衣食住行是老百姓的基本民生，出行便利與人民群眾的生活品質(zhì)緊密關聯(lián)，近年來，菏澤公交集團圍繞“行”做好文章，始終把解決群眾出行問題作為“頭等大事”，努力打造便捷、安全、綠色的公交服務體系，織就群眾滿意的城市公共交通出行網(wǎng)。

　　瞄準公交主業(yè)“抓手”

　　群眾有需求，服務有響應。隨著城市框架的不斷擴大，菏澤公交集團緊跟城市發(fā)展腳步，不斷適應時代變化，持續(xù)性開展“六進”服務調(diào)查活動，從乘客的角度出發(fā)，了解出行需求，征求意見建議。

　　通過“大數(shù)據(jù)+客流調(diào)查”的方式，圍繞優(yōu)化公交線網(wǎng)設置，推出定制公交、通勤公交、就醫(yī)專線、購物公交、夜間公交等多種服務產(chǎn)品滿足市民個性化出行需求，多舉措完善城市公共交通服務標準和體系。

　　發(fā)力綠色出行“推手”

　　菏澤公交集體把綠色公交建設作為踐行綠色發(fā)展理念的重要舉措，優(yōu)化新能源公交車輛能源結(jié)構，加快新能源車輛推廣應用，大力推行建設綠色公交、環(huán)保公交，采取一系列措施推進“公交低碳化”，實現(xiàn)綠色公共交通的可持續(xù)發(fā)展。新能源純電動公交車不僅有噪聲低、能耗小、零污染等特點，相比傳統(tǒng)公交車輛，寬敞的車體、整潔的乘車環(huán)境、智能化的車內(nèi)設計，不僅駕駛員駕駛感舒適，更為乘客帶來全新的乘車體驗，隨著新能源車輛的推廣應用，集團公交集團不斷加大充電基礎設施建設力度，將綠色發(fā)展理念貫穿公交車充電站設施建設和配套管理的全過程。

　　當好智慧生活“幫手”

　　一直以來，菏澤公交集團重視智慧公交建設，在加快企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新改革、推進智慧公交建設、助力企業(yè)科學、健康、高質(zhì)量發(fā)展的基礎上，努力打造公益性便民惠民服務平臺，最大化為百姓乘客提供個性化、高品質(zhì)、高效率的生活出行服務。利用“實時公交”、智能公交站牌，讓市民公交出行“心中有數(shù)”；開發(fā)“學生卡乘車信息推送”功能，家長通過手機實時掌握孩子出行信息；實現(xiàn)微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付等電子支付方式；實現(xiàn)微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付等電子支付方式；研發(fā)“菏澤公交369”出行APP，涵蓋實時查詢、公交卡年審充值、學生卡信息推送等，實現(xiàn)便民服務線上化。

　　激活企業(yè)造血“助手”

　　近兩年來，面臨復雜、嚴峻、多變的經(jīng)濟形勢和日益增大的經(jīng)營壓力，菏澤公交集團不等不靠、主動作為，努力做優(yōu)做大公交輔業(yè)，建立適應新常態(tài)的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展新模式。充分發(fā)揮優(yōu)勢資源，開啟對外充電、車輛維修服務、公交廣告、旅游包車、公交婚車等一系列“公交+”業(yè)務，為公交服務的創(chuàng)新與發(fā)展注入了新的活力，此舉也是公交改革創(chuàng)新、便民惠民的又一重要舉措。