2024年3月25日上午，濟(jì)南公交集團(tuán)南部公司三隊(duì)站房接到市民電話(huà)，表?yè)P(yáng)K60路駕駛員幫助迷路老人安全回家。

　　3月24日13點(diǎn)16分，南部公司三隊(duì)K 60路駕駛員張福順正在執(zhí)行營(yíng)運(yùn)任務(wù)。周末乘客較多，張福順格外留心車(chē)內(nèi)乘客的情況。當(dāng)車(chē)輛抵達(dá)上店子北站點(diǎn)時(shí)，車(chē)下一位乘客呼喊稍等，隨后攙扶一位七旬老人上了車(chē)。這位老人手拄拐杖，一臉疲憊。見(jiàn)狀，張福順詢(xún)問(wèn)老人到哪里下車(chē)，老人回答要到濟(jì)南服裝廠(chǎng)，具體位置自己不知道。通過(guò)溝通，張福順判斷老人是迷路了。為避免發(fā)生意外，張福順讓老人先在車(chē)內(nèi)落座，提醒老人跟著自己回車(chē)隊(duì)，中途不要下車(chē)，并不時(shí)地觀察老人狀況。

　　13點(diǎn)45分，車(chē)輛到達(dá)終點(diǎn)站西八公交車(chē)場(chǎng)，張福順把老人帶到站房。經(jīng)溝通得知，老人離家后走了一段路，走累時(shí)遇到熱心市民。出于對(duì)公交駕駛員的信任，熱心市民將迷路的老人送上公交車(chē)。耐心溝通后，老人仍記不起自己家住哪里、要去哪里，身上沒(méi)有手機(jī)，無(wú)法與家人取得聯(lián)系，于是張福順撥打110求助。最后，在熱心市民、公交工作人員、派出所民警的共同努力下，老人安全回到家中。

　　在此提醒廣大市民朋友，家中有老人的要加強(qiáng)看護(hù)，特別是患有疾病或行動(dòng)不便的老人，避免單獨(dú)外出，以免老人迷路、走失或發(fā)生意外。