城市公共交通是城市繁榮發(fā)展的基石，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關，是關系國計民生的社會公益事業(yè)。2023年，濟寧市公共交通集團有限公司（以下簡稱“濟寧公交”）以“34567”工作思路為指引，圍繞“黨建引領、創(chuàng)新驅動、穩(wěn)中求進、勇毅‘三爭’”十六字方針，在強黨建、抓主業(yè)、穩(wěn)輔業(yè)、優(yōu)管理等方面實施“硬設施”+“軟服務”措施，全力打造有情懷、有溫度、有擔當、有責任的國有企業(yè)，奮力譜寫公交高質量發(fā)展的新篇章。

　　2023年，濟寧公交領軍助力我市入選全國綠色出行創(chuàng)建考核評價達標城市，成功上榜“十四五”期國家公交都市建設示范工程創(chuàng)建城市，全省唯一獲得中國城市公共交通協(xié)會“2022-2023年度全國城市交通低碳榜樣單位”，全省率先實現(xiàn)公交車“一鍵報警”網(wǎng)格化處警，全省第一家全面落實《山東省氫燃料電池汽車推廣應用實施方案》運營車輛任務的公交企業(yè)，《實施“五大舉措”推動公交高質量發(fā)展》被省交通運輸廳列為全省9個城市公共交通服務品質提升案例之首，濟寧公交事業(yè)的快速發(fā)展得到行業(yè)和社會各界的高度認可。

　　堅持夯實“黨建基礎線”

　　濟寧公交認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，不斷加強和提升自身建設，多措并舉、創(chuàng)新途徑，在黨建工作上取得實實在在的效果。

　　1、主題教育走深走實

　　圍繞“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，抓好責任落實，制定11個專項整治方案，以責任傳導壓力、以壓力推動落實，抓深理論學習，建立“自學、研學、講學”學習機制，高效完成黨支部書記、黨員培訓任務，抓實調查研究，完成7篇調研文章，制定正反面典型案例。

　　2、黨建品牌強勢賦能

　　組織開展慶祝建黨102周年“八個一”“三亮三比一爭當”等系列活動，擦亮“一路跟黨走 暢安惠民行”黨建品牌，構建“1+14”黨建品牌體系，創(chuàng)建1路“一路同行”、15路“綠色出行”、9路“敬老愛老”、69路“儒韻清風”等4條線路服務子品牌，形成“一鏈統(tǒng)籌、條塊聯(lián)動、齊抓共促”的黨建工作新模式，打造“一鏈條一特色、一支部一品牌”黨建工作新格局。

　　3、陣地建設特色鮮明

　　舉辦“一路跟黨走 公交綻芳華”第三屆職工文化節(jié)暨廉潔書畫攝影展，受到省交通運輸廳和市人大、市政府等部門好評。舉辦優(yōu)秀傳統(tǒng)文化“兩創(chuàng)”宣講會，濟寧市文聯(lián)創(chuàng)作基地在公司授牌，入圍濟寧市2023年優(yōu)秀傳統(tǒng)文化“兩創(chuàng)”示范點。全力打造融媒體“一網(wǎng)一微三號”五個自有媒體平臺，1篇案例榮獲2023年度“創(chuàng)新濟寧行 改革濟先鋒”優(yōu)秀改革案例優(yōu)秀獎，1篇作品榮獲2023年度“創(chuàng)新濟寧行 改革濟先鋒”優(yōu)秀新聞作品三等獎，在市級及以上媒體發(fā)布稿件770篇、省級及以上媒體發(fā)布稿件202篇。

　　4、“清風儒行”縱深推進

　　擦亮“清風儒行”廉潔文化品牌，完善清廉公交“12451”工作體系，開展“當好賢內(nèi)助 守住幸福家”暨家庭助廉助安活動，“清風儒行”廉潔文化示范點納入2023年全市廉潔文化融入優(yōu)秀傳統(tǒng)文化“兩創(chuàng)”示范點。

　　5、員工關愛持續(xù)發(fā)力

　　組織開展“520公交駕駛員關愛日”，攜手濟寧市第一人民醫(yī)院組織開展公交駕駛員義診活動，建立“心靈健康驛站”，組織職工趣味運動會、職工技能比武、文藝演出等系列活動。開展“送溫暖”活動，走訪慰問困難黨員、困難職工，員工隊伍凝聚力不斷增強，獲評市國資委、濟寧日報社“濟寧市和諧職工之家”。

　　堅持深耕“惠民公益線”

