城市公共交通是城市繁榮發(fā)展的基石，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的社會(huì)公益事業(yè)。2023年，濟(jì)寧市公共交通集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“濟(jì)寧公交”）以“34567”工作思路為指引，圍繞“黨建引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、穩(wěn)中求進(jìn)、勇毅‘三爭(zhēng)’”十六字方針，在強(qiáng)黨建、抓主業(yè)、穩(wěn)輔業(yè)、優(yōu)管理等方面實(shí)施“硬設(shè)施”+“軟服務(wù)”措施，全力打造有情懷、有溫度、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的國(guó)有企業(yè)，奮力譜寫(xiě)公交高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

　　2023年，濟(jì)寧公交領(lǐng)軍助力我市入選全國(guó)綠色出行創(chuàng)建考核評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)城市，成功上榜“十四五”期國(guó)家公交都市建設(shè)示范工程創(chuàng)建城市，全省唯一獲得中國(guó)城市公共交通協(xié)會(huì)“2022-2023年度全國(guó)城市交通低碳榜樣單位”，全省率先實(shí)現(xiàn)公交車(chē)“一鍵報(bào)警”網(wǎng)格化處警，全省第一家全面落實(shí)《山東省氫燃料電池汽車(chē)推廣應(yīng)用實(shí)施方案》運(yùn)營(yíng)車(chē)輛任務(wù)的公交企業(yè)，《實(shí)施“五大舉措”推動(dòng)公交高質(zhì)量發(fā)展》被省交通運(yùn)輸廳列為全省9個(gè)城市公共交通服務(wù)品質(zhì)提升案例之首，濟(jì)寧公交事業(yè)的快速發(fā)展得到行業(yè)和社會(huì)各界的高度認(rèn)可。

　　堅(jiān)持夯實(shí)“黨建基礎(chǔ)線(xiàn)”

　　濟(jì)寧公交認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神，不斷加強(qiáng)和提升自身建設(shè)，多措并舉、創(chuàng)新途徑，在黨建工作上取得實(shí)實(shí)在在的效果。

　　1、主題教育走深走實(shí)

　　圍繞“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，抓好責(zé)任落實(shí)，制定11個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治方案，以責(zé)任傳導(dǎo)壓力、以壓力推動(dòng)落實(shí)，抓深理論學(xué)習(xí)，建立“自學(xué)、研學(xué)、講學(xué)”學(xué)習(xí)機(jī)制，高效完成黨支部書(shū)記、黨員培訓(xùn)任務(wù)，抓實(shí)調(diào)查研究，完成7篇調(diào)研文章，制定正反面典型案例。

　　2、黨建品牌強(qiáng)勢(shì)賦能

　　組織開(kāi)展慶祝建黨102周年“八個(gè)一”“三亮三比一爭(zhēng)當(dāng)”等系列活動(dòng)，擦亮“一路跟黨走 暢安惠民行”黨建品牌，構(gòu)建“1+14”黨建品牌體系，創(chuàng)建1路“一路同行”、15路“綠色出行”、9路“敬老愛(ài)老”、69路“儒韻清風(fēng)”等4條線(xiàn)路服務(wù)子品牌，形成“一鏈統(tǒng)籌、條塊聯(lián)動(dòng)、齊抓共促”的黨建工作新模式，打造“一鏈條一特色、一支部一品牌”黨建工作新格局。

　　3、陣地建設(shè)特色鮮明

　　舉辦“一路跟黨走 公交綻芳華”第三屆職工文化節(jié)暨廉潔書(shū)畫(huà)攝影展，受到省交通運(yùn)輸廳和市人大、市政府等部門(mén)好評(píng)。舉辦優(yōu)秀傳統(tǒng)文化“兩創(chuàng)”宣講會(huì)，濟(jì)寧市文聯(lián)創(chuàng)作基地在公司授牌，入圍濟(jì)寧市2023年優(yōu)秀傳統(tǒng)文化“兩創(chuàng)”示范點(diǎn)。全力打造融媒體“一網(wǎng)一微三號(hào)”五個(gè)自有媒體平臺(tái)，1篇案例榮獲2023年度“創(chuàng)新濟(jì)寧行 改革濟(jì)先鋒”優(yōu)秀改革案例優(yōu)秀獎(jiǎng)，1篇作品榮獲2023年度“創(chuàng)新濟(jì)寧行 改革濟(jì)先鋒”優(yōu)秀新聞作品三等獎(jiǎng)，在市級(jí)及以上媒體發(fā)布稿件770篇、省級(jí)及以上媒體發(fā)布稿件202篇。

