能管理提供了接口,是得到評(píng)審專家組認(rèn)可的中標(biāo)‘加分項(xiàng)’?!?/p>
目前,中旅交通基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的包車業(yè)務(wù)雖然占比還不大,但運(yùn)營(yíng)非常健康。據(jù)中旅交通副總經(jīng)理黃紅衛(wèi)介紹,“一方面,我們有自己的小程序,乘客可以直接下單租車;另一方面,我們與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作,發(fā)揮道路旅客運(yùn)輸專業(yè)化運(yùn)營(yíng)的自身優(yōu)勢(shì),做好線下承運(yùn)業(yè)務(wù)?!?/p>

產(chǎn)品+服務(wù),海格客車一路相伴
中旅交通一路創(chuàng)新前行,海格客車一路升級(jí)相伴。
作為中國(guó)客車主流品牌之一,海格客車與中旅交通合作多年?!盁o論是乘客、駕駛員反饋,還是成本核算,中旅交通對(duì)海格客車綜合評(píng)分很高?!备呱赫f,面對(duì)市場(chǎng)新需求、新變化,蘇州金龍新V系產(chǎn)品全面創(chuàng)新,更是得到中旅交通認(rèn)可。
應(yīng)用平臺(tái)化、模塊化、智能化理念研發(fā),海格新V系在外觀、品質(zhì)、技術(shù)、效率等方面均實(shí)現(xiàn)了大幅提升:不僅外觀具有辨識(shí)度,還在車內(nèi)空間、座椅、配置等方面進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì),駕乘體驗(yàn)提升明顯,引領(lǐng)高端化、舒適化升級(jí)。
海格新V系高度集成域控制等一系列技術(shù)突破得到眾多企業(yè)的高度評(píng)價(jià),包括線束集成方面創(chuàng)新表現(xiàn)突出,既降低了自重與能耗,還能有效降低故障率,顯著提升運(yùn)營(yíng)效率。
蘇州金龍海格客車多元化、場(chǎng)景化產(chǎn)品矩陣,承接乘客需求升級(jí),又貼近客運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)要求,自然是中旅交通采購車輛的重要候選,并有望持續(xù)強(qiáng)化在廣東市場(chǎng)影響力。

提高服務(wù)品牌與現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)需求的結(jié)合點(diǎn),以旗艦產(chǎn)品新V系為引領(lǐng),蘇州金龍海格客車持續(xù)推進(jìn)高端化、品質(zhì)化、定制化升級(jí),助力行業(yè)創(chuàng)新向上!
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