　　濟寧公交始終堅持以習近平同志為核心的黨中央對交通運輸工作的高度重視和殷切期望，以創(chuàng)建國家公交都市示范城市為契機，瞄準“精致公交”建設，不斷創(chuàng)新、主動解決公交惠民的難點，用實際行動踐行為人民服務的宗旨。

　　1、公交線網(wǎng)主動重塑

　　全年優(yōu)化調整12條公交線路、新開4條公交線路，全市首家開通社區(qū)微循環(huán)和公交高峰快線，打通公交服務的“最后一公里”。開通節(jié)日定制專線等特色線路，滿足乘客多樣化出行需求。構建城區(qū)干線公交走廊，出臺《濟寧市城區(qū)公交線網(wǎng)優(yōu)化調整方案（2023-2025）》，形成獨具體色的“快、干、支、微”公交線網(wǎng)體系。

　　2、精準運力調配投放

　　依托客流數(shù)據(jù)，動態(tài)調整營運里程和運力投放，全年車公里載客量同比增加41.8 %，累計減少無效、低效里程32.9萬公里。在1路、26路、301路實施“一條線路跨分公司”運營模式，解決了部分線路副站發(fā)車晚和無效里程多的問題。

　　3、惠民政策深獲民心

　　連續(xù)三年全國率先實施早晚高峰免費乘車政策，實施10類人群免費乘車和2類人群優(yōu)惠乘車等惠民政策，全年日均早晚高峰期間客流量為9.3萬人次，同比提高47.6%，公交吸引力全面加強。

　　4、助學公交持續(xù)領跑

　　為洸河路小學、運河實驗中學等13所學校開通助學公交24條，累計為我市主城區(qū)范圍內(nèi)符合開通條件的41所中小學校開通96條助學公交線路，服務學生6000余人，線路準點率基本達到100%，先后受到《人民日報·民生周刊》、《學習強國》、《中國交通新聞網(wǎng)》等國家、省、市級媒體關注，注冊“文曲行”品牌商標，“助學公交”逐漸成為全省、全國馳名的“名片”。

　　5、設施改善積極有力

　　新建1處標準公交場站，滿足1-2條主干公交線路及支線公交車輛停放需要。對道路沿線的公交站臺進行無障礙化改造，老年人及殘障人士出行更加便利。在“市體育館（南）”站點試點增設公交電子站牌，在市政務服務中心試點設置公交電子查詢機，為市民乘車出行提供更加便捷的查詢服務。

　　堅持筑牢“安全防護線”

　　濟寧公交深入貫徹落實習近平總書記關于安全生產(chǎn)重要論述，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，堅持“強基固本、嚴抓細管”安全理念，以“1+5+N”的安全管理模式，為企業(yè)高質量發(fā)展保駕護航。

　　1、目標壓力主動傳導

　　簽訂安全生產(chǎn)目標責任書1700余份，健全主體責任和監(jiān)管責任體系。強化安全考核，構建日常監(jiān)管、目標控制、事故追責的考核機制，實現(xiàn)月度、季度、年度安全考核全覆蓋。

　　2、教育培訓實操實訓

　　分層級分崗位組織開展“三級”常態(tài)化教育培訓，主要負責人向全體人員授課，開展安全生產(chǎn)“開工第一課”及全員集中教育培訓，邀請多領域行業(yè)專家進行專題培訓。因人施教，抓關鍵人員專項培訓，創(chuàng)新“以練代訓”實操訓練，規(guī)范安全操作行為，減少事故發(fā)生。

　　3、風險管控常態(tài)有力

　　動態(tài)修訂79條常規(guī)線路作業(yè)指導書，全面辨識線路風險。重新辨識車輛、維修、加油卸油等設備類和作業(yè)類風險，修訂風險等級，切實提高全員風險辨識及防控能力。分層級開展日常性隱患排查和重要時間節(jié)點的專項檢查，全面排查運營及場站安全隱患，及時消除隱患。

　　4、應急處置保障有效

　　分層級組織一線員工開展常態(tài)化應急演練。加強警企聯(lián)動及突發(fā)事件下的應急處置能力，在全省率先實現(xiàn)公交車“一鍵報警”網(wǎng)格化處警。加強校企聯(lián)動，提高學生及安保人員應急逃生自救能力。建立88人的應急救援隊伍，考核全部取得“救護員”證。

