第8屆中國—南亞博覽會暨第28屆中國昆明進(jìn)出口商品交易會（以下簡稱第8屆南博會）期間，昆明公交集團(tuán)5條定制直達(dá)專線和途經(jīng)滇池國際會展中心的8條常規(guī)公交線路共服務(wù)乘客73126萬人次（其中5條定制直達(dá)專線服務(wù)市民乘客5060人次），以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)圓滿完成了南博會公交保障任務(wù)。

　　為做好第8屆南博會公交保障工作，方便廣大乘客乘坐公交車快速往返滇池國際會展中心，昆明公交集團(tuán)提前謀劃、積極協(xié)調(diào)，開行5條定制直達(dá)專線，分別從北市區(qū)公交車場、眠山公交車場、巫家壩公交車場、前興路公交樞紐站、螺螄灣公交樞紐站直達(dá)滇池國際會展中心后，集中在1號館南側(cè)內(nèi)環(huán)路一段上下客，讓乘客一下車便看見安檢口，在指引牌和工作人員的提示下，一出安檢口下便能找到回程乘車點(diǎn)，極大提升了逛展市民的出行體驗。

　　同時，昆明公交集團(tuán)一是抽調(diào)250輛公交車、250名駕駛員組成昆明公交集團(tuán)應(yīng)急保障分隊，確保在第8屆南博會期間公交運(yùn)力儲備充足，隨時能滿足大規(guī)?？土鞯氖枭⒐ぷ?。安排一線管理人員、車長在主要客流集散點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)度，根據(jù)客流情況采取靈活調(diào)度，做到了“客多車密”，提升乘客出行體驗。為方便乘客乘車在滇池國際會展中心將乘車點(diǎn)統(tǒng)一集中設(shè)置在滇池會展中心1號館南側(cè)的內(nèi)環(huán)路一段。

　　同時，多次開展車輛衛(wèi)生專項清潔行動和參與服務(wù)保障車輛的技術(shù)狀況維修保養(yǎng)工作。加強(qiáng)駕服人員規(guī)范化培訓(xùn)，要求所有參與南博會公交保障任務(wù)的駕駛員規(guī)范著裝、精神飽滿，回答乘客詢問使用普通話，做到態(tài)度和藹、耐心細(xì)致、有問必答，做好“行車三平穩(wěn)”“開關(guān)門等三秒”“五照顧一宣傳”等工作。

　　下一步，昆明公交集團(tuán)將繼續(xù)為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷的公交出行服務(wù)。