2024年3月25日上午，濟南公交集團南部公司三隊站房接到市民電話，表揚K60路駕駛員幫助迷路老人安全回家。

　　3月24日13點16分，南部公司三隊K 60路駕駛員張福順正在執(zhí)行營運任務。周末乘客較多，張福順格外留心車內(nèi)乘客的情況。當車輛抵達上店子北站點時，車下一位乘客呼喊稍等，隨后攙扶一位七旬老人上了車。這位老人手拄拐杖，一臉疲憊。見狀，張福順詢問老人到哪里下車，老人回答要到濟南服裝廠，具體位置自己不知道。通過溝通，張福順判斷老人是迷路了。為避免發(fā)生意外，張福順讓老人先在車內(nèi)落座，提醒老人跟著自己回車隊，中途不要下車，并不時地觀察老人狀況。

　　13點45分，車輛到達終點站西八公交車場，張福順把老人帶到站房。經(jīng)溝通得知，老人離家后走了一段路，走累時遇到熱心市民。出于對公交駕駛員的信任，熱心市民將迷路的老人送上公交車。耐心溝通后，老人仍記不起自己家住哪里、要去哪里，身上沒有手機，無法與家人取得聯(lián)系，于是張福順撥打110求助。最后，在熱心市民、公交工作人員、派出所民警的共同努力下，老人安全回到家中。

　　在此提醒廣大市民朋友，家中有老人的要加強看護，特別是患有疾病或行動不便的老人，避免單獨外出，以免老人迷路、走失或發(fā)生意外。