　　4、“清風(fēng)儒行”縱深推進(jìn)

　　擦亮“清風(fēng)儒行”廉潔文化品牌，完善清廉公交“12451”工作體系，開(kāi)展“當(dāng)好賢內(nèi)助 守住幸福家”暨家庭助廉助安活動(dòng)，“清風(fēng)儒行”廉潔文化示范點(diǎn)納入2023年全市廉潔文化融入優(yōu)秀傳統(tǒng)文化“兩創(chuàng)”示范點(diǎn)。

　　5、員工關(guān)愛(ài)持續(xù)發(fā)力

　　組織開(kāi)展“520公交駕駛員關(guān)愛(ài)日”，攜手濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院組織開(kāi)展公交駕駛員義診活動(dòng)，建立“心靈健康驛站”，組織職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、職工技能比武、文藝演出等系列活動(dòng)。開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，走訪(fǎng)慰問(wèn)困難黨員、困難職工，員工隊(duì)伍凝聚力不斷增強(qiáng)，獲評(píng)市國(guó)資委、濟(jì)寧日?qǐng)?bào)社“濟(jì)寧市和諧職工之家”。

　　堅(jiān)持深耕“惠民公益線(xiàn)”

　　濟(jì)寧公交始終堅(jiān)持以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)交通運(yùn)輸工作的高度重視和殷切期望，以創(chuàng)建國(guó)家公交都市示范城市為契機(jī)，瞄準(zhǔn)“精致公交”建設(shè)，不斷創(chuàng)新、主動(dòng)解決公交惠民的難點(diǎn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行為人民服務(wù)的宗旨。

　　1、公交線(xiàn)網(wǎng)主動(dòng)重塑

　　全年優(yōu)化調(diào)整12條公交線(xiàn)路、新開(kāi)4條公交線(xiàn)路，全市首家開(kāi)通社區(qū)微循環(huán)和公交高峰快線(xiàn)，打通公交服務(wù)的“最后一公里”。開(kāi)通節(jié)日定制專(zhuān)線(xiàn)等特色線(xiàn)路，滿(mǎn)足乘客多樣化出行需求。構(gòu)建城區(qū)干線(xiàn)公交走廊，出臺(tái)《濟(jì)寧市城區(qū)公交線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整方案（2023-2025）》，形成獨(dú)具體色的“快、干、支、微”公交線(xiàn)網(wǎng)體系。

　　2、精準(zhǔn)運(yùn)力調(diào)配投放

　　依托客流數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整營(yíng)運(yùn)里程和運(yùn)力投放，全年車(chē)公里載客量同比增加41.8 %，累計(jì)減少無(wú)效、低效里程32.9萬(wàn)公里。在1路、26路、301路實(shí)施“一條線(xiàn)路跨分公司”運(yùn)營(yíng)模式，解決了部分線(xiàn)路副站發(fā)車(chē)晚和無(wú)效里程多的問(wèn)題。

　　3、惠民政策深獲民心

　　連續(xù)三年全國(guó)率先實(shí)施早晚高峰免費(fèi)乘車(chē)政策，實(shí)施10類(lèi)人群免費(fèi)乘車(chē)和2類(lèi)人群優(yōu)惠乘車(chē)等惠民政策，全年日均早晚高峰期間客流量為9.3萬(wàn)人次，同比提高47.6%，公交吸引力全面加強(qiáng)。

　　4、助學(xué)公交持續(xù)領(lǐng)跑

　　為洸河路小學(xué)、運(yùn)河實(shí)驗(yàn)中學(xué)等13所學(xué)校開(kāi)通助學(xué)公交24條，累計(jì)為我市主城區(qū)范圍內(nèi)符合開(kāi)通條件的41所中小學(xué)校開(kāi)通96條助學(xué)公交線(xiàn)路，服務(wù)學(xué)生6000余人，線(xiàn)路準(zhǔn)點(diǎn)率基本達(dá)到100%，先后受到《人民日?qǐng)?bào)·民生周刊》、《學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)》、《中國(guó)交通新聞網(wǎng)》等國(guó)家、省、市級(jí)媒體關(guān)注，注冊(cè)“文曲行”品牌商標(biāo)，“助學(xué)公交”逐漸成為全省、全國(guó)馳名的“名片”。

