五一期間，滄州公交集團(tuán)千余名職工堅守崗位，全部線路投入運(yùn)營，共行駛49.5萬公里，運(yùn)營班次3萬余班，運(yùn)送乘客70萬人次，充分發(fā)揮了城市公共交通的主力軍作用。

　　“五一”期間，園博園滄州坊盛大開街，為讓廣大獅城百姓享受更加舒適、靚麗的乘車環(huán)境，滄州公交以夜享獅城線路為載體，打造亮眼的”夜光巴士“；智能調(diào)度中心彈性調(diào)度，科學(xué)安排，根據(jù)道路通行情況及客流變化及時調(diào)整營運(yùn)計劃，縮短發(fā)車間隔；同時積極對接高鐵站，根據(jù)列車到站時間實(shí)時調(diào)整車輛末班時間，保障乘客平安歸家。

　　營運(yùn)中車長堅持“您好、歡迎乘車”迎賓語問候語和文明宣傳語播報，同時做請乘客上車手勢，為市民提供了良好的乘車環(huán)境和溫馨和諧車廂氛圍；安檢人員堅持逢包必檢，逢液必驗(yàn)；公交志愿者走進(jìn)站臺、車廂，做好文明引導(dǎo)、扶老攜幼、解疑答惑等服務(wù)。

　　公交服務(wù)熱線推行親情服務(wù)，為每位來電乘客送去“祝您節(jié)日快樂”問候，及時解答乘客咨詢疑問，耐心回復(fù)乘客的意見建議，節(jié)日期間共答復(fù)乘客咨詢2281件次。

（圖文：楊潤萍、劉文環(huán)）