本周末，武漢各大墓區(qū)陵園迎來市民祭掃高峰。武漢公交集團(tuán)早準(zhǔn)備、多部署，采取開辟公交祭掃專線、增開途經(jīng)墓區(qū)區(qū)間車、提升常規(guī)公交線路運(yùn)力、提供志愿服務(wù)等舉措，全力滿足市民公交出行需求。

　　今年清明期間，武漢公交集團(tuán)開通了12條公交祭掃專線，在塔子湖、佛祖嶺等8處地鐵站，以及武昌火車站、建設(shè)八路等祭掃客流出行較為集中的點(diǎn)位設(shè)置了12處乘車點(diǎn)，直達(dá)歸元陵園、孝恩陵園、流芳陵園、幸福山公墓、石門峰等11個(gè)墓區(qū)。2024年3月30日，公交祭掃專線開通運(yùn)營(yíng)首日，記者兵分多路進(jìn)行了實(shí)地探訪。

　　專線車科學(xué)調(diào)度，起點(diǎn)“車等人”服務(wù)

　　30日7時(shí)整，記者在地鐵2號(hào)線佛祖嶺站看到，開往孝恩陵園首班車準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)出，此時(shí)車上已有13名乘客。該條祭掃專線負(fù)責(zé)人告訴記者，佛祖嶺地鐵開往龍泉山孝恩園的掃墓專線每20分鐘發(fā)一班，車程在30分鐘左右，基本上到既定時(shí)間后就發(fā)車。8時(shí)許，乘車點(diǎn)迎來了一波又一波客流小高峰，發(fā)車間隔時(shí)間也隨著客流的增加而縮短到8至10分鐘每班。

　　8時(shí)許，西交路停車場(chǎng)至幸福山公墓專線乘車點(diǎn)，準(zhǔn)備發(fā)出的專線車已坐了20多名乘客。工作人員介紹，8時(shí)到9時(shí)，將迎來今天的客流高峰，從8時(shí)開始發(fā)車時(shí)間將從20分鐘縮短至10分鐘每班，以化解祭掃客流高峰，滿足市民出行需求。

　　在塔子湖東路地鐵8號(hào)線C出口歸元陵園專線乘車點(diǎn)，10多輛“高速版”公交車一字排開候客，市民有序排隊(duì)上車，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。該條專線負(fù)責(zé)人張嘯介紹，線路準(zhǔn)備了30多輛車的運(yùn)力，在始發(fā)站實(shí)行“車等人”服務(wù)。一旦出現(xiàn)客流聚集現(xiàn)象，將立即投入應(yīng)急機(jī)動(dòng)車輛上線運(yùn)營(yíng)，確保市民祭掃出行順暢。

　　早上7時(shí)許，在建設(shè)八路祭掃專線乘車點(diǎn)，陸續(xù)有市民乘坐祭掃專線前往石門峰墓區(qū)祭掃。8時(shí)許，乘車點(diǎn)出現(xiàn)一波客流小高峰，公交調(diào)度員根據(jù)客流量，實(shí)時(shí)調(diào)整發(fā)車間距，將最短發(fā)車間距縮至4分鐘每班。

　　常規(guī)線路增運(yùn)力，墓區(qū)開通擺渡車

　　30日8時(shí)許，李女士和家人從地鐵4號(hào)線走出，來到武昌火車站綜合體公交站點(diǎn)，準(zhǔn)備乘坐公交518路前往石門峰為親人掃墓。在公交站臺(tái)等候5分鐘后，李女士一行人順利登上了518路車。

　　據(jù)武漢公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)前期客流預(yù)判本周末市民祭掃、踏青客流疊加。途經(jīng)石門峰、孝恩園墓區(qū)的公交18路、28路、518路、922路等線路均增加運(yùn)力投放，確保祭掃高峰時(shí)段運(yùn)力充足，必要時(shí)將抽調(diào)應(yīng)急機(jī)動(dòng)車輛增援，滿足市民錯(cuò)峰祭掃出行需求。

　　途經(jīng)市內(nèi)各大景區(qū)、商圈、大學(xué)城周邊的公交408路、727路、510路、901路、908路等線路，密切關(guān)注客流變化，根據(jù)需求實(shí)時(shí)增補(bǔ)運(yùn)力，滿足市民外出踏青游玩的公交出行需求。同時(shí)，加大與軌道交通江漢路、光谷廣場(chǎng)、宏圖路、中南路站等大型客流集散站點(diǎn)及永旺夢(mèng)樂城、武廣商圈等購(gòu)物中心的公交配套銜接工作，確保市內(nèi)常規(guī)公交線路運(yùn)力充足。

　　與此同時(shí)，根據(jù)前期客流調(diào)研，公交一公司定制了由江北快速路延長(zhǎng)線開往新洲萬福凈土的擺渡車，采取“一站直達(dá)”的方式運(yùn)營(yíng)，既確保市民祭掃的安全出行，又減輕墓區(qū)周邊道路交通的壓力；為滿足市民祭掃出行需求，公交518路增開了40輛由武昌火車站至石門峰的區(qū)間車“削峰”運(yùn)營(yíng)；在森林大道石門峰至珞喻路光谷廣場(chǎng)區(qū)間，公交第五營(yíng)運(yùn)公司組織了15輛擺渡車運(yùn)營(yíng)，方便市民快速便捷地進(jìn)出墓區(qū)；在清明期間每日的7時(shí)至14時(shí)之間，投入了25輛車的運(yùn)力，在天子山大道至幸福山公墓區(qū)間擺渡，滿足市民出行需求。

　　志愿紅暖心服務(wù)，獲市民頻頻點(diǎn)贊

　　“我要搭乘521路去漢陽門，請(qǐng)問怎么換乘專車??？”30日，在佛祖嶺地鐵站祭掃專線乘車點(diǎn)，武漢公交“星星之火”志愿服務(wù)隊(duì)員們，從早晨7時(shí)開始一直都在耐心回答市民轉(zhuǎn)乘咨詢，被親切稱為“暖心公交指路哥”，頻頻獲市民豎起拇指點(diǎn)贊！

　　在塔子湖東路歸元陵祭掃專線起點(diǎn)站，志愿者用紅色圍繩聯(lián)起了一條進(jìn)入公交站臺(tái)的專用“硬隔離”通道，一旁的“便民服務(wù)點(diǎn)”上，免費(fèi)開水、一次性紙杯、便民醫(yī)藥箱、愛心歇腳座椅等一應(yīng)俱全。

　　“您家保管好這張愛心服務(wù)卡，下車只需亮一亮，志愿者就會(huì)來幫助您的，放心！”考慮到老年人乘坐292路公路版祭掃專線時(shí)，會(huì)感到上下樓梯吃力。武漢公交“六心”志愿服務(wù)隊(duì)自制了200張“愛心服務(wù)卡”，遇到行動(dòng)不便的乘客就送出一張，方便到達(dá)目的地或需要再次幫助時(shí)出示。見到卡片出示后，公交志愿者、安全員、司機(jī)都會(huì)提供愛心助行服務(wù)。

　　據(jù)了解，本周末武漢公交集團(tuán)多支志愿服務(wù)隊(duì)，活躍在祭掃專線乘車點(diǎn)，為祭掃市民設(shè)置愛心座椅、提供零鈔兌換、提供便民免費(fèi)茶水、為老弱病殘?jiān)谐丝吞峁坌姆?wù)等，同時(shí)維護(hù)站點(diǎn)秩序，保持車容車貌整潔，為祭掃市民提供溫馨、舒適的候車及乘車環(huán)境。