在成都城西片區(qū),有這樣一條特別的通學線路,不僅讓“來自星星的孩子”無礙入學,更為他們輕啟一扇融入社會的希望之窗。4年來,成都公交“連學?!狈?,用心守護、用愛陪伴,為青羊特校的學子們提供了一條安全、便捷、溫暖的出行之路。
專屬司機、固定乘客,這條公交線路有點特別

青羊特校是四川最大的區(qū)縣級培智學校,也是成都主要接收孤獨癥兒童的特殊教育學校,2020年,為了更好地為孤獨癥兒童提供教育,學校遷至設施更加完善的蘇坡校區(qū),但復雜的交通環(huán)境和缺乏直接的公共交通覆蓋,讓孩子們的上學之路充滿了挑戰(zhàn)。

成都公交收到青羊特校學生通學不便的反饋后,全面了解道路狀況、學生出行點位等需求,開行“青羊特校專線”,并根據(jù)學生們上下學時間定時、定點發(fā)車,同時按照“住址同向串聯(lián)”的模式運行,為40余名特殊兒童提供點對點公交接送服務,讓孩子上下學更安全,讓家長更安心。4年來,“青羊特校專線”風雨無阻地接送孩子們上學,每天兩趟、專屬司機、固定乘客的“青羊特校專線”每年接送近20000人次安全出行。
不介意“繞一大圈”,這輛公交車專為愛停靠

“第一次開車的時候,車上安靜得不像話?!笔滋梭w驗鴉雀無聲的車廂,讓“特校專線”駕駛員吳旭誤以為孩子們聽不見聲音,說不了話。為此,吳旭痛下決心,撿起了曾學過的手語,只希望能和孩子們“聊”上一句。深入了解后才發(fā)現(xiàn),這份安靜并非是有口難言,而是長期以來,孩子和家長擔心影響到他人,已經(jīng)習慣在陌生的面孔前盡力保持緘默。
為更好地服務這群特殊的學生,成都公交特意為專線進行“按需升級”:孩子家門口沒有公交站,就設置“虛擬站點”,在原有的線路上“繞一圈”,到點停車;上車臺階太陡,就把車換成無需跨越臺階的低地板公交車;孩子們不知道如何乘車,就走進校園給孩子們貼心送上交通啟蒙課......成都公交不斷根據(jù)學生們的需求進行“按需升級”,用更細致的服務為他們照亮“星”路。
從不敢說話到聲聲“你好”,這是孩子們無數(shù)次的“課外講堂”

“司機叔叔好!”“你好,上車注意安全哦!”校門口,學生一如往常向駕駛員打著招呼。對于普通人來說再熟悉不過的社會規(guī)則、生活自理,卻是這群特殊兒童成長路上需要一個個克服的難關。這些年來,在公交車上,他們學會了怎么文明乘車,也真切地觀察到了駕駛員的工作過程,一段段日常通勤,成為了他們潛移默化的“第二課堂”。
細致溫暖的服務,贏得了孩子和家長們的點贊,也讓公交和特校間多次“雙向奔赴”,專線開通以來,成都公交志愿者多次到青羊特校,給孩子們普及公交的專業(yè)知識。正如他們所期待的那樣,“青羊特校專線”已不僅僅是一輛交通工具,更為孤獨癥的孩子們撬開了一扇融入社會的小小窗口。

因為一座城市的愛
這些曾經(jīng)遙遠的“星星”
終于離我們更近
也更亮了一些
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