　　5、設(shè)施改善積極有力

　　新建1處標(biāo)準(zhǔn)公交場(chǎng)站，滿(mǎn)足1-2條主干公交線(xiàn)路及支線(xiàn)公交車(chē)輛停放需要。對(duì)道路沿線(xiàn)的公交站臺(tái)進(jìn)行無(wú)障礙化改造，老年人及殘障人士出行更加便利。在“市體育館（南）”站點(diǎn)試點(diǎn)增設(shè)公交電子站牌，在市政務(wù)服務(wù)中心試點(diǎn)設(shè)置公交電子查詢(xún)機(jī)，為市民乘車(chē)出行提供更加便捷的查詢(xún)服務(wù)。

　　堅(jiān)持筑牢“安全防護(hù)線(xiàn)”

　　濟(jì)寧公交深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，堅(jiān)持“強(qiáng)基固本、嚴(yán)抓細(xì)管”安全理念，以“1+5+N”的安全管理模式，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

　　1、目標(biāo)壓力主動(dòng)傳導(dǎo)

　　簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)1700余份，健全主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任體系。強(qiáng)化安全考核，構(gòu)建日常監(jiān)管、目標(biāo)控制、事故追責(zé)的考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)月度、季度、年度安全考核全覆蓋。

　　2、教育培訓(xùn)實(shí)操實(shí)訓(xùn)

　　分層級(jí)分崗位組織開(kāi)展“三級(jí)”常態(tài)化教育培訓(xùn)，主要負(fù)責(zé)人向全體人員授課，開(kāi)展安全生產(chǎn)“開(kāi)工第一課”及全員集中教育培訓(xùn)，邀請(qǐng)多領(lǐng)域行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。因人施教，抓關(guān)鍵人員專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，創(chuàng)新“以練代訓(xùn)”實(shí)操訓(xùn)練，規(guī)范安全操作行為，減少事故發(fā)生。

　　3、風(fēng)險(xiǎn)管控常態(tài)有力

　　動(dòng)態(tài)修訂79條常規(guī)線(xiàn)路作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，全面辨識(shí)線(xiàn)路風(fēng)險(xiǎn)。重新辨識(shí)車(chē)輛、維修、加油卸油等設(shè)備類(lèi)和作業(yè)類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，修訂風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，切實(shí)提高全員風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)及防控能力。分層級(jí)開(kāi)展日常性隱患排查和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)檢查，全面排查運(yùn)營(yíng)及場(chǎng)站安全隱患，及時(shí)消除隱患。

　　4、應(yīng)急處置保障有效

　　分層級(jí)組織一線(xiàn)員工開(kāi)展常態(tài)化應(yīng)急演練。加強(qiáng)警企聯(lián)動(dòng)及突發(fā)事件下的應(yīng)急處置能力，在全省率先實(shí)現(xiàn)公交車(chē)“一鍵報(bào)警”網(wǎng)格化處警。加強(qiáng)校企聯(lián)動(dòng)，提高學(xué)生及安保人員應(yīng)急逃生自救能力。建立88人的應(yīng)急救援隊(duì)伍，考核全部取得“救護(hù)員”證。

　　5、安全文化有聲有色

　　逐步完善場(chǎng)站警示標(biāo)識(shí)，組織開(kāi)展駕駛員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、職工家屬體驗(yàn)日等活動(dòng)，構(gòu)建良好安全文化氛圍，關(guān)心關(guān)愛(ài)駕駛員身心健康。

　　6、專(zhuān)項(xiàng)整治收效顯著

　　通過(guò)分析道路交通事故特點(diǎn)和管理中弱項(xiàng)和短板，組織開(kāi)展預(yù)防道路違章、預(yù)防疲勞駕駛事故、規(guī)范車(chē)輛停放和場(chǎng)站消防等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。全年事故起數(shù)、事故費(fèi)用、道路違章率“三項(xiàng)指標(biāo)”均實(shí)現(xiàn)下降。

　　堅(jiān)持豐富“服務(wù)內(nèi)涵線(xiàn)”

　　濟(jì)寧公交堅(jiān)持“‘五心’服務(wù) 快樂(lè)出行”服務(wù)理念，持續(xù)提升為民服務(wù)的能力和質(zhì)量，不斷在服務(wù)管理、政策落實(shí)、制度規(guī)范、外在展示、內(nèi)涵修養(yǎng)上提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為邁向“精致公交”，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　1、便民服務(wù)精準(zhǔn)有力

　　取消戶(hù)籍信息為濟(jì)寧市行政區(qū)域內(nèi)敬老卡及擁軍卡年審，實(shí)施“十類(lèi)人員”免費(fèi)乘車(chē)和“兩類(lèi)人員”優(yōu)惠乘車(chē)以及早晚高峰時(shí)段免費(fèi)乘車(chē)等政策。開(kāi)展2023年綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周系列活動(dòng)，組織“IC卡服務(wù)流動(dòng)車(chē)”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、高考“綠絲帶”活動(dòng)，宣傳綠色出行理念。

