在西北腹地的黃土高原,一條連接寧夏固原與陜西西安、全長約430公里的公路,正見證著傳統(tǒng)客運向智慧出行的華麗轉身。固原市天豹網約車服務有限公司(以下簡稱“固原天豹”)以宇通天駿V6為戰(zhàn)略載體,依托“互聯(lián)網+道路客運”創(chuàng)新模式,推出“門到門、點到點、點到門”的個性化定制服務,成功撬動區(qū)域客運市場升級,將這條長途線路打造為高品質出行的“黃金走廊”。
隨著《關于加快推動班車客運定制服務創(chuàng)新發(fā)展的通知》等政策相繼落地,“靈活、精準、高效”的定制客運模式成為行業(yè)轉型的核心方向。固原,作為寧夏向南開放的門戶,承東啟西的區(qū)位優(yōu)勢顯著,但傳統(tǒng)客運模式難以滿足群眾對“門到門”“隨需而變”出行服務的迫切需求。
敏銳把握行業(yè)發(fā)展趨勢,固原天豹秉承“安全便捷 優(yōu)質服務”的經營理念,在運營“固原出行”定制客運平臺、積累網約出行服務經驗的基礎上,通過采購宇通天駿V6作為高品質載體,進一步提升服務品質和經營效益。“固原出行”定制客運平臺以固原為中心,輻射經營固原至銀川、西安、紅寺堡、大戰(zhàn)場、涇源、彭陽以及涇源、彭陽至銀川、西安共22條定制線路,由城際班線向周邊擴散,帶動縣際、市際、省際定制客運發(fā)展。

自2020年固原天豹提出品牌經營戰(zhàn)略、在行業(yè)管理部門支持下創(chuàng)立“固原出行”平臺以來,始終以順應市場需求為導向,不僅提供基礎的城際出行服務,還積極拓展旅游、商務、校園、會議包車及機場專線等多樣化定制服務。目前“固原出行”定制線路固原至西安部分高峰期每日對發(fā)班次可達15趟,以“線上選座+線下接送”模式打破固定班次限制,提供實名制機打車票和數電發(fā)票等功能,實現(xiàn)“家門口上車、目的地直達”。從“定點發(fā)車”到“按需接送”,讓出行不再將就,成為講究品質的舒適體驗。

“平臺規(guī)范服務流程,注重服務細節(jié),致力于為每位旅客提供‘安心、放心、舒心、省心’的乘車體驗,實現(xiàn)了客運服務‘最后一公里’的目標,努力創(chuàng)建行業(yè)標桿品牌?!惫淘刑毂W約車服務有限公司法人、負責人張雷雷,在談及“固原出行”定制客運平臺時如是說。

“自宇通天駿V6投入運營以來,車況穩(wěn)定、舒適度高、售后服務也很精細、有效控制了運營成本、讓我們可以持續(xù)投入新線路開發(fā)和服務升級優(yōu)化、形成良性循環(huán),做到真正的降本增效”。面對西北復雜路況與高負荷運營需求,車輛性能直接關系服務品質與成本控制。固原天豹選擇宇通天駿V6,正是看中其全場景適應力。

好開更好坐,宇通天駿V6的“硬實力”與“軟服務”助力固原天豹收獲諸多好評。宇通天駿V6,9座藍牌C照可開,使得企業(yè)人力成本顯著降低。固原市天豹網約車服務有限公司司機馬曉平感慨:“宇通天駿V6方向盤輕、底盤調校穩(wěn),跑六盤山蜿蜒路段就像在平路上行駛,連續(xù)往返也不疲憊?!?/strong>

乘客也對宇通天駿V6贊不絕口:“現(xiàn)在去西安確實特別方便了,線上我們直接在‘固原出行’上面搜索訂票,線下司機就直接到家門口來接,上車之后空間也特別的大,座椅也特別的舒服,確實很有性價比。”不僅如此,宇通天駿V6的9座布局兼顧上座率與私密性,座椅配備USB接口,為乘客帶來品質舒心的出行體驗。

管理效率的提升,有效助力企業(yè)降本增效。固原市天豹網約車服務有限公司副經理王飛強調,“我們對車輛安全運行管理是非常嚴格的,配備專業(yè)的駕駛員團隊,車輛全程在線監(jiān)控。宇通天駿V6這款車配備的‘安瑞通’APP,遠程可以實時掌握車輛的各種狀態(tài),讓車輛的管理更精準更高效,另外宇通的售后也非常的及時且專業(yè),截至目前,我們整體車輛的出勤率一直保持在99%以上?!?/p>
從六盤山麓到古都西安,車輪駛過的不僅是地理距離,更是一條傳統(tǒng)客運向智慧出行躍遷的創(chuàng)新之路。固原天豹與宇通客車的成功合作,以宇通天駿V6為引擎,以“互聯(lián)網+道路客運”為路徑,為西北地區(qū)客運轉型提供了新方向。未來,雙方將持續(xù)深化線路網絡與數字化建設,不斷拓展高品質定制客運服務的深度與廣度,為更廣闊區(qū)域的民眾帶來便捷、舒適、高效的出行體驗,引領道路客運邁向新未來。
宇通客車將持續(xù)以技術創(chuàng)新與場景化解決方案,賦能客運企業(yè)突破運營邊界,在數字化浪潮中馭見未來,于高質量發(fā)展道路上駿馳無界。
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