　　5、安全文化有聲有色

　　逐步完善場站警示標識，組織開展駕駛員經(jīng)驗交流會、職工家屬體驗日等活動，構建良好安全文化氛圍，關心關愛駕駛員身心健康。

　　6、專項整治收效顯著

　　通過分析道路交通事故特點和管理中弱項和短板，組織開展預防道路違章、預防疲勞駕駛事故、規(guī)范車輛停放和場站消防等專項整治行動。全年事故起數(shù)、事故費用、道路違章率“三項指標”均實現(xiàn)下降。

　　堅持豐富“服務內(nèi)涵線”

　　濟寧公交堅持“‘五心’服務 快樂出行”服務理念，持續(xù)提升為民服務的能力和質量，不斷在服務管理、政策落實、制度規(guī)范、外在展示、內(nèi)涵修養(yǎng)上提高服務標準，為邁向“精致公交”，樹立行業(yè)標桿打下堅實基礎。

　　1、便民服務精準有力

　　取消戶籍信息為濟寧市行政區(qū)域內(nèi)敬老卡及擁軍卡年審，實施“十類人員”免費乘車和“兩類人員”優(yōu)惠乘車以及早晚高峰時段免費乘車等政策。開展2023年綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周系列活動，組織“IC卡服務流動車”進社區(qū)活動、高考“綠絲帶”活動，宣傳綠色出行理念。

　　2、服務提升成效顯著

　　實施“服務品牌創(chuàng)建、公交線網(wǎng)優(yōu)化、員工素質提升、服務窗口擦亮、群眾訴求解決提升、綠色出行宣傳”六大工程，制定“‘五心’服務 快樂出行”服務理念，開展服務提升“場景模擬”技能大賽，一對一“傳幫帶”活動，打造3條品牌線路，完成第一批星級考核員的考核評價和第二批星級考核員選拔培訓工作。

　　3、社會承諾成績斐然

　　參加政風行風熱線節(jié)目，制定公交服務禮儀標準，以“禮儀”促“服務”，以“禮儀”優(yōu)“服務”，打造行業(yè)新標桿。全年涌現(xiàn)好人好事1689件，收到錦旗35面、表揚信24封，為市民乘客找回數(shù)以萬計的丟失物品，受到廣泛贊譽。

　　堅持持續(xù)“深化改革線”

　　濟寧公交在改革創(chuàng)新中，以高質量發(fā)展為主題，聚焦主責主業(yè)，深化內(nèi)部改革，全面建立“員工能上能下、能進能出”的動態(tài)管理機制，圓滿完成國企改革三年行動要求。

　　1、國企改革攻堅破難

　　實施國企改革三年行動后評價，完成集團和子公司“黨建入章”工作，開展子分公司、路隊長改革“回頭看”，對標一流企業(yè)，以青島、濟南等行業(yè)先進企業(yè)為榜樣，推動企業(yè)高質量發(fā)展。

　　2、精益管理成效顯著

　　制定2023年工作思路、重點工作任務等，層層分解任務目標，與子公司及獨立核算分公司簽訂經(jīng)營目標責任書。選聘合格供應商，完成合格供應商評價，節(jié)省成本15萬余元。開展“開源節(jié)流、提質增效”活動，將降本增效納入績效考核，實現(xiàn)全年節(jié)約成本近百萬元，降本增效效果顯著。

　　3、人才強企蓄勢賦能

　　出臺《員工招聘管理辦法》，實施“校招”，招聘大學生及以上人才26人，其中研究生雙一流高校畢業(yè)生6人，招聘公交駕駛員40人。建立多序列晉升渠道，搭建各崗位人員儲備庫，實施技能人才“鍛造工程”，圓滿完成317名駕駛員技師和高級工自主評價工作。

　　4、降本增效碩果累累

　　實施公交車充電考核，全年谷電占比48.98%，全年節(jié)約充電費用支出33萬元，動力費用支出明顯下降。對外開放二處“百姓快充”充電站，全年對外充電16萬度。大型物資（輪胎、蓄電池等）試行零庫存管理，合格供應商覆蓋率達85%以上，有效降低采購成本。

　　拔節(jié)生長，向新而行。下步，濟寧公交將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實市委經(jīng)濟工作會議、市委十四屆五次全體會議和市“兩會”要求，聚焦高質量發(fā)展首要任務，以創(chuàng)建國家公交都市示范城市為契機，瞄準精致公交建設，持續(xù)深化“34567”工作思路，落實“12347”工作要求，補短板、強弱項、促發(fā)展，奮力推進中國式現(xiàn)代化濟寧公交新實踐彰顯“公交擔當”、展示“公交形象”。

（圖片：楊菲）