　　2、服務(wù)提升成效顯著

　　實(shí)施“服務(wù)品牌創(chuàng)建、公交線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化、員工素質(zhì)提升、服務(wù)窗口擦亮、群眾訴求解決提升、綠色出行宣傳”六大工程，制定“‘五心’服務(wù) 快樂(lè)出行”服務(wù)理念，開(kāi)展服務(wù)提升“場(chǎng)景模擬”技能大賽，一對(duì)一“傳幫帶”活動(dòng)，打造3條品牌線(xiàn)路，完成第一批星級(jí)考核員的考核評(píng)價(jià)和第二批星級(jí)考核員選拔培訓(xùn)工作。

　　3、社會(huì)承諾成績(jī)斐然

　　參加政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)節(jié)目，制定公交服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，以“禮儀”促“服務(wù)”，以“禮儀”優(yōu)“服務(wù)”，打造行業(yè)新標(biāo)桿。全年涌現(xiàn)好人好事1689件，收到錦旗35面、表?yè)P(yáng)信24封，為市民乘客找回?cái)?shù)以萬(wàn)計(jì)的丟失物品，受到廣泛贊譽(yù)。

　　堅(jiān)持持續(xù)“深化改革線(xiàn)”

　　濟(jì)寧公交在改革創(chuàng)新中，以高質(zhì)量發(fā)展為主題，聚焦主責(zé)主業(yè)，深化內(nèi)部改革，全面建立“員工能上能下、能進(jìn)能出”的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，圓滿(mǎn)完成國(guó)企改革三年行動(dòng)要求。

　　1、國(guó)企改革攻堅(jiān)破難

　　實(shí)施國(guó)企改革三年行動(dòng)后評(píng)價(jià)，完成集團(tuán)和子公司“黨建入章”工作，開(kāi)展子分公司、路隊(duì)長(zhǎng)改革“回頭看”，對(duì)標(biāo)一流企業(yè)，以青島、濟(jì)南等行業(yè)先進(jìn)企業(yè)為榜樣，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　2、精益管理成效顯著

　　制定2023年工作思路、重點(diǎn)工作任務(wù)等，層層分解任務(wù)目標(biāo)，與子公司及獨(dú)立核算分公司簽訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。選聘合格供應(yīng)商，完成合格供應(yīng)商評(píng)價(jià)，節(jié)省成本15萬(wàn)余元。開(kāi)展“開(kāi)源節(jié)流、提質(zhì)增效”活動(dòng)，將降本增效納入績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)全年節(jié)約成本近百萬(wàn)元，降本增效效果顯著。

　　3、人才強(qiáng)企蓄勢(shì)賦能

　　出臺(tái)《員工招聘管理辦法》，實(shí)施“校招”，招聘大學(xué)生及以上人才26人，其中研究生雙一流高校畢業(yè)生6人，招聘公交駕駛員40人。建立多序列晉升渠道，搭建各崗位人員儲(chǔ)備庫(kù)，實(shí)施技能人才“鍛造工程”，圓滿(mǎn)完成317名駕駛員技師和高級(jí)工自主評(píng)價(jià)工作。

　　4、降本增效碩果累累

　　實(shí)施公交車(chē)充電考核，全年谷電占比48.98%，全年節(jié)約充電費(fèi)用支出33萬(wàn)元，動(dòng)力費(fèi)用支出明顯下降。對(duì)外開(kāi)放二處“百姓快充”充電站，全年對(duì)外充電16萬(wàn)度。大型物資（輪胎、蓄電池等）試行零庫(kù)存管理，合格供應(yīng)商覆蓋率達(dá)85%以上，有效降低采購(gòu)成本。

　　拔節(jié)生長(zhǎng)，向新而行。下步，濟(jì)寧公交將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、市委十四屆五次全體會(huì)議和市“兩會(huì)”要求，聚焦高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù)，以創(chuàng)建國(guó)家公交都市示范城市為契機(jī)，瞄準(zhǔn)精致公交建設(shè)，持續(xù)深化“34567”工作思路，落實(shí)“12347”工作要求，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、促發(fā)展，奮力推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化濟(jì)寧公交新實(shí)踐彰顯“公交擔(dān)當(dāng)”、展示“公交形象”。

（圖片：楊菲）